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Mardi 24 Octobre 2017
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fil57

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analyse PC svp
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Les derniers messages de fil57

Message [Résolu] demande d'appui desinfection et autres
Bonjour à vous tous
Je dispose d'un portable HP 620 de 2011 mais qui me donne (donnait) satisfaction.
En 2017 j'ai effectué un update vers Win10. Quand j'ai vu "l'instrument" je suis vite revenu à SEVEN
Dernièrement sans explication j'ai perdu ma webcam et mon bluetooth
Mon fils (de passage) m'a dit de migrer vers Windows 10. J'ai fait valoir que c'était trop lourd avec un max de logiciels inutiles et autres applications. Il m'avait promis s'occuper de cela avant de repartir que ce n'était qu'une formalité. Vous l'aurez compris il est parti sans rien faire.
J'ai décidé de rester sur win 10
J'ai mis un post sur le sujet web cam et bluetooth sur le forum
Si la webcam a vite redémarré, le bluetooth fût plus compliquer (il ne fonctionne toujours pas bien que pilote à jour et périphérique qui fonctionne). Hier en suivant un lien proposé par Routman (nullement en cause pour la suite), j'ai pas tout compris, j'avais des fenêtres qui s'affichaient dans tous les sens, bref et en m'excusant de l'expression c'était le bordel sur ce PC/
Je me suis aperçu que le parapluie d'Avira était fermé = Panique
J'ai passé malware a&nti-malwares, il a trouvé plus de 1500 erreurs (je fais des nettoyages tous les 15 j / 3 semaines)
J'ai passé Antivir qui m'a trouvé lui aussi des problèmes
J'ai essayé ZHP cleaner, ADWcleaner et enfin CCleaner ma_is ils me restait après ces nettoyages encore trop d'objets inutiles qui provoquaient encore la pagaille d'où ma décision de venir à la recherche votre aide
Ci joint le rapport OTL
Si vous les souhaitez les autres sont à votre dispositions car toute mon organisation a été "malmenée"
Merci à vous par avance cordialement et bonne soirée
Philippe

Message passage de W7 a W10 perte périphériques
Bonjour à vous tous
J'espère ne pas être tombé sur le mauvais forum car Windows 10 n'était pas indiqué
J'ose espérer que ce premier mois de 2016 soit le prélude à un bon cru 2016....
Bon j'ai un PC portable HP 620
En juillet dernier j'avais été voir, je dis bien "été voir" windows 10 et suis revenu dans la journée sur SEVEN.
En janvier dernier pour un raison non comprise (compte tenu du délai, non liée à l'opération décrite ci dessus), j'ai perdu successivement ma connexion bluetooth et ma webcam intégrée. Dans le gestionnaire de périphérique ils y étaient, les pilotes à jour et fonctionnement normal.
J'ai cherché sur le net (à m'en faire péter les méninges) = rien
Mon fils de passage ce week end m'a repassé sur Windows 10 ....... le problème demeure.
Dans un premier temps, je ne m'occuperai pas du bluetooth mais de la web cam (HP universal Camera Driver - Pilote version 10.0.10 du 24/07/15 compatible win 10)
Je bosse beaucoup avec Skype donc j'ai besoin de ma web cam.
Au début j'ai pensé que c'était Skype, mais cette webcam ne semble pas être reconnue par Windows avant SEVEN et aujourd'hui win 10). Depuis que j'ai le PC (2011, il commence à être vieux, je sais), je n'ai eu aucun problème.
Voilà, si l'un d'entre vous avait "une idée lumineuse pour me sortir de cette galère", merci par avance, ensuite je vous proposerai le problème bluetooth, mais d'abord la WEBCAM
MERCI et CORDIALEMENT
Philippe

