PC ralenti et plus accès au pad de la souris

[jeannev]

Bonjour,

Depuis quelques temps, mon pc est assez ralenti. Il ne va pas jusqu'à planter régulièrement et ne se déconnecte pas forcément d'internet, j'ai connu largement pire, mais il met du temps à réagir et je suis gênée dans son utilisation. J'ai bitdefender d'installé et les analyses système ne signalent rien de particulier, j'ai déjà fait le tri dans mes programmes et je n'ai pas l'impression d'avoir des extensions indésirables dans mon moteur de recherche (j'ai adblock, deux extensions différentes de bitdefender et zotero qui est un outil d'aide à la recherche universitaire). J'avoue cependant utiliser utorrent qui s'ouvre automatiquement au démarrage, mais c'est voulu et il ne me semble pas que le ralentissement date de son utilisation. Depuis un mois environ, le pad de la souris m'a lâché en pleine session: désormais il marche pendant le démarrage mais une fois sur ma session c'est fini. J'utilise donc une souris en usb pour le moment.
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous saurez m'apporter.

[bernard53]

Bonjour
Fait ceci s.t.p.

Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre sans oublier de valider dans options toutes les cases.



Puis mets le rapport obtenu en validant Rapport

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:

Correctifs.

• Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
  
  
  
  fixlist.txt
  
  
• Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur Corriger et patientez le temps de la correction
  
• Acceptez le redémarrage du système si demandé
• L’outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt . Postez ce rapport dans votre réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite viens tu d’installer Bitdefender car je vois que le module "Bitdefender VPN' est validé. Le module VPN peux engendrer des ralentissements.
Ne pas oublier que Windows Defender sur W10 est très performant et amplement suffisant.

[diogene]

Il y a beaucoup de raisons diverses, vous avez peut-être trop d'onglets et de programmes ouverts en arrière-plan. Vous pouvez réparer un PC lent en effectuant l'entretien normal de votre machine, par exemple en exécutant les utilitaires de disque dur Windows et en libérant de l'espace sur le disque dur.

1. Supprimer les virus et les logiciels espions

Mettez à jour et exécutez un logiciel antivirus sur votre ordinateur portable pour supprimer les virus et les logiciels espions. Les logiciels malveillants peuvent utiliser les ressources CPU de votre ordinateur portable et ralentir ses performances.

2. Msconfig

Appuyez sur les touches Windows + R, tapez "msconfig" et "Enter" pour lancer l'écran System Configuration. Naviguez jusqu'à l'onglet "Démarrer" et décochez la case à côté de chaque élément dont vous n'avez pas besoin pour fonctionner sur votre ordinateur portable. Lorsque vous redémarrez votre ordinateur portable, seuls les programmes sélectionnés démarreront, libérant ainsi des ressources sur votre machine.

3. Supprimer les programmes inutiles

Allez dans Panneau de configuration > Désinstaller le programme pour lancer l'écran Ajouter ou supprimer des programmes. Cliquez sur les programmes inutiles, puis cliquez sur "Désinstaller" pour libérer de l'espace sur le disque dur de votre ordinateur portable. Si vous avez des logiciel qui ne veut pas se désinstaller, vous aurez peut besoin d'un logiciel de désinstallation puissant.

4. Nettoyage de disque

Vous pouvez cocher la case à côté des éléments que vous souhaitez supprimer, puis cliquer sur "OK" pour nettoyer le disque dur de votre ordinateur portable.

5. Défragmentation du disque

Vous choisissez le disque dur de votre ordinateur portable et cliquez sur "Défragmenter le disque" pour consolider les fichiers, ce qui permet d'accélérer le temps de réponse du disque dur.

6. Ajouter plus de RAM

Ajoutez plus de mémoire RAM à votre ordinateur portable. Ceci fournira plus de mémoire globale qui permettra à votre ordinateur portable d'exécuter plusieurs programmes à la fois plus rapidement.

j'espère que ça vous avance

[diogene]

Bonjour,

j'espère que ça vous avance

Ben justement, pas trop.
Au cas où tu ne l'aurais pas remarqué, cette section du forum est réservée aux procédures de désinfection virale et ton message y tombe mal à propos.

Je me suis permis aussi de supprimer les liens à vocation publicitaire que tu avais insérés. L'équipe de modération décidera de la suite à donner.

[jeannev]

Je ne viens pas d'installer Bitdefender, je l'ai depuis assez longtemps, suite à une licence familiale inclue dans l'achat d'un pc portable que ma mère a fait il y a quelques années. Vous pensez qu'il y a mieux ?
En vous remerciant !

[EinsteinZero]

Bonjour
Bitdefender est un excellent antivirus, je l'utilise à des fins professionnelles depuis des années...si tu as une licences valide, inutile de le remplacer...
par contre, sauf si tu as l'utilité d'un VPN, tu peux désactiver celui-ci car sauf a limiter le tracking (Google, Facebook & cie) il ne sert à rien si tu n'échange pas des données sensibles (ou illégales) sur le net.....

perso les données que je mets en lignes ne sont pas des secrets d'état, et je n'utilise pas ma machine à des fins non avouables aussi je n'utilise pas leur VPN (ni aucun autre d'ailleurs)

[jeannev]

Très bien, j'ai dans un premier temps désactivé le module anti-tracker de bitdefender que j'avais sur firefox pour voir si cela facilite l'utilisation du pc. Mais il n'y a pas que la navigation internet qui est ralentie, une simple ouverture de document texte au démarrage prend souvent un temps anormalement long.

[bernard53]

jeannev mets moi s.t.p. le rapport ZhpCleaner

[jeannev]

le voici !

[bernard53]

Depuis que tu as désactivé le VPN tu as du mieux ou pas s.t.p.

[jeannev]

En effet, je constate une amélioration depuis deux jours Merci !
Mais pour ce qui est du pad de la souris qui ne réagit plus, que faire ?

[routman54]

Bonjour,,

Ton analyse montre bien sûr ton infection , mais tant que tu utiliseras Utorrent cela ne pourra pas s'améliorer , celui-ci s'appuie sur Web companion que l'on voit ici et pour moi un simple ZHP cleaner ne suffira pas tant que tu ne changeras pas tes mauvaises habitudes.
Passes un Malwarebyte et je suis certain que celui-ci te trouvera encore des cochonneries.
Bonne journée.

[bernard53]

Bonjour
Bonne nouvelle; comme signalé par routman fait une analyse avec MalwaresBytes s.t.p.
Installe Malewarebytes' Antimalware : https://www.malwarebytes.org/downloads/

Valide Analyser maintenant


Ensuite : quarantaine, coche et supprimes les détections.


Pour le rapport


Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/

Ensuite vérification des pilotes sur ton pc.
soit sur le site constructeur ou ici s.t.p.
https://www.driverscloud.com/

[jeannev]

Merci à tous, je vais regarder tout ça et je reviens vers vous !

Edit: voici le rapport MB

https://www.cjoint.com/c/IKrxHVbNUBE

[jeannev]

Bonjour, je vous embête encore

Depuis plusieurs jours mon ordinateur est de nouveau très ralenti alors que le tracker bitdefender est désactivé depuis la dernière fois.

Voici le lien pour les drivers:
https://www.driverscloud.com/fr/configu ... 3-1/resume

Malwarebytes n'a absolument rien trouvé de suspect aujourd'hui.

Serait-ce tout simplement que mon pc commence à vieillir ? Je l'ai acheté il y a cinq-six ans, mais ces trois dernières années je m'en étais très peu servie. Ayant repris des études, cette année je m'en sers tous les jours et souvent de façon prolongée.