Il y a actuellement 105 visiteurs
Dimanche 19 Novembre 2017
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

Probleme de connexion entre imprimante et PC

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Probleme de connexion entre imprimante et PC

Message le 14 Juil 2011 14:11

Bonjour,

J'ai une imprimante neuve (HP photsmart B010). Je n'arrive pas à la faire fonctionner sur mon ordi. Aprés avoir passé 1 heure avec le service dépannage HP qui a essayé de trouver la panne, toujours le même résultat. J'ai désinstallé, réinstallé, changer le cable USB, rien n'y fait. L'ordi détecte l'imprimante mais stoppe l'impression. De plus mon ordi ne détecte pas ou qu'en partie les clés USB. Je n'y connais pas grand chose mais j'ai l'impression qu'il y a un probléme avec mes ports USB. Pourtant certains périphériques fonctionnent: caméra Web, souris par exemple.
Je cherche donc des solutions. Merci pour votre aide.
aloha
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 4
Inscription: 14 Juil 2011 14:05
 


Re: Probleme de connexion entre imprimante et PC

Message le 14 Juil 2011 14:20

Bonjour,

As tu les moyens de tester sur un autre PC ?
Si l'imprimante ne fonctionne pas retour au SAV elle est neuve.
Sponsorised By,
DouDou9455 Of Course.
Il y a 10 types de personnes dans le monde, ceux qui comprennent le binaire et les autres ...
__________________

Tu seras un AtOM, mon fils.
Avatar de l'utilisateur
DouDou9455
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 9516
Inscription: 03 Nov 2007 17:50
Localisation: In Your Brain
 

Re: Probleme de connexion entre imprimante et PC

Message le 14 Juil 2011 14:31

Elle fonctionne sur un autre PC et elle est neuve parceque HP n'a pas trouvé la solution et a donc préféré me l'échanger donc ça ne vient pas de l'imprimante mais bien de mon PC
aloha
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 4
Inscription: 14 Juil 2011 14:05
 

Re: Probleme de connexion entre imprimante et PC

Message le 14 Juil 2011 14:35

As tu installé le dernier pilote disponible sur leur site ?
Sponsorised By,
DouDou9455 Of Course.
Il y a 10 types de personnes dans le monde, ceux qui comprennent le binaire et les autres ...
__________________

Tu seras un AtOM, mon fils.
Avatar de l'utilisateur
DouDou9455
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 9516
Inscription: 03 Nov 2007 17:50
Localisation: In Your Brain
 

Re: Probleme de connexion entre imprimante et PC

Message le 14 Juil 2011 14:38

Je l'ai fait il y a 4 jours avec le service hp en direct.
aloha
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 4
Inscription: 14 Juil 2011 14:05
 

Re: Probleme de connexion entre imprimante et PC

Message le 14 Juil 2011 14:40

Les ports USB fonctionnent, l'imprimante fonctionne, le pilote est le bon et l'imprimante ne fonctionne pas, bizarre!
Attends d'autre avis, parce que là je ne vois pas.
Sponsorised By,
DouDou9455 Of Course.
Il y a 10 types de personnes dans le monde, ceux qui comprennent le binaire et les autres ...
__________________

Tu seras un AtOM, mon fils.
Avatar de l'utilisateur
DouDou9455
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 9516
Inscription: 03 Nov 2007 17:50
Localisation: In Your Brain
 

Re: Probleme de connexion entre imprimante et PC

Message le 14 Juil 2011 14:47

C'est assez bizard en effet, quand je lance une impression, l'imprimante avale le papier puis s'arrete aprés la première ligne. Le statut est ok par contre le centre de solution HP m'indique "niveau d'encre actuellement indisponible" alors que les cartouches sont neuves et d'origine.
aloha
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 4
Inscription: 14 Juil 2011 14:05
 



Sujets similaires

Message URGENT ! Problème d'enregistrement
Bonjour,J'ai récemment acheté et installer Bitdefender 2017/2018, mais depuis je rencontre un gros problème. Je n'arrive plus à enregistrer ! Je pense que c'est à cause de lui.Voici le message d'erreur qui s'affiche : Il n'y a plus de fichier.Je n'arrive pas à comprendre pourquoi ce message s'affich ...
Réponses: 17

Message Problème au démarrage
Bonjour,Depuis peu (exactement, me semble-t-il, depuis que j'ai mis à niveau Silverfast 6 pour mon scanner OpticFilm7200 acheté d'occasion et livré avec CD d'origine et numéro de licence, le tout en règle) mon ordi plante à chaque coup au démarrage. De même si je le laisse en veille, impossible de l ...
Réponses: 2

Message problème de RAM
bonjourj'ai un PC avec un carte mère MS 7592 systèmes sont en 32 bitsmai le problème ci quand je m'installe un RAM 4GO le pc reste toujour redémarre son démarre le Windowsmerci d'avance pour votre réponse
Réponses: 10

Message Problème de puissance en jeux
Salut!J'ai un petit soucis avec ma config en jeux. D'abord je met ma config:-Intel core i5 760-Carte mere Asus P7P55D-AMD HD 7900 Series 3Go-16 Go RAM DDR3-Disque dur méchaniqueJe joue pour ainsi dire qu'avec des jeux Total War; et ce PC c'est un pote qui me l'a offert car il s'en fesait un autre en ...
Réponses: 1

Message Problème de détection ram
Bonjour, Je viens de m’apercevoir que j’avasi un problème de détection au niveau de ma ram.J’ai de base 8go ram et je viens de voir qu’il ne détecte plus que 4go.Voici des screen pour que vous voyez le problème .Merci d’avance
Réponses: 5

Message Probléme installation XP, manque ASMS
Bonjour à tous,Voulant rendre service à une collègue, je formate son pc Asus. Elle n'a plus le cd de réinstallation, je regarde donc la licence sous le PC : Windows XP home édition.Je télécharge donc l'iso XP home SP3 (sur SOS virus) que je glisse dans mon DDEx avec le petit logiciel EASY2BOOTL'inst ...
Réponses: 6

Message Pc Portable MSI problème de connexion wifi
Bonjour à tous, je dispose d'un Pc Portable MSI modèle MS-1759.Depuis quelques temps, internet se "coupe" malgré que la connexion Wifi reste bonne (en bas à droite, le logo reste connecté, il n'y a pas de triangle jaune ou autre)Je précise que la wifi marche très bien sur mes autres appare ...
Réponses: 4


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 10 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.