Message message intempestif "erreur de script"
Bonjour
J'ai posté un premier message sur le forum Windows
J'ai ce message qui s'affiche tous les 5 minutes sans correspondance avec une action particulière
Image
http://www.cjoint.com/c/EKntnoVcMTG
Routman m'a dit qu'il s'agissait probablement d'un virus.
Il m'a dit de venir vous et poster le rapport ZHP cleaner
En vous remerciant par avance et dans l'attente d'une réponse
Cordialement
Code: Tout sélectionner
~ ZHPCleaner v2015.11.13.378 by Nicolas Coolman (2015/11/13)
~ Run by PHILIPPE (Administrator)  (14/11/2015 12:06:25)
~ Site : http://www.nicolascoolman.fr
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Type : Nettoyer
~ Report : C:\Users\PHILIPPE\Music\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 7 Professional, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)


---\\  Service. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\  Navigateur internet. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\  Fichier hôte. (1)
~ Le fichier hôte est légitime. (19)


---\\  Tâche planifiée. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\  Explorateur  ( Dossiers, Fichiers ). (4)
DEPLACÉ fichier: C:\Users\PHILIPPE\Downloads\DriverToolkitInstaller.exe [Megaify Software - DriverToolkit Setup]  =>PUP.Optional.Megaify
DEPLACÉ fichier: C:\Users\PHILIPPE\Downloads\Driverwhiz.exe [383 Media, Inc. - Driver Whiz]  =>.Superfluous.DriverWhiz
DEPLACÉ fichier: C:\Users\PHILIPPE\Downloads\ParetoLogic PC Health Advisor_fr(1).exe [ParetoLogic Inc. - PC Health Advisor Installer]  =>PUP.Optional.Paretologic
DEPLACÉ fichier: C:\Users\PHILIPPE\Downloads\ParetoLogic PC Health Advisor_fr.exe [ParetoLogic Inc. - PC Health Advisor Installer]  =>PUP.Optional.Paretologic


---\\  Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Bilan de la réparation
~ Réparation réalisée avec succès.
~ Ce navigateur est absent  (Opera Software)


---\\ Statistiques
~ Items scannés : 779
~ Items trouvés : 0
~ Items annulés : 0
~ Items réparés : 4


~ End of clean in 0 minutes
===================
ZHPCleaner-[R]-01042015-18_00_50.txt
ZHPCleaner-[R]-02012015-13_30_15.txt
ZHPCleaner-[R]-02062015-03_26_14.txt
ZHPCleaner-[R]-03022015-21_17_07.txt
ZHPCleaner-[R]-11022015-17_56_46.txt
ZHPCleaner-[R]-11052015-00_46_33.txt
ZHPCleaner-[R]-14052015-14_09_19.txt
ZHPCleaner-[R]-14112015-12_06_43.txt
ZHPCleaner-[R]-16032015-21_39_54.txt
ZHPCleaner-[R]-18032015-18_00_32.txt
ZHPCleaner-[R]-19012015-19_58_20.txt
ZHPCleaner-[R]-20012015-18_29_08.txt
ZHPCleaner-[R]-22072015-23_41_45.txt
ZHPCleaner-[R]-27032015-07_22_16.txt
ZHPCleaner-[R]-27042015-13_50_00.txt
ZHPCleaner-[R]-28032015-16_44_11.txt
ZHPCleaner-[R]-30012015-17_12_23.txt
ZHPCleaner-[S]-01042015-17_40_01.txt
ZHPCleaner-[S]-02062015-03_19_41.txt
ZHPCleaner-[S]-03022015-21_06_07.txt
ZHPCleaner-[S]-06052015-00_36_30.txt
ZHPCleaner-[S]-07072015-20_17_54.txt
ZHPCleaner-[S]-11022015-17_48_32.txt
ZHPCleaner-[S]-11052015-00_45_14.txt
ZHPCleaner-[S]-13052015-14_06_46.txt
ZHPCleaner-[S]-14052015-14_04_13.txt
ZHPCleaner-[S]-14052015-18_32_29.txt
ZHPCleaner-[S]-14112015-12_05_45.txt
ZHPCleaner-[S]-16032015-21_26_04.txt
ZHPCleaner-[S]-17052015-17_38_51.txt
ZHPCleaner-[S]-17082015-18_18_15.txt
ZHPCleaner-[S]-18032015-17_52_05.txt
ZHPCleaner-[S]-19012015-19_49_54.txt
ZHPCleaner-[S]-20012015-18_13_33.txt
ZHPCleaner-[S]-22072015-23_39_29.txt
ZHPCleaner-[S]-25062015-12_41_43.txt
ZHPCleaner-[S]-26032015-10_27_15.txt
ZHPCleaner-[S]-27032015-07_10_45.txt
ZHPCleaner-[S]-27042015-13_42_00.txt
ZHPCleaner-[S]-28032015-16_33_37.txt
ZHPCleaner-[S]-30012015-16_55_04.txt
ZHPCleaner-[S]-30012015-17_03_29.txt

