Bonjour à tous et à toutes !
Je viens vers vous car j'ai un problème avec mon pc, et comme je suis un vrai noob en matière d'informatique, j'ai donc besoin d'aide !
L'ordinateur est un fujitsu-siemens scaleol bas de gamme, il a 2 ans et demi, il y a vista dessus, et je n'avais pas été embêté jusqu'à présent .
Le problème : Samedi matin mon ordi s'est arrêté tout seul, contre mon gré ^^ . J'ai essayé de le rallumer, il s'est mis sur l'écran qui propose le mode sans échec, mais le clavier s'est retrouvé désactivé, impossible donc de choisir le mode sans échec, le curseur étant placé sur "démarrage normal" .
Dimanche, j'ai réessayer de l'allumer, et là ça a marché, j'ai sauvé les données importantes, j'ai scanné avec plusieurs antivirus qui n'ont rien trouvé .
J'ai quand même décidé de réinstaller totalement vista. Au préalable, j'ai nettoyé "physiquement" l'ordi. Et j'ai donc réinstallé vista . Ma déception est immense, puisque le problème est toujours là, quand j'allume l'ordi, il va sur la page d'accueil de vista (là ou je doit mettre le mot de passe de l'utilisateur) mais le clavier est à nouveau désactivé, impossible donc de taper le mot de passe, et puis l'ordi s'éteint tout seul après quelques secondes voir parfois quelques minutes .
Pour le clavier, j'ai essayé tous les ports usb, ça ne change rien
Voilà, c'est la première fois que je met mon nez dans un pc, mais je suis bien décidé à en venir à bout ! ^^
Si vous avez une idée de ce que ça peut être, où quelques conseils à donner, je vous en remercie d'avance !
