[Résolu] Ordinateur très lent et disque dur saturé à 100%

[Rand Al'Thor]

Bonjour à tous.

Comme indiqué dans le titre, mon ordinateur rame complètement et de plus en plus. Je pense qu'il est grand temps pour lui de subir un détartrage d'experts, plutôt que ce que peuvent lui apporter mes maigres connaissances en informatique.
J'ai constaté dans le gestionnaire des taches que le disque dur apparaît toujours à 100 % alors que je ne travaille pas avec de grosses application dessus. En outre, alors que j'ai trois ou quatre onglets ouverts sur Chrome, je vois en taches de fond 9 lignes de Chrome. Je ne sais pas si c'est normal ou pas mais ces taches me semble prendre beaucoup de mémoire et de processeur pour un logiciel un peu passif.
Enfin, bien que je travaille en entreprise, avec une connexion internet normalement rapide (bien que branché dessus en wifi), le chargement de mes pages est très lent aussi.
Je ne sais pas si tous ces problèmes sont liés.

Je joins à mon message les deux fichiers .txt de FRST64 comme indiqué sur la page de préparation des demandes et je m'en remets entièrement à votre expertise pour me conseiller sur mon problème.

Merci de faire vivre ce genre de site.

[bernard53]

Bonjour
Dans un premier temps s.t.p. c'est toi qui as mis en place ceci.

Tcpip\Parameters: [DhcpNameServer] 10.226.188.1 10.226.33.127 10.226.33.122
Tcpip\..\Interfaces\{add9dcc6-b4ef-4925-a9f9-5aaa32aa58e4}: [DhcpNameServer] 192.168.10.110 192.168.10.110
Tcpip\..\Interfaces\{b60eeb6f-0e05-49a9-8073-a8db48c9d74d}: [DhcpNameServer] 10.226.188.1 10.226.33.127 10.226.33.122

Ensuite:

Téléchargez le fichier attaché Fixlist.txt suivant le lien ci-dessous et enregistrez-le sur le Bureau.

fixlist.txt

NOTE .Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.
NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
Exécutez FRST/FRST64 cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendez.

Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse.


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : W10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

[Rand Al'Thor]

Bonjour
Dans un premier temps s.t.p. c'est toi qui as mis en place ceci.

Tcpip\Parameters: [DhcpNameServer] 10.226.188.1 10.226.33.127 10.226.33.122
Tcpip\..\Interfaces\{add9dcc6-b4ef-4925-a9f9-5aaa32aa58e4}: [DhcpNameServer] 192.168.10.110 192.168.10.110
Tcpip\..\Interfaces\{b60eeb6f-0e05-49a9-8073-a8db48c9d74d}: [DhcpNameServer] 10.226.188.1 10.226.33.127 10.226.33.122

Bonsoir.
Je ne crois pas être l'auteur de telles barbarités auxquelles je ne comprends rien, d'autant que sur cet ordinateur, plutôt réservé au travail, je ne me suis pas trop risqué à faire des manipulations sans les comprendre vraiment, donc, non, je ne suis pas l'auteur de ces adresses. Qu'ont-elles de particulier ?

Je vais faire tout à l'heure les manipulations que tu m'as demandé et je poste la suite.

Merci.

[Rand Al'Thor]

J'ai fait toutes les manipulations que vous m'avez demandé.
Pour info, lorsque j'ai démarré FRST64, en mode administrateur, il s'est mis à jour et j'ai eu une version française... J'ai supposé que le bouton "FIX" est devenu le bouton "CORRIGER"...

Fixlog.txt

Pour le moment, le disque dur apparaît toujours utilisé à 100% dans le gestionnaire des tâches et l'ordinateur reste lent.
L'affichage des pages internet ne semble plus TRES lent mais juste lent, mais c'est surement dû au disque dur saturé ?

Y a-t-il d'autres manipulations à effectuer ? Ou bien faut-il envisager que le disque pourrait être défectueux ?

Merci de vos conseils.

[bernard53]

ok désolé j'étais absent pour le weekend.
Ceci en plus s.t.p.

Téléchargez le fichier attaché Fixlist.txt suivant le lien ci-dessous et enregistrez-le sur le Bureau.

fixlist.txt

NOTE .Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.
NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
Exécutez FRST/FRST64 cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendez.

Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse.


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite ceci pour voir si le DD n'est pas endommagé.
http://www.commentcamarche.net/download ... o-portable

[Rand Al'Thor]

Merci Bernard53.

Voici donc le rapport :

Fixlog.txt

Et voici le rapport de Cristal Disk Info, pour autant que vous puissiez l'exploiter.
Pour info,aujourd'hui, mon disque dur apparaît à env. 15% sauf au démarrage ou il rame quand même.

