Il y a actuellement 121 visiteurs
Mardi 16 Avril 2024
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

[RÉSOLU] demande désinfection merci.

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
Règles du forum
Pour afficher un rapport d'analyse ou un rapport d'infection (HijackThis, OTL, AdwCleaner etc...)‎, veuillez utiliser le système de fichiers joints interne au forum. Seuls les formats les .txt et .log de moins de 1Mo sont acceptés. Pour obtenir de l'aide pour insérer vos fichiers joints, veuillez consulter ce tutoriel

[RÉSOLU] demande désinfection merci.

Message le 24 Oct 2014 10:29

Bonjour à vous,
Après le pc du père, du fils....voici celui de la fille ! :P
j'ai suivi deux procédures avec Guugues, mais voilà que ma fille me demande pour son pc...
le truc est qu'elle est envahie, comme toujours, par des pubs intempestives, qui ralentissent terriblement la navigation... rien de bien méchant à priori mais pénible tout de même...
Merci d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter...

dans l'attente d'instructions,
bonne journée à vous !
rahan
rahan08
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 29
Inscription: 25 Nov 2013 09:59
 


Re: demande désinfection merci.

Message le 24 Oct 2014 11:56

Bonjour
Fait ceci s.t.p.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Réparer à cette fenêtre.

ImagePuis mets le rapport obtenu en validant Rapport à cette autre.

Image
Mets celui-ci sur ton post. Selon ceci.
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.
Puis :
Image

Ensuite si détection :

Image
Et pour supprimer les détections.

Image

Clique ensuite journal des applications puis sur Exporter le journal puis sur Fichier texte (*.txt)
Attribue au fichier le nom de mbam puis clique sur Enregistrer.
Le rapport est disponible ici : C:\mbam.txt.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Puis:
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Image
Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Image

Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12778
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: demande désinfection merci.

Message le 25 Oct 2014 11:31

bonjour à toi Bernard, et merci du temps et de l'aide que tu m'accorde.
voici les rapports demandés.
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
rahan08
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 29
Inscription: 25 Nov 2013 09:59
 

Re: demande désinfection merci.

Message le 25 Oct 2014 11:57

OK ceci s.t.p
sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER

Image

puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Dis moi comment va ton pc après cela :wink:
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12778
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: demande désinfection merci.

Message le 25 Oct 2014 12:15

Rapport de ZHPFix 2014.10.24.11 par Nicolas Coolman, Update du 24/10/2014
Fichier d'export Registre : C:\Users\Chloé\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-25-10-2014-13-13-17.txt
Run by Chloé at 25/10/2014 13:13:11
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

Corbeille vidée (00mn 03s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Logiciels ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\users\chloé\appdata\roaming\webssearches\uninstallmanager.exe
ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\freeride games\uninstall.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\webssearches uninstall]
SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6C26A305-4549-4A8A-9F03-25719C03B0FB}]
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\mybestofferstoday
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\SPPDCOM
SUPPRIMÉ:* HKCR\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220622442249}
SUPPRIMÉ: Service: servervo
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\systweak
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Systweak

========== Valeurs du Registre ==========
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {B8D69440-D77C-4B42-935C-B338A15EEB76}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {DF86B1D8-7E29-473B-8AC7-67DD6F8A46D9}

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\globalUpdate
SUPPRIMÉ: C:\Users\Chloé\AppData\Local\globalUpdate
SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\FreeRide Games
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\eBay
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\FreeRide Games
SUPPRIMÉ: C:\Users\Chloé\AppData\Roaming\Systweak
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (151)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\users\chloé\desktop\anyprotect.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\chloé\desktop\mypc backup.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\chloé\desktop\sync folder.lnk
SUPPRIMÉ: c:\users\chloé\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\startup\mypc backup.lnk
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\users\chloé\appdata\roaming\zhp\quarantine\mypc backup\mypc backup.exe
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\mypc backup.exe-e275af9f.pf
SUPPRIMÉ: c:\users\chloé\appdata\local\temp\is-i4918.tmp\package_wajam_installer_multilang.exe
SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\bgruo.job
SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\ijff.job
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\hamdrv.sys
SUPPRIMÉ: c:\users\chloé\appdata\local\temp\is-lfjh0.tmp\_isetup\_iscrypt.dll
SUPPRIMÉ: c:\users\chloé\appdata\local\temp\is-v4nae.tmp\gentlemjmp_ieu.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\chloé\appdata\local\temp\is-lfjh0.tmp\_isetup\_shfoldr.dll
SUPPRIMÉ: c:\users\chloé\appdata\local\temp\is-v4nae.tmp\_isetup\_shfoldr.dll
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (498) (212 319 013 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
8 : Clés du Registre
14 : Valeurs du Registre
8 : Dossiers
16 : Fichiers
2 : Logiciels
1 : Restauration Système


