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ElsaLaure

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Allumage : W8 a disparu, écran noir avec flêche souris
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Le matériel informatique de ElsaLaure

Catégorie Marque Produit
PC Portable Acer Aspire e 17

Les derniers messages de ElsaLaure

Message Allumage : W8 a disparu, écran noir avec flêche souris
Bonjour,
J'ai un ordinateur portable Acer Aspire E17, hier soir j'ai voulu faire une "fin de tâche" par le biais de "Ctrl Alt Suppr" "Gestionnaire de tâches", mais j'ai fait "se déconnecter".
De suite j'ai rallumé mon ordinateur et là : écran avec le logo "Acer", puis écran noir (plutôt gris foncé) avec la flèche de la souris bloquée au milieu de l'écran.
J'ai un peu parcouru votre forum d'experts et vous annonce que je n'ai bien entendu ni sauvegarde de disque ni CD.... comme tout bon (ou mauvais) néophyte en informatique !
Merci de me dire si je pourrai (avec mes compétences niveau zéro, ou celles plus appropriées d'un professionnel) récupérer mes dossiers.
Bonne journée à toutes et tous



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