lillou

bonjour voilà mon problème! après une mise à jour de hp photosmart essential 3.0 il m'est impossible d'accéder à mes photos, il ne s'ouvre pas et le logo représentant ce fichier, il y a l'écuson du centre de sécurité

merci pour vos conseils
lillou

mon fils handicapé mental, adore jouer sur l'ordinateur, avec des cdrom, le pb c'est qu'il va partout et il l' a déjà planté 2 fois
je l'ai inscrit ds une session avec utilisateur restreint, ms il arrive quand même à aller ds nos fichiers etc...
l'idéal serait qu'il ne puisse accéder qu'à ses logiciels de jeux
est-ce possible?
mon ordi est windows vista
merci de vos réponses

bjr
voilà mon pb, je pense avoir fait une fausse manipulation :
- mon pc ne démarrant plus du tout
- servi d'un cd "recovery" , je l'avais déjà fait, et il avait redémarré automatiquement, ms là, il m'a demandé de choisir "R" pour réparer et donc lancer le mode réparation
-ça n'a rien donné, alors suis allée plus loin cad, j'ai suivi les instructions juqu'à formater mon disque dur , il m'a mis 100% formater, et alors que mon ordi doit automatiquement faire le redémarrage du système pour commencé le processus d'installation
tout ce bloque, impossible de continuer
j'ai réessayer 3 fois, en plus j'ai dû tout perdre non?
que dois-je faire?
suis complètement perdue là............!!
merci pour les conseils avisés de vous tous