Message message intempestif "erreur de script"
Bonjour à vous tous,
J'espère que mon problème est posté sur le bon forum.
A force de voir le message "....windows 10... gratuit, j'y suis allé. Aucun souci à première vue sinon que la caméra intégrée à mon potable HP 620 ne fonctionnait plus. L'explication la plus plausible était l'absence de Driver pour Windows 10
Je suis donc revenu à Win 7 sans aucun problème et j'ai retrouvé ma caméra me permettant ainsi de papoter avec mes proches via Skype.
Très rapidement j'ai constaté qu'un image s'affichait de manière tout à fait inopinée (aucune manip, pas d'ouverture / fermeture logiciels etc...). J'ai cherché sous Google, je n'ai rien trouvé et j'en ai été surpris car il s'agit toujours de la même annonce
En voici l'image, j'espère et j'en suis persuadé que l'un d'entre vous aura une solution à ce petit (je l'espère) souci.
Merci par avance de votre aide
A tout' ou bonne soirée
Image
Image
Image

Message [Réglé] réception et envoi de fichiers jamasis envoyé
Bonjour à vous tous
Je travaille sur un PC potable HP C620 "assez âgé" (5 ans) mais il fonctionne. Il tourne sous Win 7
Depuis samedi je me suis aperçu dans un premier temps que dans ma boîte de réception il y avait des mails (samedi 3) "Undelivered Mail Returned to Sender" avec une adresse d'envoi qui correspondent à la mienne mais j'ignore qui sont les destinataires (pour l'instant français, anglais, allemand) qui n'existeraient pas et ces mails contiennent des photos à caractères porno et sont rédigés dans la langue du serveur destinataire. Un exemple ci dessous
Reporting-MTA: dns; smtp2-g21.free.fr
X-Postfix-Queue-ID: 16F324B005D
X-Postfix-Sender: rfc822; XXXXXXXX édité.
Arrival-Date: Tue, 18 Aug 2015 07:25:35 +0200 (CEST)

Final-Recipient: rfc822; downhillfreak@hotmail.de
Original-Recipient: rfc822;downhillfreak@hotmail.de
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mx2.hotmail.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 Requested action not taken: mailbox unavailable

Puis dimanche, j'en ai reçu une dizaine et je me suis aperçu avoir 6 brouillions non envoyés (c'étaient les mêmes types de mails mais sans adresse) et pour conclure, j'ai fini par découvrir qu'il y en avait dans ma boîte "envoyés".
Là, j'ai paniqué. Pour l'instant mes contacts n'ont été utilisés mais s'ils l'étaient cela pourrait être ennuyant. J'ai donc copier puis effacer tous mes contacts sous le web mail zimbra.free (dont le serveur patine très sérieusement en ce moment).
J'ai passé antvir pro, Malware antibytes, AdwCleaner et CCleaner hier lundi, rien de grave n'a été trouvé
Ce matin le problème s'est reproduit. j'ai regardé sur le net mais je n'ai pas trouvé grand chose qui explique que "cela existe" mais "comment s'en débarrasser" semble être plus compliqué car car je n'ai trouvé sinon "changer d'adresse". J'utilise celle ci depuis 1999. Donc c'est ennuyant (c'est faible)
J'ignore si je suis sur le bon forum. Si non, j'espère que quelqu'un me re routera et si oui que quelqu'un(e) pourra m'apporter son aide et je l'en remercie par avance
Dans cette attente
Cordialement Bon après midi
Philippe

