Il y a actuellement 57 visiteurs
Vendredi 19 Octobre 2018
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

Probleme imprimante

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Probleme imprimante

Message le 25 Mar 2012 10:56

Bonjour,
Je suis débutant en informatique et je viens de m'acheter il y a un an maintenant un PC avec Windows 7 de marque Packard Bell. Je me suis acheté une imprimante récemment de marque HP.
Quand j'ai installé mon imprimante, tout c'est bien passé. Elle fonctionnait super bien. Par contre lorsque j'ai éteint mon PC et rallumé quelques jours plus tard, il n'a pas voulu la reconnaitre. Chose qu'il me faisait avec mon ancienne imprimante.
Quand je la branche en USB, j'entends le bruit au niveau du PC comme quoi un périphérique vient d'etre connecté mais c'est tout.
Pourriez vous m'aider pour mon problème SVP.
Merci beaucoup.
Bess51
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 23
Inscription: 04 Juil 2007 21:03
 


Re: Probleme imprimante

Message le 25 Mar 2012 11:37

Bonjour,

Si tu désinstalles complètement puis réinstalles ton imprimante, est-ce que ça fonctionne à nouveau ?
Accessoirement, tu peux aussi nous indiquer le modèle de ton PC et de ton imprimante.
No hay camino. Se hace camino al andar. (A. Machado)
Avatar de l'utilisateur
diogene
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 10150
Inscription: 24 Avr 2009 23:41
Localisation: Dordogne
 

Re: Probleme imprimante

Message le 25 Mar 2012 14:56

Si je désinstalle complètement et que je ré-installe, ça fonctionne bien. Jusqu'a ce que je ré-éteigne mon PC et a partir de la, ça plante.

L'imprimante est une HP Deskjet 3050 A

Mon PC est de marque Packard Bell: imédia S3210
Bess51
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 23
Inscription: 04 Juil 2007 21:03
 

Re: Probleme imprimante

Message le 25 Mar 2012 16:50

Bonjour

c'est peut-être le concentrateur USB qui débloque, pour le réinstaller il suffit de le supprimer dans le gestionnaire de périphérique et de redémarrer windows...la réinstallation est alors, normalement, automatique.

fais, par sécurité, un point de restauration système avant l'opération
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 15230
Inscription: 27 Déc 2009 17:22
Localisation: Normandie
 

Re: Probleme imprimante

Message le 26 Mar 2012 09:27

bonjour

Ou plus simplement essaye de changer de port usb peut être que celui ci est défectueux :D
Cordialement JM2A
L'informatique est un océan
JM2A
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 18
Inscription: 26 Mar 2012 09:04
 

Re: Probleme imprimante

Message le 07 Avr 2012 13:21

MOn PC m'indique qu'il y a un probleme de spouleur???????

Comment résoudre cela???

Merci d'avance
Bess51
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 23
Inscription: 04 Juil 2007 21:03
 

Re: Probleme imprimante

Message le 07 Avr 2012 14:25

Bonjour,
Regardes si le service est activè.
Tu cliques en bas sur dèmarrage > Click droit sur ordinateur > click sur Gèrer > click sur services et application > click sur service dans le menu qui s'ouvre tu regardes si le Spouleur est activè normalement il est en dèmarrage automatique.
Bonne continuation.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12870
Inscription: 06 Mar 2010 23:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 

Re: Probleme imprimante

Message le 07 Avr 2012 14:43

Le type de démarrage est bien sur automatique mais "état du service est "arreté"". Des que je mets etat du service sur "démarrer", j'arrive a ouvrir mon logiciel correspondant a l'imprimante. Seulement, il se remet sur arret a chaque fois.
Bess51
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 23
Inscription: 04 Juil 2007 21:03
 

Re: Probleme imprimante

Message le 07 Avr 2012 21:02

Bonsoir,
Dans la même fenêtre tu avait certainement une ligne HP (moi j'ai une Epson et ça y est ) était elle activè aussi ?
Autrement regardes si il n'y a pas de mises à jours possible pour ton ordinateur sur le site de Packard Bell ICI , tu mets les infos demandès et tu arrives sur les téléchargements et normalement ils ont du mettre un outil qui recherche automatiquement ce qu'il manque à ton appareil.
Bonne continuation.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12870
Inscription: 06 Mar 2010 23:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 



Sujets similaires

Message Problème avec chats vocaux (débit ascendant insuffisant ?)
Salut à tous,Je rencontre depuis plusieurs semaines un problème qui me dépasse complètement et que je n'arrive pas du tout à comprendre. Mon problème est simple : je n'arrive plus à communiquer par chat vocal que ce soit sur Discord, Steam ou Skype. Mon ordinateur est un MSI GE70 (ordi portable) de ...
Réponses: 4

Message probleme avec Nvidia Geforce experience
Bonjour,Alors voila je viens de changer ma carte graphique j'avais une gtx 770 et maintenant j'ai installer une 1080.Le problème c'est quand je vais dans Nvidia expérience pour optimiser mes jeux bin le logiciel garde les optimisations de mon ancienne carte graphique.Voila si quelqu'un peut m'aider. ...
Réponses: 5

Message [Résolu] problème avec le groupe résidentiel
Bonjour,J'ai créée un réseau avec 4 pc sous Windows 10 dans un groupe résidentiel mais est-ce normal de pouvoir accéder uniquement du premier pc qui m'a permis de créer le groupe mais pas de le voir sur les autres pc ?Dans la partie "réseau", je ne vois que les "périphériques médias& ...
Réponses: 30

Message Problème lors d'une recherche pour gmail sur mozzilla
Salut à tous, j'ai fait l'acquisition d'un pc tout en 1 hp pavillon 24, et depuis maintenant 1 mois j'ai un souci, lorsque je suis sur un onglet, j'en créer un nouveau (j'utilise mozzilla) je tape dans la barre de recherche gmail, j'ai de suite un lien qui me sort sans arrêt en premier gmail.net des ...
Réponses: 20

Message Problème Moniteur ou carte graphique
Bonjour les amis, j?espère que vous allez bien .Je reviens vers vous , car je rencontre un problème qui est plutôt handicapant.Voyez par vous même :( J?aurais voulu savoir si cela peut être réparé, sinon comment corriger cela ou bien encore . Comment localiser la source du problème (moniteur/carte g ...
Réponses: 1

Message probléme appairage casque bluetooth
Bonjour je sais pas si je suis dans le bon forum, j'ai acheter jeudi dernier le casque bluetooth mdr-zx330bt au Leclerc à coté de chez moi et le problème c'est que j'arrive pas à associer le casque avec d'abord mon téléphone portable qui est un Samsung Galaxy j5 2016 et puis après à ma tablette Asus ...
Réponses: 5

Message imprimante epson xp415
BonjourJ'ai un souci avec mon imprimante epson xp415. Cela me marqueEPson status monitor 3 : erreur communicationJe suis sou windows 10. Le pilote est bon.Que dois je faire ? Cela vient t'il de mon imprimante ou de l'ordi ?Merci pour vos réponses
Réponses: 5


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 9 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.