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Ecran blanc et mode sans echec impossible

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Ecran blanc et mode sans echec impossible

Message le 30 Juil 2013 09:08

Bonjour à tous,

suite à ce sujet :

http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/ecran-blanc-impossible-enlever-vt-65934.html

j'ai moi même du suivre toute la procédure.

Je vous joins mon rapport ci dessous. Quelqu'un peut m'aider ? Un grand merci !

Rapport
dracofeu
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Re: Ecran blanc et mode sans echec impossible

Message le 30 Juil 2013 12:02

Bonjour et bienvenu.
Relance donc le cd que tu viens de graver puis relance OTLPE et dans cette fenêtre.

Image
Sous [color="#0000FF"]Custom Scan box[/color] copie_colle le contenu du cadre ci dessous:

:OTL
FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Ask.com"
O4 - HKU\Eric_ON_D..\Run: [RoboForm] D:\Program Files (x86)\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe (Siber Systems)
F3:64bit: - HKU\Eric_ON_D WinNT: Load - (C:\Users\Eric\LOCALS~1\Temp\msooacbu.com) - File not found
:reg
[HKLM\SOFTWARE_ON_C\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"Userinit"="C:\\\WINDOWS\\\system32\\\userinit.exe,"
"Shell"="explorer.exe"


:Commands
[emptytemp]

* Cliques sur l'icône RUNFIX (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/ ou http://www.1fichier.com/
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bernard53
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Re: Ecran blanc et mode sans echec impossible

Message le 30 Juil 2013 15:39

Bonjour Bernard et merci pour votre réponse.

Voici le nouveau rapport :

Rapport

Merci !
dracofeu
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Re: Ecran blanc et mode sans echec impossible

Message le 30 Juil 2013 18:53

tu as pu rédémarrer le pc ou pas?
Bizarre le reg n'as pas fonctionné: j'attends ta réponse.
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bernard53
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Re: Ecran blanc et mode sans echec impossible

Message le 31 Juil 2013 08:25

Oui j'ai pu redemarrer le PC. Après l'avoir redémarré j'ai fait plusieurs scans et nettoyages avec :

- roguekiller
- bitdefender
- malwarebytes
- adwcleaner
- adremover

J'espere m'en être débarassé...
dracofeu
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Re: Ecran blanc et mode sans echec impossible

Message le 31 Juil 2013 11:54

ok alors juste ceci pour contrôle si tu veux.
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman)
dezzipes le fichier sur ton bureau...
Fais un clic-droit sur l'icône ZHPDiag .exe et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau

Image
***
Si le bouton UAC apparaît dans le panel supérieur cela signifie que votre UAC est activée. L'activation de l'UAC gène l'analyse deZHPDiag sur certains modules (O18,O23,O42,...).
Aussi pour permettre un scan complet de l'outil, vous devez au préalable cliquer sur ce bouton.
Ce qui aura pour conséquence de relancer ZHPDiag avec une désactivation temporaire de l'UAC.
***
A la fin de l'installation ZHPDiag va se lancer....

Cliques sur "Lancer le diagnostic " (image de la loupe) et patiente...

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/
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bernard53
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Re: Ecran blanc et mode sans echec impossible

Message le 31 Juil 2013 12:37

Voici pour le rapport

Rapport

Encore un grand merci !
dracofeu
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Re: Ecran blanc et mode sans echec impossible

Message le 31 Juil 2013 16:56

ok juste ceci.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Lien édité

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Image

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

(ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt)

Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le de suite !

Puis.

Tu as trop de chose au démarrage du pc.

Tu peux contrôler le démarrage de tous ces processus avec un logiciel comme Starter de Code Stuff.
Télécharge et installe Code Stuff Starter :
http://www.pcastuces.com/logitheque/starter.htm
ou
http://telechargement.zebulon.fr/telech ... arter.html
pour franchiser le logiciel << Options << langages << French.
Ensuite vas dans l’onglet démarrage et décoches les lignes voulues.

