mon pc s'allume mais le clavier & la souris ne répondent pas
Bonjour,
Tout d'abord merci pour le temps pris...
Mon souci: J'allume mon ordi packard bell (tout en un non tactile) jusque là pas de souci, il se met sur la page où je dois entrer mon mot de passe... et là mon clavier et souris sans fils ne marche pas.
Je me dis qu'il s'agit d'un problème de pile... mais non. Je branche alors le petit connecteur à un autre port usb... puis à un autre... mais cela ne fonctionne pas... j'ai éteins plusieurs fois et rallumé l'ordi...
Je me dis que le clavier et la souris ne marche pas... j'en ai racheté... mais idem cela ne fonctionne pas.
J'ai alors emprunter un clavier et une souris par branchement usb... mais cela ne fonctionne pas...
Je ne peux rien faire car le seul bouton qui marche c'est celui pour allumer et eteindre le pc...
Par ailleurs j'ai remarqué que sur l'écran d'accueil pour entrer le mot de passe la date est à dimanche 27 aout (de quelle année?) et à une mauvaise heure...
Je ne sais plus quoi faire... ma garantie a évidemment expirée il y a un mois... et dessus j'ai toutes les photos de mon fils de sa naissance à aujourd'hui et évidemment pas sauvegardé sur un autre support.
Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.
