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PC Compaq ne s'éteint pas

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

PC Compaq ne s'éteint pas

Message le 02 Mai 2015 09:43

Bonjour,
mon PC Compaq 100-330NF a du mal à s'éteindre parfois. Lorsque je demande l'arrêt, la page noire arrive et le ventilateur se met à tourner indéfiniment. Je suis obligée de forcer l'arrêt au niveau du bouton marche/arrêt de la tour. Merci.
tilene26
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Messages: 1
Inscription: 02 Mai 2015 09:31
 


Re: PC Compaq ne s'éteint pas

Message le 02 Mai 2015 12:43

Bonjour ,
Il n'a pas l'air bien vieux ton appareil , tous le pilotes sont de cette année voir le site de HP > ICI < .
Si il ne s'éteint pas c'est que des processus sont encore en cours , s'agit 'il de processus normaux ou de Malwares ?
On pourrait en savoir plus si tu nous fait un Diag avec ZHPDiag > C'est là < de notre ami Nicolas Coolman , tu télécharges et installes ce logiciel sur ton bureau et tu lances l'analyse en validant COMPLET .
Tu nous mets le rapport généré via le site de Ci-joint > il est ici < tu choisis 4 jours de visibilité .
Bonne continuation .
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routman54
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Messages: 16602
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Localisation: Là ou se trouve mon PC
 



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