Il y a actuellement 213 visiteurs
Jeudi 28 Mars 2024
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 27 Mar 2014 23:47

Bonjour à tous

Je possède un pc équipé d'un racle pour changer de disque dur en 2 secondes.
Je vie avec ma coloc et on a chacun un disque dur pour le même ordinateur fixe. Même système d'exploitation tiré de même CD-ROM xp pro original d'installation de Microsoft que j'ai acheté.

En rentrant du boulot ma coloc m'attendait pour que je puisse intervenir sur l'ordi qui refuse de démarrer avec son disque dur . Car en effet Il est noté sur l'écran noir " Windows n'a pas pu démarrer car le fichier est manquant ou endommagé: <Racine Windows>\system32\hal.dll. veuillez réinstaller un copie du fichier".

Ce message intervient à peine quelques secondes après avoir allumé l'ordi; le logo "windows" n'a pas eu le temps de s'affiché.

La question qu'on se pose s'est pourquoi ce fichier system32\hal.dll a pu être endommagé ou manquant sachant qu'elle a utilisé l'ordi sans problème la veille.

Je décide un démarrage en mode sans échec mais ça fonctionne pas; ça me renvoi encore à ce fichu message du fichier manquant.

Avec mon CD XP je lui ai proposé de formaté son disque dur mais le fait de perdre tous ses fichiers perso ne la satisfait absolument pas.

Alors je décide la réparation de XP en y insérent le CD et appuyer sur "R". Hélas ça fonctionne pas non plus (décidément!! :o ) et c'est pour ça que je vous écris.

J'ai bien cherché sur internet pour savoir comment réparer windows XP en appuyant sur ce "R";
Il disent (sur internet):

--Insérer le cd

--Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD-Rom etc..

--Windows charge les fichiers etc..

--Il vous propose comme choix ENTREE pour Installer ou R pour Réparer.

--Choisissez Installer en appuyant sur ENTREE. En effet, on va réinstaller Windows par dessus lui même sans formater pour conserver vos fichiers personnels.

--Le Contrat de Licence Utilisateur Final s'affiche. Acceptez le en appuyant sur F8

--Le programme vous demande alors quelle installation de Windows vous souhaitez réparer.
Et c'est là le problème! on ne me propose pas cette phrase! :x , on me propose plutôt de selectionner la partition c: dans laquelle je veux réinstaller xp. Et donc tout effacer.

Pourquoi j'ai pas ce deuxième "R" qui peux me répondre?
Sinon en attendant une réponse de vous, je vais essayer de trouver ce fichier manquant "<Racine Windows>\system32\hal.dll." sur internet, et le mettre dans une clé usb et booter à partir ce cette clé.

Je reviendrai ici pour vous dire si ça marche; encore faut -il que dans les bios je peux sélectionner de booter à partir d'une clé usb; je doute...
patrick409113
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 12
Inscription: 12 Juil 2013 19:14
 


Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 28 Mar 2014 00:20

Impossible de booter à partir de la clé USB. Pourtant dans les bios j'ai sélectionné en 1er --USB puis en 2ième-- hard drive.
Il ne se passe rien. Je tombe toujours sur le message fichier manquant <Racine Windows>\system32\hal.dll..

Il ne me reste plus que vous pour nous aider. :cry:
patrick409113
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 12
Inscription: 12 Juil 2013 19:14
 

Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 28 Mar 2014 06:54

Bonjour

si je comprend bien, le PC fonctionne parfaitement avec ton Disque Dur et alors que pour celui de ta coloc il plante en réclamant le fameux fichier hall qui gère l'interface "système-machine"

déjà une première chose, si le fichier est endommagé sans qu'elle ait fait quoi que ce soit, il est probable que son disque à un soucis de fiabilité...il faudra probablement le remplacer après avoir récupéré les données

aussi, si le PC démarre sur CD, il serait intéressant de démarrer sur un live-CD linux pour récupérer les données

>>Tutoriel* Récupérer ses fichiers avec Ubuntu 8.04.2 Live CD<<

la version d'ubuntu est maintenant la 13, mais la procédure reste la même

sur ce, je laisse le sujet car il faut que je parte au boulot :wink:
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 18274
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 28 Mar 2014 13:29

Merci EinsteinZero

Apparemment il ne reste que cette solution.
Si j'ai bien compris les fichiers que je souhaite récupérer dans le disque dur malade de ma coloc iront dans les barrettes mémoires c'est ça?.