Message [Réglé] clavier qui bug
bonjour
désolé pour le style et les fautes mais clavier (potable Hp 620) bug avec des touches bonnes, d'autres où rien n'apparaît et enfin celles qui affichent n'importe quoi
pas de liquide renversé, c'est arrivé brusquement au démarrage sans avertissement
Avant de conclure au clavier foutu j'aimerai SVP une analyse
restauration impossible !!!!!!!!
J'ai passé MBAM et AntiVir, les indésirables en quarantaine mais RAPPORTS PERDUS ?????
Ci joint le rapport OTL
merci par avance
Fil
nb: a la dernière fermeture du PC il a téléchargè la MaJ KB2952664. Au redémarrage il a termine la MaJ ensuite le problème est arrivé

Message analyse pc svp suite à probléme avec anti virus
Bonjour et bonne année à tous

Comme antivirus j'utilise AVIRA v.14.....
Le 29/12 je me suis aperçu que mon anti virus n'était plus à jour depuis le 23/12 alors que la mise à jour est automatique et quotidienne.
A partir de la fenêtre AVIRA j'ai lancé la mise à jour et j'ai eu un message d'erreur "erreur téléchargement des fichiers".
J'ai "bricolé" une demi journée puis j'ai envoyé un post sur le forum "logiciel" (sans réponse)
J'ai donc effectué une mise à jour manuelle.
J'ai passé adwcleaner, spybot, MBAM, avira à jour au 23/12 = RIEN enfin CCleaner.
Sur le net j'ai lu que spybot pouvait poser problème, je l'ai désinstallé mais RIEN (et il était installé depuis plusieur mois).
J'ai désinstallé AVIRA et la réinstallation a duré plus de 2 heures (j'en ai bavé) mais j'ai réussi.
J'ai téléphoné à 3 collègues qui utilisent AVIRA pour avoir leur config
Donc dans la fenêtre AVIRA, outil -> config -> mise à jour -> serveur web et 3 possiblités (une case à cocher)
- ne pas utilise de proxy
- utiliser réseau windows
- utiliser proxy
Tout comme moi, tous avaient la cas "utiliser réseau windows" de cocher.
Par dépit j'ai décoché cette case et cochée la case "ne pas utiliser proxy"
Miracle cela a fonctionné, la mise à jour automatique s'est à nouveau effectuée
Cela pose quand même un problème. Que s'est 'il passé ?
J'ai noté le sujet résolu dans le forum logiciel et expliqué ce que j'ai fait.
EinsteinZéro s'est inquiété dans une réponse de cette "rèussite" et m'a conseillé de passer chez vous.
Donc j'ai lancé OTL dont voici les rapports
Par avance merci de vos réponse
Cordialement
Fil

Message impossible mettre à jour antivir v.14 - RESOLU
Bonjour,
J'espère être sur le bon forum.
Comme anti-virus j'utilise avira antivir v.14 ...
Depuis le 23/12 aucune mise ne s'est effectuée soit automatiquement soit en cliquant sur mise à jour.
J'obtiens le message "une erreur est survenue lors du téléchargement des fichiers".
J'ai désactivé le pare feu (Comodo) mais rien ne change
Je joins à ce post le rapport du message d'erreur si cela peut aider.
Merci par avance de votre coup demain
Cordialement
Fil
Avira Free Antivirus Mise à jour
Mise à jour produit intégrale

Heure de création : mardi 30 décembre 2014 14:05:10

Système d'exploitation:
Windows 7 Professional (Service Pack 1) [6.1.7601] 64 bits

