mon portable s'éteint tout seul et ne se charge plus

[rtefy]

Bonjour,

J'ai eu un Packard Bell NoteBook modèle Z5WGM SKU number EasyNote TF71BM**************. Je l'ai eu neuf (fin aout) et il fonctionnait correctement jusqu'à aujourd'hui où mon neveu l'a chargé à 100% la matinée et le portable s'est éteint tout seul dans la journée même. Quand j'essaie de l'allumer, le LED d'allumage clignote mais l'ordi ne veut pas s'allumer du tout. Je commence surtout à m'inquiéter quand j'arrive pas à le charger; aucun LED ne s'allume. Ma batterie ne peut pas être retirer car je pense qu'elle est fixé à l'intérieur et je suis complètement perdu, please HELP HELP! Merci d'avance à vous.

[bernard53]

Bonsoir
Que veux tu dire par charger à 100%
non la batterie n'est pas fixer, regarde la doc qui t'as été fournis avec le pc.
Ne pas oublier que ce pc tu l'as depuis 2 mois, donc sous garantie.
Ne pas hésiter à faire fonctionner celle dernière tant qu'elle est valable.

[rtefy]

euh, je suis un peu embêté au niveau de la garantie car je suis à Madagascar, à 10,000km du lieu d'achat de la machine alors... Sinon pour retirer la batterie, je dois devisser la coque externe de la machine et voir la connectique si je peux retirer la batterie sans risque. Si quelqu'un à une idée de ce qui s'est passé...Merci.

[rtefy]

chargé à 100% signifie pleine complètement. D'habitude je charge dès qu'il reste 40% de charge et j'arrête souvent à 80% de chargement. Cela a-t-il une incidence sur le problème?

[routman54]

Bonjour ,
Là on ne peut pas expliquer ce qu'il s'est passé , peux tu essayer de démarrer en mode sans échec des explications > ICI < .
Bonne continuation .

[bernard53]

Le fait de charger à 100% ne peux avoir aucune incidence sur le pc bien au contraire.
Pas besoin de demonter la coque pour enlever la batterie.
http://www.apreslachat.com/forum/PACKAR ... 745/269126

Essai ceci.
Démonte cette batterie puis débranche le pc du secteur. Ensuite appui pendant 20 secondes sur la bouton Power. rebranche le pc et dis moi s'il redémarre.

[rtefy]

Routman54, je ne peux pas démarrer l'ordinateur.
Je vais essayer d'identifier le slot de sortie de la batterie mais je peux vous dire que je ne sais pas par où la batterie va sortir tellement c'est hermétique. Je reviens dès que j'y arrives.

[rtefy]

Plutôt que disserter pendant des heures, voici les images prises de ma machine pour que vous ayez une idée de ce à quoi je suis confronté:
[img][IMG]http://nsa33.casimages.com/img/2014/10/03/mini_141003105847341871.jpg[/img][/img] c'est le coté du pc. j'ai enlevé le lecteur DVD

[img][IMG]http://nsa33.casimages.com/img/2014/10/03/mini_141003105847602056.jpg[/img][/img]. l'autre coté.

[img][IMG]http://nsa33.casimages.com/img/2014/10/03/mini_141003105848981406.jpg[/img][/img]. Le dos de la bête. Comme vous voyez, on ne peut pas retirer la batterie sans la démonter.

[img][IMG]http://nsa34.casimages.com/img/2014/10/03/mini_14100310585041327.jpg[/img][/img]. J'ai trouvé le petit trou, mais après je sais pas quoi faire.

Merci Bcp à ceux qui peuvent me tirer d'affaire.

[routman54]

Bonsoir ,
Moi je tenterai de passer un bout de trombone dans ton petit trou on ne sait jamais si il y avait un reset la dessus , ce n'est pas mis dans le manuel que j'ai consulté mais il n'y a rien non plus sur le démontage de la batterie .
Si cela ne donne rien vu ton éloignement de l'endroit ou tu l'as acheté , moi je dirai je le démonte , tu desserres toutes les vis entièrement en les laissant dans leur trou avec un petit scotch ou sparadrap dessus ( on ne sait pas si elles sont toutes de même taille ) puis avec une carte bleu ou similaire tu déclipses le dos de ton appareil . , normalement le seul élément étant maintenu , tu l'as déjà trouvé c'est ton Lecteur .
Bonne continuation .

[rtefy]

Bien, allons-y alors puisqu'on n'a pas trop le choix. Je reviens après l'opération. Merci.

[rtefy]

Bonjour,
Apparemment, la machine redémarre après avoir remis tout en place et vérifier la batterie. Je penses que c'est un caprice au vu de la qualité des pièces à l'intérieur. En toutcas merci à tous les participants. J'espère ne plus rouvrir le capot...

[routman54]

Bonsoir ,
La qualité de ces machines " en carton mousse " pour rappeler l'expression d'un de nos amis trop tôt disparu n'est plus à démontrer . On avait pensé à une légère amélioration mais ces derniers temps les problèmes reviennent en force .
Faut faire bosser les Forums , mais pas de trop quand même