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Navigateurs internet d'une lenteur inouie [resolu]

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Navigateurs internet d'une lenteur inouie [resolu]

Message le 09 Fév 2009 20:44

Bonjour,je vous expose mon problème qui touche mes navigateurs Internet.Depuis environ 1 bonne semaine,Firefox ,IE et Google Chrome mettent énormément de temps à afficher les pages.Ca en devient exaspérant tellement c'est long.J'ai modifié les paramètres de Firefox (qui est mon navigateur principal) via about:config,rien n'y fait.J'ai suivi 1 procédure qui préconisait de purger le dossier "C:Documents and Settings
om utilisateurApplication DataMozillaFirefoxProfileszvpgx0qz.default",le hic,c'est que j'ai perdu tous mes marques-pages ainsi que mes modules complémentaires.
Sachant que j'ai appliqué le tutoriel de nettoyage du site,lancé malwarebytes, ADaware ,SpyBot qui ne trouvent rien,Antivir pareil,bref,je ne sais plus quoi faire,pour:
1/Récupérer ma config de Firefox .
2/A quoi est-ce dû,suis-je victime d'une infection qu'aucun logiciel n'arrive à détecter ?
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patroclus
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Message le 09 Fév 2009 20:53

Bonjour,

- Tu peux commencer par suivre ce Tuto et poster ici le rapport
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Grego
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Message le 09 Fév 2009 21:11

voici le rapport:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:09:37, on 09/02/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16762)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:WINDOWSSystem32smss.exe
C:WINDOWSsystem32winlogon.exe
C:WINDOWSsystem32services.exe
C:WINDOWSsystem32lsass.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32oneLabsvsmon.exe
C:WINDOWSExplorer.EXE
C:Program FilesLavasoftAd-Awareaawservice.exe
C:WINDOWSsystem32spoolsv.exe
C:Program FilesAntiVir PersonalEdition Classicavguard.exe
C:Program FilesAntiVir PersonalEdition Classicsched.exe
C:Program FilesWIDCOMMLogiciel Bluetoothintwdins.exe
C:Program FilesJavajre6injqs.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32wbemwmiapsrv.exe
C:Program FilesAntiVir PersonalEdition Classicavgnt.exe
C:WINDOWSsystem32VTTimer.exe
C:WINDOWSsystem32S3trayp.exe
C:WINDOWSSOUNDMAN.EXE
C:Program FilesJavajre6injusched.exe
C:WINDOWSVM_STI.EXE
C:Program Filesone LabsoneAlarmzlclient.exe
C:Program FilesGoogleGoogleToolbarNotifierGoogleToolbarNotifier.exe
C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
C:Documents and SettingsclauserLocal SettingsApplication DataGoogleUpdateGoogleUpdate.exe
C:Program FilesWIDCOMMLogiciel BluetoothBTTray.exe
C:PROGRA~1WIDCOMMLOGICI~1BTSTAC~1.EXE
C:Program FilesMSN Messengerusnsvc.exe
C:Documents and SettingsclauserLocal SettingsApplication DataGoogleChromeApplicationchrome.exe
C:Documents and SettingsclauserLocal SettingsApplication DataGoogleChromeApplicationchrome.exe
C:Documents and SettingsclauserLocal SettingsApplication DataGoogleChromeApplicationchrome.exe
C:Documents and SettingsclauserLocal SettingsApplication DataGoogleChromeApplicationchrome.exe
C:Documents and SettingsclauserBureauSniffle.exe

R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Local Page =
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:Program FilesFichiers communsAdobeAcrobatActiveXAcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:Program FilesJavajre6inssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:Program FilesGoogleGoogle ToolbarGoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:Program FilesGoogleGoogleToolbarNotifier5.0.926.3450swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:Program FilesGoogleGoogle ToolbarComponentfastsearch_219B3E1547538286.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:Program FilesJavajre6injp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:Program FilesJavajre6libdeployjqsiejqs_plugin.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:Program FilesEPSONEPSON Web-To-PageEPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - (no file)
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:Program FilesEPSONEPSON Web-To-PageEPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:Program FilesGoogleGoogle ToolbarGoogleToolbar.dll
O4 - HKLM..Run: [avgnt] "C:Program FilesAntiVir PersonalEdition Classicavgnt.exe" /min
O4 - HKLM..Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM..Run: [S3Trayp] S3trayp.exe
O4 - HKLM..Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM..Run: [SunJavaUpdateSched] "C:Program FilesJavajre6injusched.exe"
O4 - HKLM..Run: [BigDogPath] C:WINDOWSVM_STI.EXE Philips SPC210NC Webcam
O4 - HKLM..Run: [ZoneAlarm Client] "C:Program Filesone LabsoneAlarmzlclient.exe"
O4 - HKLM..Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:Program FilesAdobeReader 9.0ReaderReader_sl.exe"
O4 - HKCU..Run: [swg] C:Program FilesGoogleGoogleToolbarNotifierGoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU..Run: [ctfmon.exe] C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
O4 - HKCU..Run: [EPSON Stylus DX4400 Series] C:WINDOWSSystem32spoolDRIVERSW32X863E_FATICAE.EXE /FU "C:WINDOWSTEMPE_SBF.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKCU..Run: [Google Update] "C:Documents and SettingsclauserLocal SettingsApplication DataGoogleUpdateGoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKUSS-1-5-19..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUSS-1-5-20..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE RESEAU')
O4 - HKUSS-1-5-18..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS.DEFAULT..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:PROGRA~1MICROS~2Office12EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:PROGRA~1MICROS~2Office12REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:Program FilesWIDCOMMLogiciel Bluetoothtsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:Program FilesWIDCOMMLogiciel Bluetoothtsendto_ie.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:WINDOWSNetwork Diagnosticxpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:WINDOWSNetwork Diagnosticxpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-U ... E_UNO1.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resour ... se5036.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZI ... b56649.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Me ... b56907.cab
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:Program FilesLavasoftAd-Awareaawservice.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:Program FilesAntiVir PersonalEdition Classicsched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:Program FilesAntiVir PersonalEdition Classicavguard.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:Program FilesWIDCOMMLogiciel Bluetoothintwdins.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:Program FilesGoogleCommonGoogle UpdaterGoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:Program FilesJavajre6injqs.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - Unknown owner - E:dossier MA CONFIGmaconfservice.exe (file missing)
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:WINDOWSsystem32oneLabsvsmon.exe

