Il y a actuellement 46 visiteurs
Dimanche 24 Juin 2018
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

Problème PC portable

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Problème PC portable

Message le 27 Nov 2017 11:20

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon pc portable, je l'ai acheté en février 2017 et il a 9 mois, il est encore garantie 2 ans constructeur.

Le problème qui je rencontre est le suivant, j'utilise mon pc juste pour surfer ou regarder des films ( la plupart sont en blue-ray) et depuis quelques semaines, j'ai l'image du film que je regarde qui devient gris avec de gros pixels et je doit bouger la souris pour que l'image redevienne normal ou quand j'utilise un câble hdmi vers la TV l'image change de couleur à certains moment ( bleu-violet) et quand je surfe sur internet avec un ou deux onglets j'ai l'ordi qui se fige et je ne sais plus rien faire à part forcer l'arrêt du pc portable.

Est-ce du à un problème matériel ? ou s'est autres choses ?

voici ma config:

Modèle pc : ACER Aspire E15 E5-523G-67DD
Proccesseur AMD A6-9210 dual-core max 2.8ghz
carte graphique: AMD Radeon R5 M430 2GO
8GO DDR4
128 GB SSD
1 TO HDD
sam281
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 21
Inscription: 01 Nov 2012 12:56
 


Re: Problème PC portable

Message le 27 Nov 2017 15:12

Bonjour ,
Il se pourrait que ton chipset graphique ait besoin d'une mise à jour . Essaies de la détecter et instaler depuis le site d'AMD C'est là.
Si c'est une défaillance du chipset il faudra passer par le retour constructeur , sur les PC portable le chipset graphique est intégré à la CM donc c'est celle-ci à réparer .
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12608
Inscription: 06 Mar 2010 23:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 



Sujets similaires

Message [Réglé] PC portable budget moyen
Bonjour,Je vous contact car plusieurs fois je suis venu vers vos conseils qui ont porter plusieurs fois leur fruits.Mon père souhaiterais acheter un ordinateur portable pour surfer sur internet, word, etc... Bureautique en règle générale.Les seuls choses qui voudrait c'est: Un SSD et un HDD de 1TO. ...
Réponses: 23

Message Pc portable environ 400€
Bonjour à toutes et tous.Je suis à la recherche d'un pc portable pour environ 400 euros de budget (+/-50?).Et vu l'offre, je suis perdu je dois dire..C'est essentiellement pour de la bureautique et visionnage de video, un bel écran serait un plus.Concernant le stockage, j'ai vu que le SSD se faisait ...
Réponses: 14

Message Ecran PC / PC portable / PS4
Bonjour,Je suis un joueur PS4 (standard), qui joue à un jeu qui s'appelle : Rocket League.Je joue actuellement sur cette TV :http://www.lcd-compare.com/televiseur-S ... 32C530.htmRocket League est un jeu qui tourne actuellement à 60 FPS sur une PS4 standard.Néanmoins, je vois une différence entre un ...
Réponses: 1

Message Problème nuance PDF Create 8
Bonjour depuis quelque temps, dès que j'allume mon ordinateur une fenêtre se lance comme celle de la photo :https://cjoint.com/c/HFprD3VRzYBquoi que je fasse elle ne peut pas être fermé....je n'ai aucune idée d'où cela peut venir et qu'est-ce que c'est excatementmerci d'avance pour votre aide
Réponses: 14

Message Besoin de conseil pour achat PC portable montage photo
Bonjour,étant paysagiste je suis mené à faire des montages photo pour illustré les travaux fini à mes clients. Pour le moment le logiciel (corel paintshop pro X9) est installer sur un vieux pc de bureau d'entreprise, autant vous dire que dès la moindre modification, le pc commence déjà à ramer. J'ai ...
Réponses: 8

Message Problème de magnétisation
Bonjour bonsoir,Après maintes recherches je me tourne vers vous afin d'obtenir des réponses a mon problème.Je pense avoir un problème de magnétisation et cela affecte je pense mon disque dur physique 3.5".Parfois il est inaccessible, non reconnu par le pc comme si il était déconnecté puis après ...
Réponses: 4

Message problème avec le groupe résidentiel
Bonjour,J'ai créée un réseau avec 4 pc sous Windows 10 dans un groupe résidentiel mais est-ce normal de pouvoir accéder uniquement du premier pc qui m'a permis de créer le groupe mais pas de le voir sur les autres pc ?Dans la partie "réseau", je ne vois que les "périphériques médias& ...
Réponses: 29


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Google [Bot] et 6 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.