End of clean in 02mn 31s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Chloé\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 25/10/2014 13:13:17 [3688]
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
rahan08
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 29
Inscription: 25 Nov 2013 09:59
 

Re: demande désinfection merci.

Message le 25 Oct 2014 12:21

J'ai l'impression que ca marche mieux en effet ! en tout cas c'est plus fluide....et pas de fenêtre intempestive pour le moment.
rahan08
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 29
Inscription: 25 Nov 2013 09:59
 

Re: demande désinfection merci.

Message le 25 Oct 2014 13:46

super :wink:
Si tu penses que tout va alors:
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :

Image


Supprimer les outils de désinfection



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Puis:Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.


Image


Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Puis valide sur ton premier post dans le titre en ajoutant résolu.
Bon après-midi
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12778
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: demande désinfection merci.

Message le 25 Oct 2014 16:50

merci pour tout !
c'est vraiment une bonne adresse ce forum ! j'en fais la pub dès que quelqu'un me parle d'un prob informatique ^^
bonne journée !
rahan08
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 29
Inscription: 25 Nov 2013 09:59
 

Re: [RÉSOLU] demande désinfection merci.

Message le 25 Oct 2014 19:09

merci pour la pub :wink:
Bonne soirée
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12778
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 



Sujets similaires

Message [Résolu] comment utiliser opera
Bonjour J'ai installé opera, je n'arrive pas à le mettre en français ? Il y a aussi la page d'accueil qui me gêne, pleine de petites fenêtres qui ne m'intéressèrent pas. Merci
Réponses: 17

Message présentation Fruiss, 34 ans, aucun emploi, désinfection
Bonjour,https://www.cjoint.com/c/NBbkT7WhCt5https://www.cjoint.com/c/NBbmmKPuVH5Je dois actualiser le pc en gardant données personnelles (formatage désinstallant tout), je ne peut pas atteindre l'outil pour actualiser le pc car trop lent, du coup le rapport et les liens en haut de ce topic, merci.. ...
Réponses: 21

Message [Résolu] Impossible lancer Windows défender hors ligne WIN10
Salut à vous j'ai voulu lancer Windows Defender hors ligne et malgré plusieurs tentatives et démarrages, il ne se passe rien je suis allé sur mon disque dur C où est installé Windows Defender et puis sur offline j'ai cliqué sur en administrateur : OfflineScannerShellet voici le message Je précis ...
Réponses: 64

Message mot de pass [Résolu]
bonjour quand j'allume le pc il demande un mot de passe et option de connexion ..comment je peu supprimé ça pour que l'ordi s'allume sans cet option ...si y a moyen ça sera bien ps: installation Windows car j'ai remplacé mon DD par un SSD ce week-endmerci
Réponses: 23

Message [Résolu]Paramètrage de mon profil
Bonjour, Lorsque je veux ajouter une signature dans mon profil ==> Modifier la signature, la visualisation de celle-ci se fait bien mais lorsque je valide, rien apparait sous mes messages. Il y a t-il un temps de délai pour voir apparaitre ma signature en bas de mes messages (normalement cela do ...
Réponses: 4

Message Demande de désinfection URGENT SVP !!!
BonjourJe pense avoir été infecté par un RAT (Remote Access Tool) et peut-être même autre chose. J'ai besoin de l'aide d'une ou plusieurs âmes charitables pour nettoyer mon post de ces intrus. J'ai fais des recherches sur Internet et suis tombé sur cette page : https://lesvirus.fr/remote-administra ...
Réponses: 1


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 4 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.