Bonjour à tous,
J'ai un petit souci et j'espère trouver une solution ici, étant comme beaucoup d'un niveau exécrable en informatique.
J'ai acheté un ordi il y a un peu moins de 2 ans (ASUS) avec windows préinstallé dessus, c'est donc une licence OEM.
Depuis quelques temps, j'ai un souci avec des logiciels que j'utilise (notamment powerpoint et frontpage), je n'arrive pas à créer de liens hypertextes sur frontpage ni à passer au mode diapo sur powerpoint, quelquefois, ça m'affiche que le système ne peut pas trouver la DLL (je ne sais pas laquelle au juste).
J'ai pensé au début télécharger les dll sur le net mais je ne sais pas lesquelles, donc
j'ai décidé de réinstaller windows sur mon pc (puisque j'ai acheté cette licence), afin que la nouvelle installation soit complète (avec les dll manquantes), mais
1- je n'ai aucun CD d'installation windows.
2- en parcourant les forums, j'ai vu qu'on pouvait créer un cd de restauration de windows, mais je suppose que si je le fais maintenant ça ne changera rien quand je réinstallerai windows à partir de ce cd puisqu'il manquera tjs les dll.
Donc mes questions sont les suivantes :
1- comment pourrais je réinstaller windows ?
2-puis je contacter windows pour qu'ils m'envoient un cd d'installation si je leur fournis la clé
3- existe t-il un moyen d'identifier les DLL manquantes (pour pouvoir ensuite les télécharger sur le net) ?
Merci à tous ceux qui pourront m'aider, un pb simple peut nous pourrir la vie parfois.