Informations produit:
Version produit : 14.0.7.468
Mise à jour : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 14.0.7.462
Ressource de mise à jour : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 14.0.7.308
Bibliothèque : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 14.0.7.468
Plug-in : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 14.0.7.440
GUI : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 14.0.7.440

Répertoire temporaire : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire AppData : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\

Paramètres de connexion:
- Type de connexion : serveur Web
- Type de transfert : connexion disponible
-Réglages proxy : Utilisation des paramètres système

14:05:12 [UPD] [INFO] Contrôle en cours pour savoir si des fichiers plus récents sont disponibles.
14:05:12 [UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://90.84.59.154/update'.
14:05:12 [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://90.84.59.154/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
14:05:13 [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : échec de la connexion lors du téléchargement du fichier http://90.84.59.154/update/idx/master.idx
14:05:13 [UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://90.84.59.123/update'.
14:05:13 [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://90.84.59.123/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
14:05:14 [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : échec de la connexion lors du téléchargement du fichier http://90.84.59.123/update/idx/master.idx
14:05:15 [UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://89.105.213.25/update'.
14:05:15 [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://89.105.213.25/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
14:05:16 [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : échec de la connexion lors du téléchargement du fichier http://89.105.213.25/update/idx/master.idx
14:05:16 [UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://89.105.213.26/update'.
14:05:16 [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://89.105.213.26/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
14:05:17 [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : échec de la connexion lors du téléchargement du fichier http://89.105.213.26/update/idx/master.idx
14:05:17 [UPDLIB] [ERROR] Pas d’autre serveur, mise à jour abandonnée
14:05:17 [UPD] [ERROR] Échec de création de la structure de mise à jour. UpdateLib délivre l'erreur 537.


Résumé:
*******
0 fichiers téléchargés
0 fichiers installés

mardi 30 décembre 2014 14:05:17

Échec de la mise à jour!

Message [Résolu] probléme pub et PC très lent
Bonjour à vous tous
Je travaille sur un portable HP 620 (pas très jeune) avec MS Win 7 Prof., RAM = 4 Go, HD = 300 Go
Depuis quelques temps je recois une quantité abondante de pub sur ma boite mail, en sus le PC est très lent entre autres au démarrage
J'ai passé Malware anti bytes, Spybot, Adwcleaner et Antivir puis CCleaner. Je pensais que le nettoyage aurait réglé le problème malheureusement non.
En sus je me suis aperçu que je n'arrive plus à créer un point de restauration
Je ne m'en aperçois qu'aujourd'hui mais il y a 2 mois j'ai ré installé Windows.
Si en bureautique je me débrouille pour le reste c'est compliqué aussi je viens solliciter votre aide.
Les 2 rapports OTL sont joints
Merci par avance de votre coup de main
Cordialement
Fil

Message problèmes fichiers endommagés / violation intégrité
Bonjour
J'espère être sur le bon forum.
Mon PC (portable HP 620 - Win 7) plante de manière totalement inopinée.
Je peux être 2 à 3 jours tranquille et en une seule journée il plante une dizaine de fois..... "la galère"
Je passer régulièrement CCleaner, AdwCleaner, Malware AntiByte....
Je suis allé sur le forum sécurité, nous (avec Bernard53) n'avons rien vu de "spécial".
Je signale que je n'ai pas remarqué l'usage spécifique d'un programme, d'un logiciel; d'une commande... qui justifierait "ce plantage"
Mais une fois "planté", il est "planté". Je l'arrête "en force" puis redémarre en mode sans échec ou je passe un coup de CCleaner (j'ignore totalement su cela sert à quelque chose).
Après avoir lu le net, j'ai vu que cela pouvait venir de fichier endommagés.
Donc j'ai effectué les commandes (en mode administrateur) "sfc / scannow" et "sfc /verifonly"
Voici ce que cela donne
http://cjoint.com/?DGtnG4bKCoG
en espérant que cela fonctionne....
Maintenant je ne sais plus quoi faire....... merci par avance de votre aide
Cordialement
Fil



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