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demande désinfection virus critique

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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demande désinfection virus critique

Message le 22 Nov 2014 14:16

Bonjour,

Ma tante m'a demandé de lui donné un coup de main sur son pc. En prenant la main dessus j'ai pu m'apercevoir que son PC est vraiment infecté mais de façon critique. C'est pourquoi je demande votre aide

J'ai tout de même réussi à virer pas mal de chose mais j'aimerai bien éradiquer Getnowupdater et voir s'il reste en reste

Merci à vous
Voici les fichiers
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Re: demande désinfection virus critique

Message le 22 Nov 2014 15:17

Bonjour
Effectivement il y a encore du monde donc.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Réparer à cette fenêtre.

ImagePuis mets le rapport obtenu en validant Rapport à cette autre.

Image
Mets celui-ci sur ton post. Selon ceci.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite:
* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven / W 8 fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure-toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenu que tu va télécharger suivant le lien suivant dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"
Image

Rapport OTL.txt

* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite si ce 'n'est pas déjà fait mets bien à jour Malwarebytes et fait un scan.

Image
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bernard53
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Re: demande désinfection virus critique

Message le 22 Nov 2014 15:28

Merci beaucoup Bernard33.

Suis je obligé de fermer team-viewer ?
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Re: demande désinfection virus critique

Message le 22 Nov 2014 15:37

non pas obliger mais le pc va redémarrer pour valider les suppressions.
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Re: demande désinfection virus critique

Message le 22 Nov 2014 18:31

Salut

Ci-joint les fichiers
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Re: demande désinfection virus critique

Message le 22 Nov 2014 19:53

Super :wink:
Comment va le pc cette fois?
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Re: demande désinfection virus critique

Message le 23 Nov 2014 20:03

Salut

Désolé de sortie ce midi. Elle arrive à naviguer beaucoup mieux sur internet par contre voici ce qu'elle m'a dit (écrit plutot) :

Mais Là quand je vais sur Google, il s ouvre et que je vais faire une recherche Il me dit la « connexion a été refusée par le serveur PROXY… »

Une idée ?
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Re: demande désinfection virus critique

Message le 23 Nov 2014 20:13

Vérifies ceci alors.
- Désactivez le proxy ajouté par l'infection pour cela :

- Sur Firefox, Outils /Options puis onglet Avancés.
- Cliquez sur Réseau et Paramètres.
- Choisissez "Pas de Proxy".

- Sur Internet Explorer , c'est le menu Outils / Options Internet.
- Onglet Connexions puis Paramètres réseau--> désactiver le proxy.

Vérifier que la case "Détecter automatiquement les paramètres de connections" soit cochée.
Redémarrez l'ordinateur.
Image
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Re: demande désinfection virus critique

Message le 26 Nov 2014 18:01

Salut

C'est tout bon.
Je te remercie beaucoup pour ton aide Bernard53

@pluche
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Re: demande désinfection virus critique

Message le 26 Nov 2014 18:11

super :wink:
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :

Image



Supprimer les outils de désinfection


* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Ensuite Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.


Image


Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Bonne soirée
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Re: demande désinfection virus critique

Message le 27 Nov 2014 20:27

pas mal ça je ne connaissais pas. ce logiciel.

Merci encore
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