--
End of file - 8092 bytes

[/img]
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patroclus
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Message le 09 Fév 2009 21:21

nan, c'est propre ...
à vous les studio Grego :P
++ :wink:
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Pac428
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Re: Navigateurs internet d'une lenteur inouie

Message le 09 Fév 2009 22:50

Bonjour.

patroclus a écrit:J'ai suivi 1 procédure qui préconisait de purger le dossier "C:Documents and Settings
om utilisateurApplication DataMozillaFirefoxProfileszvpgx0qz.default"


Du grand n'importe quoi :evil:

La manipulation consiste à supprimer son profil utilisateur, adieu cookies, mots de passe et toutes les données de l'utilisateur!

Tu télécharges Malwarebytes' Anti-Malware, tu l'installes puis tu procèdes à sa mise à jour.

Tu lances l'application en double-cliquant sur l'icône Malwarebytes' Anti Malware.

Tu cliques ensuite sur Exécuter un examen complet puis tu lances l'analyse en cliquant sur Rechercher.

_ Si l'utilitaire ne trouve rien de néfaste, cliques sur Ok. Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse, celui-ci n'est pas intéressant car la machine est propre.
Tu peux fermer le Bloc-notes.

_ Si l'utilitaire trouve des éléments suspects, tu cliques sur Afficher les résultats puis sur Supprimer la sélection.
Tu enregistres le rapport d'analyse que tu nous copies-colles dans ton prochain message.

Il est possible que le programme te demande de redémarrer pour effectuer des suppressions supplémentaires, tu acceptes le redémarrage volontaire en cliquant sur Ok.
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Message le 10 Fév 2009 08:41

Pac428 a écrit:nan, c'est propre ...
à vous les studio Grego :P
++ :wink:

:lol:
C'est effectivement clean et je ne pense pas qu'il y ai d'infection si tu avais déjà fait les analyses.
Ceci dit, fait quand même ce que r|b te conseille, ça ne pourra pas faire de mal et on sera définitivement fixé.

Parallèlement au manip que te propose R|B, un petit tour dans "Démarrer" >> "Executer" >> Tu tape "cmd"

Là tu tape:
Code: Tout sélectionner
ping www.pc-infopratique.com
et tu nous donne les 4 valeurs qu'il y a après "temps". (ou tu copie tout, mais c'est surtout le temps qui m'intéresse pour le coup. (Le but étant de mettre tes navigateurs hors de cause)
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Message le 10 Fév 2009 14:20

Merci pour vos réponses.Pour Malwarebytes,je l'ai lancé et il ne me trouve rien.
Pour la manip de Grego,voici les temps:

[imgImage[/img]
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Message le 10 Fév 2009 14:27

C'est difficile à dire sur seulement 4 requêtes mais c'est de ma faute c'est ma commande qui n'est pas bonne.
Tape: ping -n 25 et refait un screenshot.

Mais a priori le problème vient bien de ta connexion (105 de moyenne c'est haut, bien que 4 requêtes ne suffisent pas), pas des navigateurs.
Donc si tu peux nous donner plus d'informations sur ce sujet... (Wifi, ethernet, xp, vista, FAI + offre internet, ...)
A noter qu'il est 14h14 à l'heure du test, donc entre 16h et 20h (heure de pointe sur le net), je veux bien croire que ça soit pas le top de la vitesse ...

PS: Ne t'embête pas a cacher l'ip, c'est pas la tienne mais celle du site ;) (sauf si un modérateur te le demande bien sur)

Edit: Si il y a d'autres ordinateurs sur le réseaux, la même commande pourrait être un excellent test de comparaison.
Si tu as ce même résultat sur d'autres ordi, ton FAI est probablement en cause, et il faudra essayer de le joindre... (bien qu'en général ça ne dure jamais bien longtemps et que le fait d'appeller ne change rien.)
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Message le 10 Fév 2009 16:35

Bon alors,ça ne donne rien,je me suis loupé par hasard ?

