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tache jaune sur mon ecran

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tache jaune sur mon ecran

Message le 06 Jan 2008 14:30

bonjours a tous j'ai un gros probleme,je viens d'acheter un ecran dell sur ebay ,comme neuf.et au bout de 1 semaine j'ai une tache jaune qui viens de se prononcer situer au milieu haut de l'ecran!!!je ne comprend vraiment pas du jour au lendemain cette tache est arriver...pourriez vous me dire se que je peut faire pour supprimer ce probleme.???
skenshot
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Message le 06 Jan 2008 15:29

c'est un écran plat ou a tube ?
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Message le 06 Jan 2008 15:39

ecran plat(Moniteur DELL - 2407WFP)
skenshot
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Message le 06 Jan 2008 15:48

Montre-nous si possible une photo ou essaye un autre écran ou unité centrale.
Mais apparemment l'écran est défectueux.
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georgiou
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Message le 06 Jan 2008 16:55

skenshot
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Message le 06 Jan 2008 16:56

[quote="skenshot"]voila
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skenshot
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Message le 06 Jan 2008 18:17

ton écran s'est pris un coup apparement, ou il est defectueux, mais je pense plus à un coup.

comme c'est venu une semaine après l'achat, le problème doit venir de chez toi :-?
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Message le 06 Jan 2008 20:18

cela n'est pas possible l'ecran n'a pris aucun coup,penser que sela soit reparable????
skenshot
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Message le 06 Jan 2008 22:43

j'en doute :( attends un autre avis.
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Message le 07 Jan 2008 10:45

Bonjour

On peut alors penser à un coup chez le vendeur dû à une mauvaise manipulation de l'emballage.

Sinon pendant le transport du magasin à ton domicile, es-tu certain qu'il puisse n'avoir reçu aucun choc ? (l'emballage bien sûr).

S'il est neuf et encore sous garantie, il ne faus pas hésiter à retourner voir le vendeur.

@+ 8)
j'ordi
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Message le 07 Jan 2008 21:50

j'ai un souci avec la garantie j'ai acheter l'ecran sur ebay et mon vendeur n'arrive plus a metre la main sur ses garantie apres sont demenagement..est-il possible de faire quelque chose sans les garantie?????
skenshot
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Message le 07 Jan 2008 23:16

a part réparer soi meme, ou le faire réparer, je vois pas, je dirais que tu ne peux rien faire, mais comme le tache n'est venue qu'au bout d'une semaine, je ne mettrais pas le vendeur en faute...
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Message le 07 Jan 2008 23:41

skenshot a écrit:j'ai un souci avec la garantie j'ai acheter l'ecran sur ebay et mon vendeur n'arrive plus a metre la main sur ses garantie apres sont demenagement..est-il possible de faire quelque chose sans les garantie?????
Très ennuyeux, d'autant que normalement la garantie Dell peut aller jusqu'à 3 ans!!
Insiste, qu'il se débrouille un peu. La copie de facture d'achat peut être aussi utile
pour contacter Dell avec le numéro de série de l'écran.
A+,
AtOM.
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