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[Résolu] impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH • page 2

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 01 Déc 2013 19:55

Oui c'est bien comme cela qu'il faut faire.

Par contre, petite question : Tu as déjà utilisé OTL avant que je te le demande ? Car d'après la date de création du rapport, tu l'aurais utilisé à cette date :

29/11/2013 22:24:40
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guugues
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 01 Déc 2013 20:04

excuses-moi , mais es-ce que c'est bon?
smalldomy
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 01 Déc 2013 20:06

OUI , car je commence à en avoir un peu marre , donc je cherche un peu n'importe ou et n'importe quoi

excuses moi , j'espere que tu vas trouvé une solution
smalldomy
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 01 Déc 2013 20:52

Pas de problème, c'est bon, je vais analyser tes rapports ! ;)

Mais je préfère te mettre en garde : ne fais pas n'importe quoi avec n'importe quel outil : une mauvaise manip peut vite arriver... A partir de maintenant, tu ne fais rien de ta propre initiative afin de ne faire que ce que je dis stp. :wink:

Je reviens vers toi dès que possible ! ;)

Bonne soirée.
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guugues
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 01 Déc 2013 21:13

d'accord !
je te remercie de ta réponse , et compte enorment sur ton aide

bonne soirée à toi :wink:
smalldomy
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 02 Déc 2013 01:29

Re,

Attention : merci de bien lire les procédures : je t'ai demandé de télécharger les logiciels de désinfection sur ton bureau, or, tu as téléchargé OTL ici :

C:\Users\smalldomy\Documents\Downloads


Merci de respecter ceci stp :

Image Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
(merci à H.A.W.X).



Image Relance AdwCleaner et clique sur le bouton Désinstaller.


Image Je vois que tu utilises AVG 2012, or, il existe la version 2014 : je t'invite à faire la mise à jour, directement via l'antivirus.


Image Ton PC est infecté par des PUP / Adwares, qui ont les caractéristiques d'afficher des pubs intempestives, de collecter tes habitudes de navigation et d'installer des toolbars , car tu n'es pas assez vigilant(e) lors de l'installation de logiciels gratuits, qui proposent souvent ces PUP / Adwares pré-cochés pour l'installation.

Afin d'éviter ce genre d'infections, quelques recommandations :


Image En cas de téléchargements de logiciels, les effectuer uniquement via les sites officiels des éditeurs.

Image Ne télécharge pas tes logiciels sur des sites comme Softonic ou 01.net.

Image Prendre connaissance de ce qui est indiqué lors de l'installation de logiciels : s'assurer de décocher les éventuelles cases pré-sélectionnées.



Image 1- Désinstallation des PUP / Adwares / logiciels inutiles via le panneau de configuration :


Désinstalle les logiciels suivants via : DémarrerPanneau de configurationProgrammesProgrammes et fonctionnalités :

  • Spyware Terminator (inutile et obsolète)
  • DMUninstaller (PUP)
  • ValueApps (PUP)

Si certains ne veulent pas se désinstaller, ce n'est pas grave, passe aux suivants.


Image 2- AdwCleaner – Nettoyage :


  • Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
  • Lance AdwCleaner.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur AdwCleaner puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Clique sur le bouton Scanner.

Image

  • Une fois le scan terminé, clique sur le bouton Nettoyer.
  • Accepte le message d'informations en cliquant sur OK.
  • Il te sera demandé de redémarrer l'ordinateur : accepte en cliquant sur OK.
  • Une fois le PC redémarré, un rapport s'ouvrira automatiquement.
  • Copie et colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.

Image 3- Junkware Removal Tool :


Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur JRT puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Lorsque la fenêtre suivante apparaît, appuie sur n'importe quelle touche de ton clavier pour lancer l'outil :
Image

  • Le nettoyage commence. Le bureau est susceptible de disparaître, c'est normal. Laisse travailler l'outil.
  • Un rapport va s'ouvrir automatiquement.
  • Copie et colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.

Image 4- OTL – Correction :


  • Relance OTL.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur OTL puis Exécuter en tant qu'administrateur Image


  • Si tu utilises Google Chrome, désactive temporairement la traduction automatique en suivant ce tutoriel.


  • Colle ensuite les lignes précédemment copiées dans la catégorie Personnalisation d'OTL.
Image

  • Ferme toutes les applications en cours, y compris Internet.
  • Puis clique sur le bouton Correction. Patiente.
  • S'il t'est demandé de redémarrer le PC : accepte.
  • Le rapport est sauvegardé ici : C:\_OTL\MovedFiles\ sous la forme date_heure.log.
  • Héberge le rapport en utilisant le site Cjoint.com pour poster le lien dans ta prochaine réponse.

Image 5- Shortcut_Module :


Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur Shortcut_Module puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Le logiciel s'exécute automatiquement : le PC va redémarrer.
  • Une fois le PC redémarré, un rapport est généré ici : C:\Shortcut_Module_ Date_Heure.
  • Héberge ce rapport sur cjoint.com puis poste moi le lien dans ta prochaine réponse.

---------------------------------------------------------------

Sont donc attendus les rapports de AdwCleaner, JRT, OTL et Shortcut_Module.
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 02 Déc 2013 16:58

bonjour


voici le rapport JRT~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.8 (11.05.2013:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by smalldomy on 02/12/2013 at 15:10:31,92
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 02/12/2013 at 15:29:31,37
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
smalldomy
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 02 Déc 2013 17:12

RE

Je relance OTL et fais correction, voici le message: aucun correctif fourni

que faire?
smalldomy
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 02 Déc 2013 17:46

en voici 1
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 02 Déc 2013 17:48

voila le 2:
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 02 Déc 2013 17:50

et voici le dernier de OTL
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 02 Déc 2013 18:17

re

voici le rapport short....
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 02 Déc 2013 18:18

excuse!!
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 02 Déc 2013 18:20

et voilà le travail , en esperant que tout sera bon

à plus.... :wink:
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Re: impossible de supprimer le navigateur DO SEARCH

Message le 02 Déc 2013 18:31

impossible n'est pas français!!

plus de navigateur DO SEARCH !!

serais- tombé sur un vrai pro??

JE CROIS QUE OUI

Alors merci encore et dis moi si tout est terminé

A+++++
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