alerte virus

[manu30]

bonjour a tous
voila j'ai des alertes virus qui arrivent subitement norton( 2004 mise a jour ok) me previent mais n'arrive pas à les supprimer. J'ai egalement fait une analyse avec spybot et c'est ok. voici exactement le message de norton :
"norton a detecté un virus sur votre ordinateur
nom de l'objet c:/windows/temp/~11 exe
nom du virus trojan drooper"

et aussi "nom de l objet c:/windows/temp/~94.exe
nom du virus w32.spybot.worm
comment puis je les supprimer ?
et aussi quand je redémarre ou ferme mon pc il y a un message d'erreur le voici : instruction 0x011616 e6 la memoir ne peut pas etre read
les données du pc suivent

amd athon 1.4
navigateur firefox
norton 2004
spybot
modem asus amm6000ug
s il faut +de donner dite le merci
un grand merci d avances
a oui xp pro service pack 1
mise a jour windows ok

[w0lverine]

Essaie de faire un effort d'orthographe s'il te plaît.
J'ai déplacé ton problème dans la section appropriée.

Télécharge Avast! que tu trouveras dans ma signature, et que tu installeras après avoir installé norton en désactivant la connexion internet. Le mieux est de le faire en mode sans échec.
Une fois installé, lance un scan au démarrage (il doit te le proposer lors de l'installation).

Tu peux aussi vider tes fichiers temporaires, via EasyCleaner que tu trouveras aussi dans ma signature, ou tout simplement :
Démarrer+Executer > "Cleanmgr"

[w0lverine]

Je rajoute ta config à ton premier post.
Tu peux d'ailleurs utiliser le bouton "éditer" si tu as oublié quelque chose. (comme tu viens de le faire)

[manu30]

mince je me suis tromper
j ai cree un nouveaux sujet desoller
faut il recomencer

*** Edit casa04, texte de manu30 ***

j ai scaner avec avast
e voici le se que avas na pas su analyser
c:/documents and de settings/manuel/application data/shereaza/data/tiger.tree.dat.....
moi j ai essayer de desinstler sheraseza t voila la rapport
e fichier c:/program files/shereaza/unistall/uni000.dat n existe pas
impossible de desinstaller
merci

Ca fait bien 4 ou 5 fois qu'on te dit de répondre avec le bouton REPONDRE...

[w0lverine]

Fais un effort d'écriture s'il te plaît !!
J'ai du m'y reprendre à 5 fois avant de comprendre !!

Est-ce que Avast a trouvé des virus ?
Est-ce que tu l'as bien mis à jour ? (clic droit sur le petit "@" bleu dans le systray et mise à jour > mise à jour de la base virale.)
Est-ce que tu as bien scanné en mode sans échec ?

[manu30]

bonjour
oui il a detecter de virus et je les ai effacer
il y a certain fichier que j ai voulu reparere mais avast me met erreur 42060
pour tut les fichier
a oui j ai norton 2004 et avast me dit qui ne faut qun antis virus
le quel je doit garder?
et encor merci pour tout les renseignement
ps les virus etait des trojan gen

[manu30]

et encr desoler pour l orthographe
et l ecriture
merci pour votre comprehension

[w0lverine]

Il faut lire ce que je te marque.
Si je te demande de déinstaller Norton c'est parce que deux antivirus ensemble créent des conflits.
Désinstalle donc Norton comme préconisé plus haut.

Ton problème est donc résolu si tu n'as plus de virus, non?
Tu as encore des alertes ?

[manu30]

voila je a plus de virus et plus d alertes
mais quand j ai redemarer mon pc le message suivant est apparue
l instruction 0x011a16e6 la memoir ne peut pas etre read
ques ce que sa veux dire
un grand merci

[coyote89]

Est-ce que tu obtiens ce message à chaque démarrage du pc?
Est-ce que cela empêche ton pc de démarrer puis de fonctionner normalement?

[manu30]

en fait s est quand je redemar ou je l eteint le message s affiche apres la fermeture de windows
et je crois que le pc enfin internet va et puis s interomp qque s a
instant