Il y a actuellement 151 visiteurs
Dimanche 27 Novembre 2022
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

impossible mettre à jour antivir v.14 - RESOLU

Un nouveau programme qui ne fonctionne pas sur votre matériel informatique ? un message d'erreur venant d'un de vos logiciels ? Une mise à jour bloque? Besoin d'aide ? Posez vos questions sur ce forum d'entraide !

impossible mettre à jour antivir v.14 - RESOLU

Message le 30 Déc 2014 14:15

Bonjour,
J'espère être sur le bon forum.
Comme anti-virus j'utilise avira antivir v.14 ...
Depuis le 23/12 aucune mise ne s'est effectuée soit automatiquement soit en cliquant sur mise à jour.
J'obtiens le message "une erreur est survenue lors du téléchargement des fichiers".
J'ai désactivé le pare feu (Comodo) mais rien ne change
Je joins à ce post le rapport du message d'erreur si cela peut aider.
Merci par avance de votre coup demain
Cordialement
Fil
Avira Free Antivirus Mise à jour
Mise à jour produit intégrale

Heure de création : mardi 30 décembre 2014 14:05:10

Système d'exploitation:
Windows 7 Professional (Service Pack 1) [6.1.7601] 64 bits

Informations produit:
Version produit : 14.0.7.468
Mise à jour : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 14.0.7.462
Ressource de mise à jour : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 14.0.7.308
Bibliothèque : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 14.0.7.468
Plug-in : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 14.0.7.440
GUI : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 14.0.7.440

Répertoire temporaire : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire AppData : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\

Paramètres de connexion:
- Type de connexion : serveur Web
- Type de transfert : connexion disponible
-Réglages proxy : Utilisation des paramètres système

14:05:12 [UPD] [INFO] Contrôle en cours pour savoir si des fichiers plus récents sont disponibles.
14:05:12 [UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://90.84.59.154/update'.
14:05:12 [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://90.84.59.154/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
14:05:13 [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : échec de la connexion lors du téléchargement du fichier http://90.84.59.154/update/idx/master.idx
14:05:13 [UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://90.84.59.123/update'.
14:05:13 [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://90.84.59.123/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
14:05:14 [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : échec de la connexion lors du téléchargement du fichier http://90.84.59.123/update/idx/master.idx
14:05:15 [UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://89.105.213.25/update'.
14:05:15 [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://89.105.213.25/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
14:05:16 [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : échec de la connexion lors du téléchargement du fichier http://89.105.213.25/update/idx/master.idx
14:05:16 [UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://89.105.213.26/update'.
14:05:16 [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://89.105.213.26/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
14:05:17 [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : échec de la connexion lors du téléchargement du fichier http://89.105.213.26/update/idx/master.idx
14:05:17 [UPDLIB] [ERROR] Pas d’autre serveur, mise à jour abandonnée
14:05:17 [UPD] [ERROR] Échec de création de la structure de mise à jour. UpdateLib délivre l'erreur 537.


Résumé:
*******
0 fichiers téléchargés
0 fichiers installés

mardi 30 décembre 2014 14:05:17

Échec de la mise à jour!
Avatar de l'utilisateur
fil57
Apprenti(e) Expert(e)
Apprenti(e) Expert(e)
 
Messages: 207
Inscription: 05 Mar 2011 14:20
 


Re: impossible mettre à jour antivir v.14 - RESOLU

Message le 01 Jan 2015 10:46

Bonne année
J'ai donc trouvé seul
Dans Avira v.14.... j'ai été dans outil -> config -> mise à jour -> serveur web
3 solutions
- ne pas utiliser de proxy
- utiliser réseau windows
- utilser proxy / paramétrage ^proxy

Je n'avais touché à rien et la case "utiliser réseau windows" était cochée. J'ai décoché et coché éne pas utiliser de proxy".
La mise à jour autoùmatique s'effectue à nouveau
A+
Avatar de l'utilisateur
fil57
Apprenti(e) Expert(e)
Apprenti(e) Expert(e)
 
Messages: 207
Inscription: 05 Mar 2011 14:20
 

Re: impossible mettre à jour antivir v.14 - RESOLU

Message le 01 Jan 2015 19:27

Bonsoir et bonne année,

cet histoire de proxy m'interpelle.....si tu n'a pas mis de proxy toi même comment se fait-il qu'Avira se soit réglé ainsi ?
car si Windows passe par un proxy sans que tu en sois l'auteur.....y'a un risque que tu ais un virus qu'Avira ne voit pas
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 17908
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: impossible mettre à jour antivir v.14 - RESOLU

Message le 02 Jan 2015 10:02

Bonjour et bonne année EinsteinZéro

Tu penses bien que cela me pose "questions" surtout que j'ai contacté 3 amis qui ont AVIRA et ils ont tous les 3 la case "utiliser réseau windows" de cocher.
Je vais faire un tour chez nos amis en charge de la déinfection
A+
Fil
Avatar de l'utilisateur
fil57
Apprenti(e) Expert(e)
Apprenti(e) Expert(e)
 
Messages: 207
Inscription: 05 Mar 2011 14:20
 

Re: impossible mettre à jour antivir v.14 - RESOLU

Message le 02 Jan 2015 10:50

Bonjour
c'est, en effet, une bonne idée :wink:

A+
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 17908
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 



Sujets similaires

Message [résolu] problème d'affichage sur le forum d'orange
Bonjour J'ai besoin de communiquer en message privé avec Webconseiller mais quand je clique sur leurs pseudos, j'arrive sur la bonne page mais il n'y a pas le bouton pour envoyer un MP, bien sur il n'y a que moi avec ce souci. Ce que j'ai :Ce que je devrais voir :J'ai désactivé toutes les extensions ...
Réponses: 1

Message [Réglé] impossible de connecter imprimante en wifi
bonjourj'ai une imprimante hp3639 avec un pc portable hpje n'arrive pas a connecter mon imprimante en wifi mais avec un cable elle fonctionneje ne sais pas comment faire pour activer le wifi de l'imprimantebien sur je n'ai plus la notice
Réponses: 6

Message [Réglé] Un anti viruis à jour est suffisant pour protéger ?
Bonjour, C'est ma première fois sur ce forum. J'ai eu une mésaventure avec mon PC, je ne sais pas vraiment si c'est l??uvre des virus (alors que mon antivirus est à jour). En effet, j'ai préparé certains documents que je dois transmettre à un cabinet d'expert comptable à Paris dans deux semaines. Ma ...
Réponses: 6

Message WINDOWS, faire les mises à jour ou pas?
Salut la Team,Grand débat ou pas... Faire les mises à jour de Windows ou rester sur l'ISO???Évidement cela ne concerne pas les Windows famille, sur lesquels il n'est pas possible de bloquer les mises à jour avec gpedit.msc .Mon avis est partagé.Concernant les fonctions et bogues, c'est utile mais ce ...
Réponses: 1

Message [Réglé]Souci Dual Boot impossible Win10 & Sparky Game Over ?
bonjour à toutes et tous Sur le pc de mes enfants, un ordinateur tout en un Lenovo C260, ils ont Win10 (grrr) et je leur ai installé en dual-boot, Sparky Game Over, la derniere version...Les deux fonctionnent sans souci, sauf que pour démarrer sur Sparky, je suis obligé d'utiliser SuperGrub pour qu ...
Réponses: 1

Message [RESOLU] Souci de raccourci jeu windaube sur LinuxFX ?
Bonjour à toutes et tousLinuxFX (https://www.windowsfx.org/) = Pur Daube et anti système libre Linux...bonne journée à toutes et tous
Réponses: 4


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 4 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.