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Besoin identification d'une panne/problème sur CM MSI • page 2

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Re: Besoin identification d'une panne/problème sur CM MSI

Message le 18 Juin 2015 19:33

Et bah ce SAV a l'air génial....

On va voir si le Community Manager est plus efficace :lol:
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JulesR2
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Re: Besoin identification d'une panne/problème sur CM MSI

Message le 18 Juin 2015 19:39

Bonsoir ,
Bah ce sont de grandes personnes qui sont encore des gosses qui renvoient la balle chaude loin devant eux et à moins d'avoir du blé pour faire marcher des avocats comme c'est coutume chez eux , je crois qu'ils veulent dire tu peux t'asseoir sur ce problème . Il m'étonnerait que MSI de ta région te propose quelque chose ne serait ce qu'un geste commercial sur l'achat de ta nouvelle CM chez eux .
Je n’achèterais plus chez eux .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Besoin identification d'une panne/problème sur CM MSI

Message le 18 Juin 2015 21:29

Par pur hasard tu n'as pas eu un numéro RMA pour un retour?
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JulesR2
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Re: Besoin identification d'une panne/problème sur CM MSI

Message le 19 Juin 2015 11:31

Non , pas de RMA (en même temps je n'en ai pas demandé) , ma carte n'étant plus sous garantie , je voulait juste avoir des explications sur "l'incident" et de savoir surtout à quoi cette pièce était reliée sur le circuit pour comprendre d'ou aurait pu venir le problème ...
Maintenant c'est vrai que avec un peu de sérieux ils auraient pu me proposer de leur envoyer la carte pour analyser le soucis (et peut être changer la pièce qui doit couter 2 ou 3€) plutôt que de me renvoyer chez mon fournisseur qui ne serait qu'une étape en plus entre eux et moi puisque lui l'enverrait lui-même avec des frais supplémentaire ...

Bref , en gros et par sécurité , j'ai installer une nouvelle carte mère et l'ancienne me servira peut être un jour de sculpture kitch en décoration sur un bureau :P :P

Merci à tous pour vos réaction (et a routman pour le lien)
bonne fin de semaine et bon week-end :wink:
DaveDee
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