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Toshiba très très lent + freeze constant

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Toshiba très très lent + freeze constant

Message le 03 Mar 2014 07:18

Bonjour !

Alors, je vous explique mon problème : ).

Mon ordinateur est un Toshiba Satellite L755 (intel i5, widows 7) je l'ai depuis a peu près 3 ans, je n'ai jamais eu aucun probleme avec jusqu'a vendredi dernier.

En effet, lorsque j'ai essayé de l'utiliser vendredi midi (avant de prendre mon avion pour Taiwan), impossible de faire quoi que ce soit, des que je veux bouger un icone, ca me fait freezer, si je veux ouvrir un dossier ou cliquer sur démarrer, soit j'attends une dizaine de minutes sans toucher et ça s'allume, soit j'ai le malheur de recliquer, et ça me fait buguer explorer (freeze, ne réponds plus etc).

Quand j'allume en mode sans echec avec reseau, je n'ai aucun probleme, donc c'est pas un plugin ou driver de base qui gêne je suppose.

J'ai essayé de faire une récupération systeme d'il y a 1 semaine (a l'epoque ou j'avais aucun probleme), la récuperation c'est bien passé, mais il n'y a eu aucune amélioration.

Quand je suis en mode normal (pas sans echec) et que j'arrive a aller dans configuration et peripherique, il y a l'icone de mon ordinateur avec un point d'exclamation jaune avec écrit "depannage necessaire" (il n'affiche aucun probleme en mode sans echec)

Quelqu'un aurait une solution ou uen lueur d'espoir ?

(je ne peux pas me permettre de formater mon pc et de perdre mes données, je suis a taiwan maintenant et c'est mon outil de travail : /) Merci d'avance !
a-dream
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Re: Toshiba très très lent + freeze constant

Message le 03 Mar 2014 11:49

Bonjour et bienvenue
pourrait-on avoir plus de détail sur l'emplacement du point d'exclamation...en face de quoi se trouve-t-il ?

car il y a 2 possibilités
-> Un pilote a été endommagé accidentellement....il faut le réinstaller
-> Un périphérique rencontre une panne matériel....là, sur un portable ça peut être ennuyeux
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EinsteinZero
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Re: Toshiba très très lent + freeze constant

Message le 03 Mar 2014 15:30

Quand je vais dans périphérique et imprimante (dans le mode normal, pas sans echec), il y a la point df'interogation a coté de l'icone de mon PC portable !(Toshiba Satellite L755 ), et j'ai aussi un message d'avast me disant que mes mises a jour logiciel sont critiques.

J'ai essayé plein de chose (Ccleaner, ADW cleaner, malware bytes, diskinfo, hd tune, ZHPDiag, dsinstaller avast (on m'a dis que ça pouvait jouer en ma defaveur) etc etc) Rien ne marche ! Encore une fois j'ai fais tout ça en mode sans echec, donc je sais pas si c'est un peu inutile ...
a-dream
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Re: Toshiba très très lent + freeze constant

Message le 03 Mar 2014 15:59

Hélas, ce descriptif est bien trop vague pour proposer une solution
-> ce n'est pas un pilote essentiel sinon le mode sans échec ne fonctionnerait pas
en conséquence les éléments clés de la carte mère sont probablement ok
la ram, le processeur ne sont probablement pas le cause ni le disque dur il y aurait des écrans bleus même en mode sans échec
par ailleurs la carte réseau fonctionne

par contre, un souci sur les fonctions évoluées de la carte graphique est possible (mais pas certain) ou sur un périphérique genre lecteur de carte SD ou Bluetooth voir le composant son du PC.....bref bien des choses :-?

où un improbable malware qui planterai la machine... vu le descriptif j'y crois pas trop...mais on a déjà vu.

pour le reste... je ne suis pas très doué pour la divination

un test serait intéressant: démarrer sur un live-CD ou une clé USB linux... si le PC déraille la aussi...le pb matériel sera quasi certain.
pour le live CD, je conseille souvent d'utiliser le disque d'installation d'ubuntu en mode "essai sans installation"
>>l'image du CD est téléchargeable ici<< il faut la graver sur un CD en mode "graver à partir d'une image"
ensuite, il suffit de démarrer le PC sur le CD dans le mode "essai sans installation" si linux se lance sans soucis de façon fluide le pb matériel devient improbable (il faut néanmoins un certains temps pour virtualiser linux...le démarrage est lent)

en cas d'absence de lecteur de CD/DVD, il est possible de créer une version USB >>voir ici<<

Hélas, j'ai pas mieux
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EinsteinZero
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Re: Toshiba très très lent + freeze constant

Message le 04 Mar 2014 05:36

Merci beaucoup !

En tout cas, après maintes et maintes essais, la suppression de avast + faire un chkdsk en cmd a l'air d'avoir réglé le problème ^^

Des conseils pour eviter ce genre de probleme ? Ou d'antivirus (j'avais comodo et avats avant, a croire que c'était pas si bien, on m'a dis qu'en mettre 2 en meme temps c'était ptete pas une bonne solution ? )
a-dream
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Re: Toshiba très très lent + freeze constant

Message le 04 Mar 2014 12:04

Bonjour et bienvenue A-dream :)

Content pour toi que ça aille mieux.

j'avais comodo et avats avant, a croire que c'était pas si bien, on m'a dis qu'en mettre 2 en meme temps c'était ptete pas une bonne solution ?

Non, c'était même une très-très mauvaise solution, les deux ensemble "se battent l'un contre l'autre".

Garde-en un, n'importe lequel et voilà ... et change de conseiller :P

++ ;)
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