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.0.3 (C) 2008-2016 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 10586] (x64)
Date : 2016/09/19 18:24:24

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Contrôleur AHCI SATA standard [ATA]
- ST9500325AS
- TSSTcorp CDDVDW TS-L633F
- Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST9500325AS : 500,1 GB [0/0/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------
(1) ST9500325AS
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST9500325AS
Firmware : 0006SDM2
Serial Number : 5VEJEG6B
Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 4
Transfer Mode : ---- | SATA/150
Power On Hours : 1130 heures
Power On Count : 1044 x
Temperature : 37 C (98 F)
Health Status : Prudence
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 8080h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 119 _88 __6 00000D6FF98F Taux Erreur en Lecture
03 _99 _98 __0 000000000000 Temps moyen mise en rotation
04 _99 _99 _20 00000000043B Décompte des cycles de mise en rotation
05 100 100 _36 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 _78 _60 _30 000003AF3E2C Taux d'erreurs d'accès des têtes
09 _99 _99 __0 00000000046A Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _97 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C _99 _99 _20 000000000414 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
B8 100 100 _99 000000000000 Transfert des données à travers le cache tampon RAM entre l'hôte et le disque dur ne correspond pas.
BB __1 __1 __0 0000000004D9 Nombre d'erreurs qui n'ont pas pu être récupérés en utilisant le matériel ECC (voir C3)
BC 100 _99 __0 000000000004 Nombre d'opérations avortées en raison de HDD timeout (temps dépassé)
BD 100 100 __0 000000000000 Information réécrite ou réaffectés à une région sûre du disque dur
BE _63 _58 _45 0000251F0025 Température interne sur les disques Western Digital avec une valeur de l’attribut inférieure à 50
BF 100 100 __0 0000000000BD Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 100 100 __0 000000000008 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 _90 _90 __0 0000000050ED Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 _37 _42 __0 000400000025 Température interne actuelle.
C3 _53 _46 __0 00000D6FF98F Temps entre les erreurs corrigées par code correcteur(codage basée sur la redondance)
C5 100 100 __0 000000000002 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 100 __0 000000000002 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
FE 100 100 __0 000000000000 Fonction conçue pour diminuer la probabilité de perte de données en détectant une chute libre du DD.

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 3556 454A 4547 3642
020: 0000 4000 0004 3030 3036 5344 4D32 5354 3935 3030
030: 3332 3541 5320 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0407 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0502 0000 0048 0040
080: 01F0 0029 346B 7D09 6123 3469 BC09 6123 007F 0042
090: 0042 8080 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5000 C500
110: 393E 6992 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 6030
130: 3A38 6030 3A38 2020 0002 0140 0100 5000 3C06 3C0A
140: 0000 003C 0000 0008 0000 0000 001F 0280 0000 0000
150: 0008 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 3C00 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 103B 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 1010 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 5DA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 77 58 8F F9 6F 0D 00 00 00 03 03
010: 00 63 62 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 63 63 3B
020: 04 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 4E 3C 2C 3E AF 03 00 00 00 09 32
040: 00 63 63 6A 04 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 63 63 14 04 00 00 00
060: 00 00 B8 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32
070: 00 01 01 D9 04 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 63 04
080: 00 00 00 00 00 00 BD 3A 00 64 64 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 22 00 3F 3A 25 00 1F 25 00 00 00 BF 32
0A0: 00 64 64 BD 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 08
0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 5A 5A ED 50 00 00 00
0C0: 00 00 C2 22 00 25 2A 25 00 00 00 04 00 00 C3 1A
0D0: 00 35 2E 8F F9 6F 0D 00 00 00 C5 12 00 64 64 02
0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 02 00 00 00 00
0F0: 00 00 C7 3E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 FE 32
100: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 73
170: 03 00 01 00 01 8B 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 03 01 01 02 01 01 01 01
190: 01 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 BD 00 00 00 F2 2C 47 C7 B7 03 00 00
1B0: 00 00 00 00 01 00 9C 06 A4 97 5A BA 07 E0 00 00
1C0: F9 B2 0A 7E 1E C4 07 00 00 00 00 00 CC 68 3E 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 54 10 00 00 52 00 05 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 01 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 24 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B8 63 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 2D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C3 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 FE 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AC


Cordialement.

[bernard53]

Dis moi il a un ou deux vecteur jaune?
Prudence n'est pas bon signe

[Rand Al'Thor]

Je regarderai la prochaine fois que j'irai au boulot (où j'ai laissé l'ordinateur). Dans mon souvenir, il n'y a un bouton jaune (c'est ce que tu appelle vecteur ?). L'autre était bleu, je crois.

[Rand Al'Thor]

Bonjour.

Je vous aurais bien joint une image de Cristal Disk Info, mais je ne peux joindre que des .txt.
Je ne vois que 1 secteur jaune, qui dit quand même "Prudence" concernant l'état de santé...

Comme c'est un ordinateur de bureau qui ne sert qu'une ou deux fois dans la semaine, peut-être que le disque dur sature à chaque fois pour de multiples mises à jour qu'il peut avoir à faire ?

[bernard53]

Oui il as vrai vu que ce dernier est allumé peu souvent et Windows veux surement se mettre à jour et cela ralenti le pc.
Attention tout de même au DD. Il faut en parler au service informatique de ta boite.

[Rand Al'Thor]

Merci beaucoup.

Peux-tu me dire si les manipulations que tu m'as fait faire étaient bénignes ou bien si le portable était un peu infecté ?

[bernard53]

Les manipulations n'étaient que bénines
Bon weekend

[Rand Al'Thor]

Ok.

Merci beaucoup alors.

Je mets le sujet en "résolu" (en fait, j'essaie, mais je ne peux plus éditer mon premier message...)

Bonne journée.

[diogene]

Bonjour,

Je mets le sujet en "résolu" (en fait, j'essaie, mais je ne peux plus éditer mon premier message...)

Tu as 48 heures pour le faire. Au delà, le forum verrouille l'édition pour éviter le spam.

Je me suis occupé de la modification.
Bonne continuation.

[bernard53]

Bonjour Diogene et merci