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Problème pc

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Problème pc

Message le 19 Sep 2014 18:18

Bonjour à tous, mon ordi est devenu plus lent et quand je suis sur internet, beaucoup de fenetre s'ouvre, ...
Quelqu'un à une solution ?
sim4bel
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Re: Problème pc

Message le 19 Sep 2014 18:40

Bonsoir
Ceci s.t.p.

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.
Image


Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Image
Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :


Image
Valide COMPLET



A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
Image
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bernard53
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Re: Problème pc

Message le 19 Sep 2014 19:06

Voici le rapport
rapport_mbam.txt

Mais je ne peux pas télécharger zhp diag car le serveur ne m'envoie aucune données ...
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
sim4bel
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Re: Problème pc

Message le 19 Sep 2014 19:35

Bonsoir ,
Petit truc , désactives ton antivirus le temps du téléchargement de ZHPDiag , il y a des chances que ce soit lui qui le bloque , moi j'ai avast et il n'en veut pas .
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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Re: Problème pc

Message le 20 Sep 2014 07:31

@ à tous
Oui pour l'antivirus :wink:
Image
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bernard53
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Re: Problème pc

Message le 20 Sep 2014 08:18

J'ai désactivé mon anti-virus et lorsque je lance l'installation, il me dise que le setup est corrompu et qu'il faut que je me procure une autre copie du programme.
De plus maintenant, j'ai un autre problème en plus, quand je fais une recherche google, j'ai ceci qui apparait : "Impossible de se connecter au serveur proxy." et là recherche ne se fait pas. Et le message complet dit : "Un serveur proxy agit en tant qu'intermédiaire entre votre ordinateur et d'autres serveurs. À l'heure actuelle, votre système est configuré pour utiliser un serveur proxy, mais il est impossible d'établir la connexion avec Google Chrome.
Si vous utilisez un serveur proxy…
Vérifiez vos paramètres de proxy ou contactez votre administrateur réseau pour vous assurer que le serveur proxy fonctionne. Si vous ne pensez pas devoir utiliser de serveur proxy, procédez comme suit : Accédez au menu Chrome > Paramètres > Afficher les paramètres avancés… > Modifier les paramètres du proxy... > Paramètres réseau, puis décochez l'option "Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local".
Code d'erreur : ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED."
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Re: Problème pc

Message le 20 Sep 2014 10:48

vérifies ceci s.t.p.
- Désactivez le proxy ajouté par l'infection pour cela :

- Sur Firefox, Outils /Options puis onglet Avancés.
- Cliquez sur Réseau et Paramètres.
- Choisissez "Pas de Proxy".

- Sur Internet Explorer , c'est le menu Outils / Options Internet.
- Onglet Connexions puis Paramètres réseau--> désactiver le proxy.

Vérifier que la case "Détecter automatiquement les paramètres de connections" soit cochée.
Redémarrez l'ordinateur.
Image
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bernard53
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Re: Problème pc

Message le 20 Sep 2014 11:59

Merci maintenant plus de problème proxy mais je ne peux toujours pas installer zhp diag.
sim4bel
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Re: Problème pc

Message le 20 Sep 2014 12:56

Fait ceci a la place.
* Télécharge >> OTL <<sur ton bureau.

* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven / W8 fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal " soit cochée.

* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL " Personnalisation"
Image
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
drivers32
activex
/md5start
afd.sys
atapi.sys
cdfs.sys
cdrom.sys
dfsc.sys
hdaudbus.sys
i8042prt.sys
ipnat.sys
ipsec.sys
mrxsmb.sys
netbt.sys
ntfs.sys
parport.sys
rasl2tp.sys
rdpdr.sys
smb.sys
tcpip.sys
tdx.sys
volsnap.sys
explorer.exe
services.exe
svchost.exe
userinit.exe
wininit.exe
winlogon.exe
kernel32.dll
rpcss.dll
user32.dll
/md5stop
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.*
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%SystemDrive%\$RECYCLE.BIN\* /s
%SystemDrive%\RECYCLER\* /s
%SystemRoot%\assembly\GAC\*.*
%SystemRoot%\assembly\GAC_32\*.*
%SystemRoot%\assembly\GAC_64\*.*
%SystemRoot%\Installer\* /s
%LOCALAPPDATA%\*.
%LOCALAPPDATA%\*.*
%LOCALAPPDATA%\Google\Desktop\* /s
%ProgramFiles%\Google\Desktop\* /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
hklm\software
hkcu\software
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl|FEATURE_BROWSER_EMULATION /rs
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
nslookup www.google.fr /c
SAVEMBR:0
CREATERESTOREPOINT

* Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
Image
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Re: Problème pc

Message le 20 Sep 2014 16:40

Voici le rapport otl :
OTL.Txt

Voici le rapport extras :
Extras.Txt
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: Problème pc

Message le 20 Sep 2014 17:09

ok rapport propre.
Juste un doute sur un fichier donc avant de le supprimer analyse le.
[*]Rends-toi sur cette page
[*]Clique sur "Choose File"
[*]Vas sur ton disque chercher ce fichier à cet emplacement :

***C:\Program Files (x86)\TermTutor\Service\ttsvc.exe (Term Tutor)****

[*]Clique ensuite sur le bouton "Scan It

Image

[*]Patiente le temps de l'analyse qui dépend de la taille du fichier

Image


[*]Une fois celle-ci terminée, apparaît le rang de détection (Detection Ratio):

Image

Communique-le dans ta prochaine réponse sur le forum et communique en même temps le lien de la page VirusTotal en le copiant dans la barre d'adresse et en le collant dans ta prochaine réponse :

ImagePoste le rapport s.t.p

D'ailleurs possible que tu connaisses ce logiciel "Term Tutor".
Image
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Re: Problème pc

Message le 20 Sep 2014 17:18

sim4bel
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Re: Problème pc

Message le 21 Sep 2014 08:26

ok on garde ou tu supprimes si tu ne connais pas ce logiciel.
Possible qu'il soit en cause de ton soucis.
Voici la date de son installe.[2014/09/19 16:58:11
Image
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Re: Problème pc

Message le 21 Sep 2014 09:05

Merci, tous fonctionne correctement depuis que j'ai désinstaller se programme ! :D
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Re: Problème pc

Message le 21 Sep 2014 10:50

Super :wink:
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :

Image


Supprimer les outils de désinfection


* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Ensuite:
Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.


Image


Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Bon dimanche :)
Image
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