Programmes indésirables

[welsch]

Comment empêcher des programmes non sollicités viennent s' installer sur un ordi, pour moi voici plusieurs fois que j' en désinstalle .... et il revienne ( Exemple un anti-virus nommé " docteur pro ou doc. " ? )

Merci de votre aide.

jean

[Pac428]

Bonjour Welsh.

Passe donc un coup de Adwcleaner pour nettoyer tes "pups".

https://toolslib.net/downloads/finish/1/

Si ça ne suffit pas, poste dans la rubrique virus pour une analyse

ou fais moi savoir et je déplacerai ton sujet dans la rubrique.

ps : Un coup de MalwareBytes Anti Malware gratuit en plus,

à faire une fois par semaine, si ce n'est déjà fait.

++

[welsch]

Bonjour Welsh.

Passe donc un coup de Adwcleaner pour nettoyer tes "pups".

https://toolslib.net/downloads/finish/1/

Si ça ne suffit pas, poste dans la rubrique virus pour une analyse

ou fais moi savoir et je déplacerai ton sujet dans la rubrique.

ps : Un coup de MalwareBytes Anti Malware gratuit en plus,

à faire une fois par semaine, si ce n'est déjà fait.

++

J' ai déjà fait plusieurs fois CCleaner puis mon ant-virus "Spybot ... " et celui de windows 8 " windows défender " mais ils reviennent quelques temps après........ par contre sur mon ordi. bureau impec. ceci ne ce produit que sur mon ordi. portable

[Pac428]

Bah déjà je ne t'ai pas parlé de CCleaner ni de Spybot

Ton PC portable est probablement infecté, ça c'est sûr.

Si le "truc" simple et sans danger que je t'ai proposé ne suffit pas/ne te convient pas,

faudra passer à une désinfection en règle dans la section antivirus.

++

[bernard53]

Bonjour à tous

J' ai déjà fait plusieurs fois CCleaner puis mon ant-virus "Spybot ... " et celui de windows 8 " windows défender " mais ils reviennent quelques temps après........ par contre sur mon ordi. bureau impec. ceci ne ce produit que sur mon ordi. portable

welsch Spybot n(est pas un antivirus et je pense que Pac428 a raison et seul un passage en zone sécurité va résoudre ton soucis.
Si Pac ne voit pas d’objection, je lui propose de passer ton post en cette zone.
Pour toi fait ceci s.t.p.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :




Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[Pac428]

Salut Bernard , c'est fait.

Bonne continuation à vous deux.

++

[welsch]

OK, je vais mettre tout ça sur mon PC portable ....... merci a vous.

jean

[welsch]

J' ai mis en route mon ordi portable, mais je n' arrive pas a télécharger ADWcleaner, il me demande un code SMS ? ah!
y a t-il une autre adresse de téléchargement

[welsch]

Bonjour à tous

J' ai déjà fait plusieurs fois CCleaner puis mon ant-virus "Spybot ... " et celui de windows 8 " windows défender " mais ils reviennent quelques temps après........ par contre sur mon ordi. bureau impec. ceci ne ce produit que sur mon ordi. portable

welsch Spybot n(est pas un antivirus et je pense que Pac428 a raison et seul un passage en zone sécurité va résoudre ton soucis.
Si Pac ne voit pas d’objection, je lui propose de passer ton post en cette zone.
Pour toi fait ceci s.t.p.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :




Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

Surpris, d' apprendre que " SPYBOT - SBD n' est pas un anti-virus pourtant il est présenté comme tel ..... donc je dois le changer ?

[bernard53]

J' ai mis en route mon ordi portable, mais je n' arrive pas a télécharger ADWcleaner, il me demande un code SMS ? ah!
y a t-il une autre adresse de téléchargement

Attention je ne t'ai pas demandé cela: tu es sur un site frauduleux
Fait ma demande et je vais d'indiquer la marche à suivre ensuite.
Pour Spybot: Oui une version complète contiens un antivirus mais ce dernier n'est pas aussi performant qu'Avast: Avira ou AVG.

[Pac428]

Juste pour préciser : le site /toolslib.net/ n'est pas frauduleux

et le lien que j'ai donné au dessus débouche bien sur le téléchargement de AdwCleaner.

... au moins avec un PC propre

++

[bernard53]

tout à fait d'accord avec Pac428.
le site /toolslib.net/ n'est pas frauduleux du tout
par contre "welsch " tu n'as pas suivi la demande de Pac428 qui t'as donné un lien officiel.

[welsch]

D' abord merci a vous de bien vouloir m' aider, seulement en dehors des problèmes ordi., je viens d' avoir un forte grippe et à mon âge ( 83 ans ) cela fatigue beaucoup, mais je m' accroche ....... Je vais et je souhaite reprendre ma passion l' ordi. dès demain..........et naturellement suivre vos bons conseils, je vous tiens au courant.....

Amicalement.

Jean

[Pac428]

Bon courage alors Jean et soignes toi bien

Pas de souci, on t'attend.

++

[welsch]

Merci, je viens de restaurer cet ordinateur ( une fois de plus ) a un point bien antérieur, il semble que cela semble fonctionné ....... votre avis sur ces restaurations,.......... y a t'il un risque a en faire trop souvent ?

jean