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Samedi 16 Décembre 2017
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TECHNICIEN SUPPORT H⁄F


 
Société: ERGALIS
 
Offre: Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne chaque année près de 15.000 candidats dans leur carrière en CDI, CDD ou intérim. ERGALIS recrute et gère ses professionnels en se fondant exclusivement sur les compétences dans le respect de la diversité.

Notre agence ERGALIS de Lyon recherche pour l'un de ses clients son technicien de support de proximité H/F.

Poste basé à Lyon 3 mois minimum.

Vous aurez pour mission :
• mise en place de postes de travail à partir d'un master national (Windows 7 8.1)
• déploiement de logiciels et outils dans le cadre de projet
• assistance bureautique et support technique auprès des utilisateurs en niveau 2 et 3
• application systématique de la politique sécurité auprès des utilisateurs
• assure la veille technologique
• gestion du réseau local et support niveau 1&2

Environnement technique :
• Service de proximité
• Installation des postes utilisateurs (masterisation et configuration)
• Installation des périphériques (imprimantes smartphones...)
• Traitement des pannes hardware des postes et des périphériques
• Gestion des incidents transmis par la hotline das les outils prévus à cet effet
• Monitoring système
• Rédaction des procédures
• Assistance aux utilisateurs
• Administration
• Gestion de parc
• Administration des droits Windows AD 2008
• Gestion des comptes AD
• Gestion des comptes Gmail
• Gestion des habilitations
• Reporting
• Analyse statistique
• Reporting opérationnel


Anglais indispensable
Autonomie et organisation - 3 ans en technicien support proximité
 
Région: Rhône-Alpes
Lieu de travail: Lyon III
Contrat: Intérim
Salaire: N/A
Date de l'offre: 17/06/2015
 
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