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Problème logiciel Dell WebCam Central

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Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 15 Sep 2016 21:48

Bonjour/Bonsoir

On m'a référé à cet endroit pour mon problème. Mon ancien sujet :

http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/viewtopic-81767-0-asc-15.html

Voilà, ma webcam n'est pas détectée par l'application skype (ou n'importe quelle autre application demandant la webcam mais c'est avec Skype que j'ai remarqué le problème) lorsque je fais des conversations vidéos. Cependant, quand je vais dans les options de cette dernière, elle s'active et donc fonctionne. De plus, l'application que j'utilise Dell WebCam Central ne veut pas activer la webcam de mon ordinateur portable :

Image

Voici les deux rapports que je dois joindre.

Addition.txt

FRST.txt


Cordialement.
Silanoda.
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Silanoda
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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 16 Sep 2016 07:15

Bonjour
Ceci s.t.p car pas grand chose dans les rapports.
1- supprime Spybot et fait ceci.
Installe Malewarebytes' Antimalware : https://www.malwarebytes.org/downloads/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Lancer Examen dans l'onglet Examen

Image
Pour supprimer les détections.

Image

Et ceci pour exporter le rapport. Mets ce dernier sur ton bureau.
Image


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite pour ton soucis de Webcam, je vois que tu as sur Chrome une extension nommé "Webcam Toy" désinstalle e ou désactive cette dernière car elle peux être en cause de ton soucis.
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bernard53
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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 16 Sep 2016 11:48

Après plus de deux heures d'analyses, voici les rapports (Je ne savais pas lequel envoyer parce que) :

Image

Donc les voici tous :

Addition.txt

Base de donnée de rootkits.txt

Base de données d'adresses IP.txt

Base de données de corrections.txt

Base de données de corrections.txt

Base de données de corrections.txt


Je ne trouve pas l'extension Webcam Toy dans les paramètres de Google Chrome.
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Silanoda
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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 16 Sep 2016 13:01

J’aurais voulu savoir si MalwaresBytes a trouvé quelques ou pas!

Bizarre elle est la:
CHR Extension: (Webcam Toy) - D:\Utilisateurs\Anohya\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lfbgimoladefibpklnfmkpknadbklade [2016-06-19]


Pour ton extensions fait ceci alors.

Téléchargez le fichier attaché Fixlist.txt suivant le lien ci-dessous et enregistrez-le sur le Bureau.
fixlist.txt

NOTE .Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.
NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
Exécutez FRST/FRST64 cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendez.
Image
Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Attention car le rapport que tu m'as donné dans ta dernière réponse n'est pas celle du rapport "Fixlog.txt" de ma précédente réponse à moi :oops:
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bernard53
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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 16 Sep 2016 15:39

Voici le rapport :
Fixlog.txt


Oups désolée :-? Je devais envoyer quel rapport ? Car je ne savais pas lequel envoyer du coup j'ai tout mit...
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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 16 Sep 2016 18:32

Dis moi si Malwaresbytes a trouvé des intrus.
Quand est il de ta webcam cette fois!
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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 16 Sep 2016 18:53

Oui il en avait trouvé et j'ai tout supprimé comme tu me l'as dit.
Et ma webcam ne fonctionne toujours pas... J'avais désinstallé l'application Dell WebCam Central et je l'ai réinstallé il y a 5 minutes, toujours le même problème...
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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 16 Sep 2016 19:54

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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 16 Sep 2016 20:18

Oui je l'avais déjà fait plusieurs fois. Je viens de désinstaller Integrated Webcam et redémarrer mon ordinateur. Cependant je ne comprend pas ceci : "Lorsque la fenêtre Assistant Matériel s'ouvre après le redémarrage, cliquez sur Annuler, puis téléchargez et installez les pilotes de webcam" Car la fenêtre Assistant Matériel ne s'ouvre pas après le redémarrage. Et c'est toujours et encore la même erreur.
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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 16 Sep 2016 20:24

donc tu as fait le test.
http://www.dell.com/support/home/fr/fr/ ... /quicktest
Attention il faut utiliser Internet explorer :Mais je n'y crois pas trop a cet utilitaire :oops:
PS: tu as télécharger DeLLWebcam qui peus résoudre cela.
http://www.lesdelliens.com/upload/Progr ... v12_Fr.zip
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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 16 Sep 2016 21:50

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Cela fait plus de deux heures que ça ne bouge pas alors que c'était censé durer dix minutes :/ Est-ce normal ?
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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 18 Sep 2016 22:28

Petit up :/ La caméra bug toujours
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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 19 Sep 2016 07:08

tu as testet "DeLLWebcam "
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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 19 Sep 2016 21:59

J'ai téléchargé le logiciel (pour la troisième fois) aucun résultat :/
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Re: Problème logiciel Dell WebCam Central

Message le 20 Sep 2016 12:43

Désolé je ne vois pas donc :oops:
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