internet explorer ne peut ouvrir les sites

[dorikel]

bonjour,
j'ai fait une restauration de mon pc et je viens de mettre internet mais impossible
d'aller plus loin que la page d'accueil car je voudrais mettre le SP1 puis le SP2 mais il me dit " internet explorer ne peut pas ouvrir le site ...., opération abandonnée " et il revient à ma page d'accueil, donc je ne sais plus comment faire, est-ce quelqu'un à une idée svp ? Merci

[diogene]

Bonjour,

Quelques indications techniques seraient utiles à la résolution de ton problème :
Marque et modèle de ton ordinateur, version du système d'exploitation (XP, Vista...), version d'Internet Explorer, nom de ton FAI, type de connexion (ethernet, wifi)...
Est-ce que tu as la possibilité d'installer un autre navigateur (Firefox, Chrome...)
Et enfin, est-ce que tu as ce problème seulement sur le site de mise à jour ou sur tous les sites ?

[dorikel]

c'est un packard bell avec xp édition familial, j'ai internet explorer 6, je suis en ethernet et mon FAI c'est sfr.
j'ai essayer de mettre firefox mais impossible je ne peux rien mettre à jour il me dit qu'il ne peut ouvrir le site et j'ai le problème sur tous les sites impossible d'aller plus loin que la page d'accueil et tout à l'heure il me parlait de KERNEL32.DLL qui ne fonctionnait pas

[diogene]

Visiblement, ta restauration n'a pas totalement réussi.
Quel type de restauration as-tu effectué (restauration à une date antérieure, depuis un CD/DVD d'origine, depuis une partition de restauration déjà existante, depuis des DVd que tu as créés toi-même...) ?
Tu peux déjà essayer de la relancer.

[dorikel]

j'ai une disquette de restauration et quand il a fait la restauration le pc c arrêter et à redémarrer donc je ne sais pas
si tout à bien fonctionné mais ca fait plusieurs fois que je le fait et à chaque fois c pareil

[diogene]

Il est tout à fait possible que le pilote de ta carte réseau n'ait pas été réinstallé.
Clic sur Démarrer, puis sur Exécuter, et tu tapes devmgmt.msc dans la ligne de commande qui apparaît.
Est-ce que tu vois des périphériques précédés d'un petit triangle jaune ?

[dorikel]

non il n'y a aucun périphérique avec un triangle jaune par contre j'ai du désactiver ma carte graphique
car elle fait bugger mon pc, peut-être que c'est à cause de ça ?

[diogene]

j'ai une disquette de restauration

Il date de quand cet ordinateur ? Tu as le nom exact du modèle ?

Est-ce que tu peux faire ce petit test :
Démarrer, Exécuter, tu tapes cmd dans la ligne de commande. Une fenêtre noire de type DOS apparaît.
Tu tapes la commande ipconfig /all et tu nous recopies la réponse.

[dorikel]

c'est un parckard bell COMPUTER, Intel Celeron CPU 2.00GHz acheté en 2004
Voici ce qu'il me met :
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte : florence
Suffixe DNS principal :
Type de noud : Inconnu
Routage IP activé : Non
Proxy WINS activé : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Suffixe DNS propre à la connexion : Télé2
Description : Realtek RTL8139/810X Family Fast Ethernet NIC
Adresse physique : 00-20-ED-BA-84-39
DHCP activé : Oui
Configuration automatique activée : Oui
Adresse IP : 192.168.1.2
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Passerelle par défaut : 192.168.1.254
Serveur DHCP : 192.168.1.254
Serveur DNS : 192.168.1.254
Bail obtenu : mercredi 8 août 2012 17:51:43
Bail expirant : jeudi 9 août 2012 17:51:43