Je vais essayer et te tenir au courant merci pour ton aide.
patrick409113
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 12
Inscription: 12 Juil 2013 19:14
 

Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 28 Mar 2014 13:53

Bonjour,

patrick409113 a écrit:Si j'ai bien compris les fichiers que je souhaite récupérer dans le disque dur malade de ma coloc iront dans les barrettes mémoires c'est ça?.
Non, ces barrettes contiennent de la mémoire vive qui ne stocke pas les fichiers et les infos. Dès que tu coupes le courant, le contenu de la mémoire vive (RAM) s'efface.

Il te faut bien sûr prévoir un support (disque dur externe) pour stocker les données récupérées.
Avatar de l'utilisateur
diogene
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 12340
Inscription: 24 Avr 2009 22:41
Localisation: Dordogne
 

Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 28 Mar 2014 20:04

Ha ok merci.
Je fais ça maintenant.
patrick409113
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 12
Inscription: 12 Juil 2013 19:14
 

Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 02 Avr 2014 19:08

Je n'y arrive pas.
J'ai gravé le logiciel ubuntu et au démarrage du pc (celui qui a le disque dur malade) le logiciel se met en route (impeccable) mais au bout de 2 min il se fige avec le logo "ubuntu" et 5 points en dessous qui s’aluminent de droite vers la gauche. :cry:

Je sais que lorsque le disque dur fonctionnait bien, il y avait un mot de passe session à rentrer. Peut-être que c'est à cause de ça.



Image
patrick409113
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 12
Inscription: 12 Juil 2013 19:14
 

Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 02 Avr 2014 19:55

Bonjour,

Dans le menu de démarrage du LiveCD, tu as la possibilité de vérifier son intégrité.
Sinon, tu peux aussi vérifier sur un autre ordinateur s'il arrive jusqu'à l'affichage de session.
Avatar de l'utilisateur
diogene
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 12340
Inscription: 24 Avr 2009 22:41
Localisation: Dordogne
 

Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 02 Avr 2014 20:48

Merci Diogene pour ton aide.

J'ai essayé ubuntu avec mon disque dur sain; et le résultat est le même, c'est à dire ça reste figé au moment où le logo "ubuntu" s'affiche. Pour info, il n'y a pas de mot de passe session dans mon disque dur sain.

Il y aurait-il une modif à faire dans mes bios? ci-joint une photo.


Image
patrick409113
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 12
Inscription: 12 Juil 2013 19:14
 

Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 02 Avr 2014 20:54

Tu n'as pas vérifié l'intégrité de ton LiveCD. Il est peut-être défectueux.

Essaie de voir aussi si l'ordinateur démarre avec le LiveCD d'ubuntu en débranchant le disque dur.
Avatar de l'utilisateur
diogene
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 12340
Inscription: 24 Avr 2009 22:41
Localisation: Dordogne
 

Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 03 Avr 2014 22:08

J'ai re-essayé et au démarrage du pc le logiciel se met en route enfin!! mais parce que j'ai touché à la flèche droite ou gauche du clavier (dans le tuto se n'est pas précisé). Bref!

J'ai donc ça:
Image

Ok je choisi français.

Ensuite que je sélectionne "installez ubuntu sans installer" ou "installer ubuntu" ou "amorcer à partir du premier disque dur" c'est le même résustat, c'est à dire j'en reviens à mon précédent message. Pour info, la présentation d'ubuntu (photo ci-dessous) est différente par rapport au tuto http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-recuperer-fichiers-ubuntu-8-vt-44606.html
Image

Je encore reste bloqué ici pendant plusieurs dizaines de minutes.
Image

Je ne sais pas comment vérifier l'intégrité de mon LiveCD.
Pour répondre à ta question, l'ordinateur démarre avec le LiveCD d'ubuntu en débranchant le disque dur.
patrick409113
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 12
Inscription: 12 Juil 2013 19:14
 

Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 03 Avr 2014 23:27

patrick409113 a écrit:Je ne sais pas comment vérifier l'intégrité de mon LiveCD.
Dans le menu de démarrage du liveCD ubuntu, tu as l'option « Vérifier si le disque a des défauts »
Avatar de l'utilisateur
diogene
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 12340
Inscription: 24 Avr 2009 22:41
Localisation: Dordogne
 

Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 04 Avr 2014 13:13

diogene a écrit:Dans le menu de démarrage du liveCD ubuntu, tu as l'option « Vérifier si le disque a des défauts »


Oui c'est fait. Après avoir fait cette vérification, il a redémarré mon pc et c'est tout; sans me dire s'il y avait des défauts ou pas. Donc toujours au même point.

