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Mardi 17 Octobre 2017
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ADMINISTRATEUR SYSTEMES DISTANTS - 78


 
Société: Konica Minolta
 
Offre: Groupe international (41 500 personnes à travers le monde), représenté en France par 1 500 collaborateurs, Konica Minolta a concentré ses forces de développement sur le secteur de l'impression et des services IT qui constituent le noyau de son activité. Notre Division Business Solutions accompagne ainsi nos clients et prospects (BtoB) dans leur démarche de gestion et de rationalisation des flux documentaires grâce à une offre globale de systèmes d'impression numériques, de logiciels adaptés à chaque métiers, mais aussi de services IT de plus en plus étendus.Rattaché au Directeur des Supports Techniques et des centres de contacts, votre mission principale sera d'administrer et d'optimiser Archange. Pour se faire, vous serez en charge :- D'assurer l'administration et la maintenance matérielle et logiciel des serveurs supportant ces systèmes.- Suivre l'évolution de l'offre de « services à distance de Konica Minolta » et assurer la mise en production des nouveaux outils.- Former et assurer le support niveau 2 auprès des Techniciens Assistance Clients (y compris pour les ventes indirectes) et faciliter la montée en compétences des équipes opérationnelles.- Administrer les paramètres d'automatisation (SAP, IDQM, DRM Studio, CS Remote Care).- Intervenir en liaison avec les administrateurs systèmes de nos clients pour les environnements techniques les plus complexes.- Assurer le reporting de l'activité de support en ligne et de l'activitéArchange (taux de connexion, relevés de compteurs, retour sur investissement).- Assurer le suivi et orienter l'évolution des produits du groupe en liaison avec le siège européen et l'équipe de développement au Japon.De formation supérieure (Ecole d'Ingénieur), vous êtes reconnu à la fois pour vos compétences analytiques mais aussi relationnelles. Rigoureux et structuré, vous êtes capable de vous remettre en question et faites preuve de curiosité.La maîtrise de l'anglais est indispensable et de SAP serait appréciée.
 
Région: Ile-de-France
Lieu de travail: Carrières-sur-Seine
Contrat: CDI
Salaire: N/A
Date de l'offre: 09/06/2015
 
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