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Problème de démarrage-Windows 10 [résolu]

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Problème de démarrage-Windows 10 [résolu]

Message le 16 Sep 2015 21:33

Bonjour,
Sur mon ordi portable ASUS, j'ai un souci tout à fait bizarre depuis qqs jours.
Explications:
Il y a qqs jours, après avoir appuyé sur une touche pendant le démarrage l'écran présentant les "options de démarrage" windows (démarrer windows normalement, réinitialisation etc) apparaît.
Bizarrement c'était écrit "démarrer windows 8 normalement" et je suis sous windows 10. Après avoir cliqué là dessus machinalement, le démarrage a été impossible avec des messages" installation des mises à jours..." qui tournaient en boucle en passant alternativement de 0 à 100% directement, entrecoupés par des écrans noirs . J'ai fini par l'éteindre.
Depuis ça chaque démarrage est plus long, je tombe parfois encore sur ce menu d'options (et je reboote donc à chaque fois). Sinon ça marche plutot normalement avec toutefois pas mal de plantages peu apres le démarrage.
Le plus gros problème est que la réinitialisation de windows 10 est maintenant impossible: je tombe sur ce vieux menu windows 8 à chaque fois que je lance la réinitialisation (et que l'ordi reboote donc tout seul). Et je n'ai aucun point de restauration..
Aucune des options que j'ai testé de ce menu ne fonctionne correctement.

J'espère avoir été compréhensible, je peux éventuellement poster une video de ces reboots bizarres.
Je suppose que le souci vient des vieux restes de windows 8 qui traînent sur l'ordinateur, mais comment je pourrais m'en débarrasser ?
Toute aide serait la bienvenue :)


ASUS R510LC - Intel i5 4200U- Nvidia GeForce GT720M- 4Go RAM
toaster
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Re: Problème de démarrage - ASUS - Windows 10

Message le 17 Sep 2015 07:47

Bonjour ,
Essaies une réinstallation de W10 depuis le site de Microsoft > ICI < . Je sais que c'est long mais si ça peut te conserver tes documents .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Problème de démarrage - ASUS - Windows 10

Message le 17 Sep 2015 17:44

Je ne connaissais pas cette possibilité, je teste ça tout de suite.
Merci ! :wink:

Edit: C'est nickel, j'ai maintenant le menu de démarrage avancé de windows 10 bien comme il faut. Et aucune donnée ni programme perdu ! Super cet utilitaire :)
toaster
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