Il y aurait-il un autre logiciel que ubuntu?
patrick409113
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 12
Inscription: 12 Juil 2013 19:14
 

Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 04 Avr 2014 14:39

Oui. N'importe quelle distribution linux en liveCD peut faire l'affaire. C'est juste que le tutoriel fonctionnait avec ubuntu. Par exemple, tu peux essayer Mint (le lien pour le téléchargement). C'est inspiré d'ubuntu, tu pourras essayer de t'inspirer du tutoriel. De toute façon, il va falloir qu'on le refasse, la version d'ubuntu est trop ancienne.
Avatar de l'utilisateur
diogene
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 12340
Inscription: 24 Avr 2009 22:41
Localisation: Dordogne
 

Re: L'ordinateur refuse de démarrer en affichant un message.

Message le 05 Avr 2014 13:34

oui mais moi j'ai une version 32 bits et le lien que tu me donnes correspondant apparemment aux versions 64 bits :o
patrick409113
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 12
Inscription: 12 Juil 2013 19:14
 

Suivante


Sujets similaires

Message Apache Open Office refuse de s'installer!
Bonjour, en effet, lorsque je clique sur "ouvrir", puis "décompresser", une fenêtre apparaît: Donc il m'est impossible de procéder à l'installation... Quelqu'un a-t-il une solution?
Réponses: 8

Message [Résolu ] Raccourci .xlam dans menu Démarrer
Bonjour à toutes et tous !Mon problème n'en est pas vraiment un mais c'est une chose qui m'agace un peu. J'utilise Windows 10 avec la version 2007 d'Excel.Lorsque j'ouvre un document Excel, il se crée automatiquement un raccourci vers un fichier .xlam dans le menu Démarrer. Je précise que j'utilise ...
Réponses: 5

Message Ordinateur adapter auw jeux pour écran 40"
Bonjour,Je cherche un ordinateur pour jouer "presque" exclusivement a world of warcraft si certain connaisse en qualité ultra pour maintenant et la futur extension.L'ordinateur (tour) sera branché sur un écran Sony Bravia 40" http://www.lcd-compare.com/televiseur-S ... 0EX402.htmsur c ...
Réponses: 38

Message La touche Q de mon ordinateur portable ne fonctionne plus?
Bonjour à tous et à toutes.Hier pendant que je jouais ma touche P a cessé de fonctionner. J'ai donc essayer plusieurs solutions au niveau du software qui n'ont pas fonctionné. Plutôt que d'appeler le service client ou de chercher de l'aide comme je le fais maintenant, j'ai décidé d'ouvrir l'ordinate ...
Réponses: 4

Message OS non détécté ? Problème de démarrage de l'ordinateur
Bonjour à tous,Je vous contacte au sujet d'un problème réccurent et assez problèmatique sur mon ordinateur fixe depuis maintenant quelques semaines. Pour résumer lors de démarrage de l'ordinateur, il arrive que Windows ne soit pas détecté (j'imagine) et que l'ordinateur affiche : " reboot and ...
Réponses: 10

Message Mini Freeze de mon ordinateur portable.
Bonjour,Je me suis acheté un pc portable MSI Katana GF66 12UE-456XFR il y a 2 semaines, et j'ai un problème dessus.Au bout d'un moment d'utilisation (cela peut être 1h comme 3h), mon pc se met à avoir des mini freeze qui durent vraiment 1 ou 2 ms, mais ça le fait toutes les 5/10sec environ je dirai. ...
Réponses: 4

Message Ordinateur bloqué sur les options avancées de la réparation
Bonjour. J'ai un problème mon ordinateur reste bloqué sur les options de réparation de windows. J'ai essayé toutes les options, rien n'a fonctionné. Merci de m'aider.
Réponses: 1


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 12 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.