pbs de deconnection mais ma freebox fonctionne
Bonjour, j'ai besoin d'aide car je suis un peu novice en matière d'ordinateur...
J'ai des problemes de connection depuis quelques temps.
Lorsque je mets en route mon ordi, j'ai ma connection sans problème; mais, lorque j'attends un moment avant de me connecter sur internet, il est noté "impossible de se connecter"et je n'ai plus accès ni à internet, ni àmicrososft outlook.
Je suis aussi déconnectée quand je ne suis pas allée pendant 1 ou 2 heures sur internet .
Je suis obligé d'éteindre l'ordi ou de le redémarrer pour que celà refonctionne. Pourtant lorque je n'arrive pas à me connecter, ma freebox fonctionne et j'ai le téléphone via free. Il est noté dans le journal "erreur 12007". J'ai l'impression que le problème est survenu depuis que j'ai installe internet explorer 7.
Avast a trouvé des troyens que j'ai mis en quarantaine.
je ne sais pas quoi faire
Merci de votre aide
Nébula1