Image :-? Ensuite,ça pourrait venir depuis que j'ai configuré mon routeur Free pour la PS3 ?En effet,j'ai eu toutes les peines du monde à configurer mon PC et la Freebox pour pouvoir me connecter en ligne,je suis tombé sur 1 internaute qui m'a donné la manip,depuis ça marche,mais je me pose la question si ça n'a pas 1 relation de cause à effet...
Je n'ai qu'un PC (sous XP SP 2)et une PS3 qui sont reliés par câble ethernet,via la Freebox,je ne relie la PS3 uniquement quand je joue en ligne.
PS:je te joins la config de mon routeur en MP.
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Message le 10 Fév 2009 17:12

Alors, oui effectivement tu a colé le 25 à l'adresse du site.
La commande exact est donc
Code: Tout sélectionner
ping -n 25 www.pc-infopratique.com

Celà va envoyer 25 requêtes pour qu'on puisse mieux voir comment réagit ta connexion sur le "moyen" terme. (la notion de moyen étant bien sur très relative vu qu'on est en millisecondes).

J'ai reçu tes images par message privé. Tu aurais plutôt du les poster ici afin que d'autres puissent t'apporter leur aide, d'autant que là tout de suite je n'ai pas le temps de regarder.
Ca te laisse le temps de nous donner le résultat de la commande ping citée ci dessus.


Quelle est l'adresse de ton ordinateur ?
(Tu tape "ipconfig" dans l'invite de commande, et elle apparait)
192.168.1.10 ou 192.168.0.11 ?
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Message le 10 Fév 2009 18:00

voici ce que tu m'a demandé :

Image

L'adresse est :192.168.0.11
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Message le 10 Fév 2009 19:06

Edit foiré , désolé

grrrrrrrr :evil:
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Message le 10 Fév 2009 20:20

voici la manip que j'ai eu à faire:

- mode routeur activé
- réservation d'une adresse pour le PC (toujours la même, histoire que les ports http, emule.... soient toujours redirigés vers le PC)
- PS3 en DMZ et adresse réservée de façon à ce qu'elle ne soit les ports nécessaires ne soient pas bloqués par la freebox.
Pour activer le mode routeur,redémarrer une fois seulement la freebox (puisque l'option est déjà cochée) mais avant il faut faire ça:
Sur la page de configuration du mode routeur de la freebox, mets 192.168.0.10 pour l'adresse DMZ. Ce sera l'adresse de la PS3, définitivement.
Mets 192.168.0.11 pour l'adresse Freeplayer (on redirige le freeplayer vers le PC). Ce sera l'adresse du PC, définitivement aussi.
Toujours sur la page de config Freebox, on va réserver les adresses de la PS3 et du PC.
Y a t-il d'autres machines sur le réseau local ? auquel cas il faudra augmenter la plage DHCP, toujours sur la page freebox. (par précaution je te conseille de le faire, d'au moins une IP: Champ "Fin DHCP" à passer à 12 au minimum)

Je te conseille de créer les deux adresses machines réservées :
192.168.0.10 - [adresse MAC de la PS3 que tu trouveras dans le menu Information système de la PS3]
192.168.0.11 - [adresse MAC du PC, soit 00:18:F3:92:BF:7B si j'en juges ta copie d'écran du PC]

ensuite,pour les ports ouverts,ce sont les ports PS3.


Ensuite tu valides et tu redémarres la freebox PUIS TON PC sinon il n'aura plus accès au Net.
Suite à ça, ta PS3 doit etre en IP 192.168.0.10 et ton PC en 192.168.0.11
Si tu as un souci, tu peux toujours débrancher et rebrancher 5 fois la freebox pendant qu'elle affiche 88:88. Ca désactive le mode routeur, puis tu redémarres ton PC,(au pire il restera une broutille à régler).

Pour les ports ouverts,ce sont les port consacrés à la PS3 (+2 pour la mule)

Voici encore la manip ip/config:
Image
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Message le 10 Fév 2009 20:52

Code: Tout sélectionner
netsh int ip reset c: esetlog.txt

Code: Tout sélectionner
netsh winsock reset

Code: Tout sélectionner
ipconfig /flushdns


Tu as fait ça ? Ca n'a rien changé ?

Si tu as essayé et que ça a rien changé :

Vas dans démarrer > panneau de config > connexion réseaux.
clic droit sur ta connexion puis propriété.
Double click sur "Protocole Internet TCP/IP"
Entre les informations comme sur l'image:

Image

Puis essayes de surfer.
En cas de problème de connexion tu reviens là où tu as taper les adresse ip que je viens de t'indiquer, et tu remet tout en automatique
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Message le 10 Fév 2009 21:15

Bon,Grego je viens de faire les 2 manips et ça n'a rien donné,avec la 2 ième je n'avais plus accès à internet :cry:,je suis revenu en mode auto comme convenu.
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