Il y a actuellement 74 visiteurs
Vendredi 18 Août 2017
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

novice22560

Ce membre n'a pas encore choisi d'avatar
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
Nom d'utilisateur:
novice22560
Groupes:

Contacter novice22560

Statistiques de l’utilisateur

Inscription:
31 Jan 2015 14:15
Dernière visite:
09 Mar 2017 23:33
Messages:
60 (0.01% de tous les messages / 0.06 messages par jour)
Forum le plus actif:
Forum sécurité, virus et publicité (adware)
(51 Messages / 85.00% des messages de l'utilisateur)
Sujet le plus actif:
[Résolu] PC Acer très ralenti..
(38 Messages / 63.33% des messages de l'utilisateur)

Les derniers messages de novice22560

Message Imprimante HP PhotoSmart 6520 serie Hors Connexion
Bonjour,
J'ai un PC portable ASUS acheté avec Windows 8.1 installé dessus.
Les caractéristiques du système sont les suivants :
- RAM 4Go, Système d'exploitation 64 bits, processeur x64
- Intel(R) Core(TM) i3-4010U
- CPU 1.70 GHz
J'utilise une imprimante assez récente HP PhotoSmart 6520 series, connecté sur un port USB du PC (car le Wifi fonctionne mal).
Dernièrement, j'ai mis à jour la version de Windows : passage de Windows 8.1 vers Windows 10 Famille..
L'installation de Windows 10 s'est bien déroulé, mais j'ai des problèmes de connexions avec l'imprimante HP PhotoSmart 6520 par le cable USB..
Je pense que le pilote d'imprimante n'a pas été mis à jour lors du passage Windows 10.
L'imprimante est toujours indiquée "Imprimante Hors Connexion" dans la queue d'imprimante, et lorsque je déselectionne "Imprimante Hors Connexion" ---> je ne peux pas imprimer..
Le gestionnaire d'imprimante HP m'indique qu'il y a un problème de connexion entre le PC et l'imprimante ---> message d'erreur "Impossible de communiquer avec l'imprimante" et je suis obligé d'annuler mon impression.
Ce problème existe depuis le passage sur Windows 10.
J'ai ce type d'évènement : Échec de l’installation du pilote d’imprimante -, code d’erreur 0x4C7, HRESULT 0x800704C7

Evènement du process Windows "PrintService" (copy/paste au format texte):
------------------------------------------------------
Nom du journal :Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Source : Microsoft-Windows-PrintService
Date : 19/02/2017 20:34:57
ID de l’événement :215
Catégorie de la tâche :Installation d’un pilote d’imprimante
Niveau : Erreur
Mots clés : Configuration de l’imprimante,Imprimante
Utilisateur : AsusPort\utilisateur
Ordinateur : AsusPort
Description :
Échec de l’installation du pilote d’imprimante -, code d’erreur 0x4C7, HRESULT 0x800704C7. Voir les données utilisateur de l’événement pour les informations de contexte.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-PrintService" Guid="{747EF6FD-E535-4D16-B510-42C90F6873A1}" />
<EventID>215</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>19</Task>
<Opcode>12</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000220</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-02-19T19:34:57.119769900Z" />
<EventRecordID>218</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="2364" ThreadID="7384" />
<Channel>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</Channel>
<Computer>AsusPort</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1436104686-3489583259-3882951866-1001" />
</System>
<UserData>
<SetupInstallPrinterDriver xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/printing/spooler/core/events">
<Label>PSetupInstallPrinterDriver</Label>
<Message>InstallDriverAfterPromptingForInf failed</Message>
<AdditionalInfo>-</AdditionalInfo>
<InfPath>C:\WINDOWS\INF\oem15.inf</InfPath>
<DriverName>-</DriverName>
<InstallSection>-</InstallSection>
<ProcessorArchitecture>Windows NT x86</ProcessorArchitecture>
<PackageAware>Not package aware</PackageAware>
<CoreDriverDependencies>-</CoreDriverDependencies>
<LastError>0x4c7</LastError>
<HResult>0x800704c7</HResult>
</SetupInstallPrinterDriver>
</UserData>
</Event>

Je pense que le driver d'imprimante fonctionne mal.
Comment le vérifier et installer un driver d'imprimante Windows 10 pour ce type d'imprimante.
Merci pour votre aide et support.
Cordialement.

Message [Résolu] PC Acer très ralenti..
Bonjour,

Je suis sur un PC ACER Aspire 9300, installé sur Windows XP. Le PC est très ralenti au démarrage et lors de l'utilisation..
Je me demande s'il n'est pas infecté alors j'ai exécuté quelques logiciels de nettoyage mais rien ne change..
Je vous attache les différents rapports des softs exécutés.
- ZHPCleaner
Je joins 2 fichiers de rapport (avant et après reboot du PC) : ZHPCleaner_Rapport1_before_reboot.txt et ZHPCleaner_Rapport2_After_Reboot.txt.
- Malewarebytes
Je joins 4 fichiers de rapport : Malewarebytes_detection.txt, mbam1.txt,mbam2.txt et mbam3.txt.
- AdwCleaner
Je joins 2 fichiers de rapport : AdwCleaner[R5].txt et AdwCleaner[S4].txt.

Je ne peux insérer que 4 fichiers de rapports, je mets les autres dans le message suivant.


J'espère que ces rapports vous aideront..
Merci pour votre aide..
Cordialement
novice22560

Message [Réglé] Windows XP configuration manager exécuté auto.
Bonjour,

J'ai un PC portable ACER Aspire 9300 sur Windows XP, lorsque je clique sur le bouton droit de la souris, Windows tente de configurer ACER eDataSecurity Management (package spécifique à ACER) et n'y arrive pas car le package msi n'existe pas sur le PC et je suis obligé d'appuyer sur le bouton Annuler et il tente de nouveau 3 ou 4 fois et chaque fois, il faut "Annuler". Le même symptôme apparaît lorsque j'appuie sur le bouton "Suppr" du clavier.
Lorsque j'ai appuyé plusieurs sur le bouton "Annuler" de la popup Windows les icônes ACER Empowering Technology disparaissent du bureau. Pas facile à expliquer le comportement observé, mais je ne peux plus utiliser le bouton droit de la souris.
J'ai essayé de déinstaller le soft Acer eDataSecurity Management, mais impossible..
J'ai contacté l'assistance ACER qui ne connaissait le problème et qu'il s'agissait plutôt d'un pb Windows XP.
Il n'y a pas eu d'installs de logiciels dernièrement et le problème est apparu du jour au lendemain.
Il semble que le bouton droit de la souris et/ou certaines touches du clavier sont configurées pour lancer/triggeriser le logiciel Windows de configuration.

Help, merci pour votre aide et support.
novice22560

Message [Résolu] Déinstallation de cacaoweb, PC ralenti !
Bonjour,

J'ai eu la malheureuse idée d'installer cacaoweb sur mon PC et maintenant le PC est ralenti, lenteur pour se connecter aux sites web. PC installé sur windows 8.1 64 bits et FireFox 35.0.1 comme browser par défaut.
cacaoweb.exe est lancé automatiquement sur mon PC et a modifié les règles du FireWall Windows Defender (connections entrantes).
Je voudrais déinstaller cacaoweb proprement et éviter d'installer d'autres virus au passage...
Je mets en pièce jointe les programmes lancés au démarrage provenant de CCleaner startup_CCleaner.txt.
startup_CCleaner.txt


Merci de votre aide, je ne sais plus comment faire...
Cordialement



.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.