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Incident Manager (H⁄F)


 
Société: ALTEN
 
Offre: Partenaire technologique de référence des plus grandes entreprises françaises et internationales, ALTEN est devenu en 25 ans leader européen de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (18400 collaborateurs dont 88% d'ingénieurs - CA de 1,6 Mrd € - implantation du Groupe dans 20 pays).   Optimiser la relation client, développer des produits innovants, sécuriser les transactions… autant d'enjeux majeurs dans les secteurs à forte dominante SI & Réseaux.Labélisé 'Top employeur' 2015, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d'ingénieurs en France et dans le monde.ALTEN SI & Réseaux division Banque Finance Assurance  réalise des projets de conception et d'études pour les Directions des Systèmes d'Information des grands acteurs du marché et recherche dans le cadre de son développement : un Chef de Projet Infrastructures (H/F).Auprès de l'un de nos clients grand compte appartenant au secteur de l'Assurance, vous intervenez au sein du département Systèmes d'Information afin de conduire et mener à bien les résolutions d'incidents en lien avec la BI.Vos missions seront les suivantes : - Suivi et assistance auprès des équipes en charge des résolutions d'incidents- Assurer la conformité des processus managériaux- Organiser la résolution des incidents majeurs- Mettre en place des revues d'incidents- Etre le référent qualité pour les plateformes BI et DocManagement- Assurer la communication entre les différentes équipes IT
 
Région: Ile-de-France
Lieu de travail: Paris
Contrat: CDI
Salaire: N/A
Date de l'offre: 18/06/2015
 
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