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Petemitchell

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[Résolu] Infections grave (Babylon et IMBooster) que faire ?
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Les derniers messages de Petemitchell

Message Plus d'historique de navigation
Bonjour à vous,
Depuis la désinstallation de Google Chrome, l’historique de navigation d’Internet Explorer 11 ne fonctionne plus. J’ai bien tenté sauvegarder celui-ci avant la désinstallation mais cela n’a pas fonctionné. Que faire ?
Je vous remercie d’avance

Message [Résolu] Infections grave (Babylon et IMBooster) que faire ?
Bonjour à vous,
Il y a quelques jours il m’était impossible d’utiliser Word et la page d’accueil d’internet a été remplacée par go.microsoft.com et ceux malgré mes tentatives pour rétablir la page de mon choix.
L’un de vos collègues m’a conseillé d’utiliser ZHPcleaner et cela a résolu le problème de la page d’accueil internet ainsi que l’utilisation de Word (à la condition d’effectuer un nettoyage avant de pouvoir le logiciel).
D’après le rapport de ZHP et votre collègue, mon PC est gravement infecté par Babylon et IMBooster que faire pour me débarrasser définitivement de ses infections ?
J’ai un anti-virus (Fire-Wall d’orange payant) et le pare-feu Windows, vue la gravité de l’infection est-ce que ses deux systèmes sont vraiment efficace ?
Il m’arrive de télécharger et d’installer des utilitaires gratuits que je teste avec l’anti-virus avant leur installation, apparemment cela n’a pas évité l’infection, Est-ce que le fait de tester un programme avant son installation permet de détecter un éventuel virus ou vaut-t’il mieux ne plus télécharger ce genre de logiciels ? Un de ces logiciels (YAC) pose problème il refuse de s’effacer malgré l’utilisation de ZHP et de mes tentatives de désinstallation.
J’aimerais autant éviter que cela ne se reproduise à l’avenir, quelles précautions dois-je prendre pour éviter d’autres infections ?
Merci à vous.

Message Word 2010 famille étudiant keycard, refuse de s'ouvrir
Bonjour à vous,
Depuis deux jours, lorsque je lance Word je reçois le message d'erreur suivant:

"Microsoft Office ne peut pas vérifier la licence pour cette application. Une tentative de réparation a échoué ou a été annulée par l'utilisateur. L'application va s'arrêter."

Lorsque je ferme la boite de dialogue Word se referme.

J'ai donc essayé de réactivé celui-ci, en saisissant à nouveau la clé d'activation à partir du panneau de configuration, un autre message d'erreur me dit: "La configuration d'office Famille et étudiant n'a pas réussi" (sans blague!)
J'ai essayé la même chose sur le Net (à l'adresse indiqué sur l'emballage du produit), résultat ont me dit que la clé d'activation ne correspond pas...
Que faire ?



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