Ne t'inquiète pas si a l'usage tu veux réactiver l'une d'elles, il suffit de la. recocher

Elles sont lancées inutilement au démarrage du système et cela ne comporte aucun danger.


Lignes à décocher qui sont en relation.

O4 - HKLM\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RunDLLEntry] . (.Creative Technology Ltd. - AmbRun Endpoints Dynamic Link Library.) -- C:\Windows\system32\AmbRunE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [EvtMgr6] . (.Logitech, Inc. - Logitech SetPoint Event Manager (UNICODE).) -- C:\Program Files\Logitech\SetPointP\SetPoint.exe
O4 - HKCU\..\Run: [RoboForm] C:\Program Files (x86)\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe (.not file.)
O4 - HKCU\..\Run: [NokiaSuite.exe] . (.Nokia - Nokia Suite.) -- C:\Program Files (x86)\Nokia\Nokia Suite\NokiaSuite.exe
O4 - HKCU\..\Run: [KiesPreload] . (.Samsung - Kies.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\Kies.exe
O4 - HKCU\..\Run: [KiesAirMessage] . (.Samsung Electronics - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesAirMessage.exe
O4 - HKCU\..\Run: [HP Deskjet 3520 series (NET)] . (.Hewlett-Packard Co. - ScanToPCActivationApp.) -- C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3520 series\Bin\ScanToPCActivationApp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SEO Soft] . (...) -- C:\Program Files (x86)\SEO Soft\seosoft.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HDAudDeck] . (.VIA - VIA HD Audio CPL.) -- C:\Program Files (x86)\VIA\VIAudioi\VDeck\VDeck.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [ATICustomerCare] . (.Advanced Micro Devices, Inc. - ATI Customer Care.) -- C:\Program Files (x86)\ATI\ATICustomerCare\ATICustomerCare.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [beid] . (.Belgian Government - beidgui executable.) -- C:\Program Files (x86)\Belgium Identity Card\beid35gui.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [AllShareAgent] . (.Samsung Electronics Co., Ltd. - Samsung AllShare Agent.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\AllShare\AllShareAgent.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [KiesTrayAgent] . (.Samsung Electronics Co., Ltd. - Kies TrayAgent Application.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [AgentMonitor] . (.Pas de propriétaire - AgentMon Application.) -- C:\Program Files (x86)\VTech\DownloadManager\System\AgentMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [LifeCam] . (.Microsoft Corporation - LifeExp.exe.) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft LifeCam\LifeExp.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [StartCCC] . (.Advanced Micro Devices, Inc. - Catalyst® Control Center Launcher.) -- C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [DivXUpdate] . (.Pas de propriétaire - DivX Update.) -- C:\Program Files (x86)\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-501629369-3878337642-3559114955-1003\..\Run: [RoboForm] C:\Program Files (x86)\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-501629369-3878337642-3559114955-1003\..\Run: [NokiaSuite.exe] . (.Nokia - Nokia Suite.) -- C:\Program Files (x86)\Nokia\Nokia Suite\NokiaSuite.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-501629369-3878337642-3559114955-1003\..\Run: [KiesPreload] . (.Samsung - Kies.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\Kies.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-501629369-3878337642-3559114955-1003\..\Run: [KiesAirMessage] . (.Samsung Electronics - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesAirMessage.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-501629369-3878337642-3559114955-1003\..\Run: [HP Deskjet 3520 series (NET)] . (.Hewlett-Packard Co. - ScanToPCActivationApp.) -- C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3520 series\Bin\ScanToPCActivationApp.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-501629369-3878337642-3559114955-1003\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-501629369-3878337642-3559114955-1003\..\Run: [SEO Soft] . (...) -- C:\Program Files (x86)\SEO Soft\seosoft.exe


Redémarres le pc ensuite pour constater le mieux. ;)
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