Probleme disques durs HP dv7-3180ef

[krysmatik]

Bonjour,

Je possede depuis peu un ordinateur HP PAvillon dv7-3180ef.

Processeur Intel Core i7-720QM (1.6 GHz)
Mémoire vive installée (max) 4 Go DDR3 1066MHz (8 Go), 2 slots
Espace de stockage 2 disques durs SATA de 640 Go à 5400 tr/min
Carte graphique Nvidia Geforce GT 230M 1 Go DDR3 dédié, jusqu’à 2.8 Go TurboCache

Le probleme c'est que maintenant mon 2e disque dur vierge de toutes données, n'est plus détecté et n'apparait plus, et que le 1er disque dur donne aussi des signes inquiétants parfois au démarrage de windows 7. (disque dur parfois non détecté, ou bien démarrage long)

J'ai tenté une restauration totale du système mais rien n'a y faire les mêmes problèmes refont toujours surface. Et dans le bios ça donne rien de plus ...

Comment faire pour que mon ordinateur détecte a nouveau mes 2 disques durs qui sont d'origine ?

[DouDou9455]

Bonjour & Bienvenue,

Je possede depuis peu un ordinateur HP PAvillon dv7-3180ef.

Il est dont encore sous garantie?
Vue les symptome affiché le DD est entrain de rendre l'âme! Donc vite une sauvegarde de toutes tes données et si encore sous garantie un retour au SAV pour qu'il te change ce DD.

[krysmatik]

Oui il est bien sur encore sous garanti. Je voulais juste savoir s'il pouvait y avoir des solutions a essayer avant de le renvoyer.

[DouDou9455]

Pour ma part rien d'autre à faire.
Tu peux attendre d'autre avis pour être fixé

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Retour garantie sec & sans bavures...L'objet acheté (le portable) ne remplit pas
les conditions normales de fonctionnement.
Tu le renvoie, en en disant le moins possible, ce n'est pas à toi de donner le diagnostic.

[EinsteinZero]

en plus chez HP le SAV est habituellement sérieux il ne devrait pas y avoir de problème. Simplement, si tu le peux encore, fait une sauvegarde de tes données car le remplacement des disques, ou du PC, les fera disparaitre pour toujours

[krysmatik]

ok merci a tous alors, je vais me diriger vers cette solution

[DouDou9455]

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