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Service de protection logiciel qui plante

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Service de protection logiciel qui plante

Message le 28 Sep 2017 14:12

Bonjour à tous et à toutes.

J'ai un petit soucis sur plusieurs ordinateurs en Windows 8 32 bits.
Quand des utilisateurs ouvrent certaines applications offices un message d'erreur apparaît.
Le message indique qu'il n'a pas pu vérifier la licence pour cet application et ferme le logiciel.
Après enquête ceci viendrait du service protection logiciel.
Quand je force son arrêt dans le gestionnaire des tâches et le relance ça remarche (puis replante le lendemain ou quelques heures après).
Les licences sont bien officielles pour Windows et Office.
J'ai passé un coup de CCleaner et antivirus anti-malware (sans résultats) mais le problème est toujours présent.

Avez-vous une idée ?

Merci d'avance
@+++Tard
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Titom79
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Re: Service de protection logiciel qui plante

Message le 28 Sep 2017 17:41

Bonjour ,

Comme il s'agit d'ordinateur sous le Huit , je viens de trouver cette page qui pourrait peut être t'intéresser .
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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[Résolu] Service de protection logiciel qui plante

Message le 05 Oct 2017 15:19

Bonjour et désolé du temps de réponse.

Alors j'avais trouvé juste avant un autre trucs un logiciel qui restaure les services importants de Windows et apparemment depuis le problème n'est plus là.

Pour plus d'information si ça intéresse quelqu'un le service au démarrage de windows est éteint et en lançant office il s'allume pour vérifier la licence. une fois que vous fermé office il s'arrête et du coup des fois il n'arrivait pas à s'arrêter du coup quand on ré-ouvre office il ne peut pas vérifier la licence et voilà :)
Et sur les postes Windows et office ont été activé il y a un moment donc à l'origine il n'y avait pas de problème.

Merci.
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Titom79
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