Il y a actuellement 39 visiteurs
Vendredi 01 Juillet 2022
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

[Résolu] Impossible d'ouvrir messagerie

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
Règles du forum
Pour afficher un rapport d'analyse ou un rapport d'infection (HijackThis, OTL, AdwCleaner etc...)‎, veuillez utiliser le système de fichiers joints interne au forum. Seuls les formats les .txt et .log de moins de 1Mo sont acceptés. Pour obtenir de l'aide pour insérer vos fichiers joints, veuillez consulter ce tutoriel

[Résolu] Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 25 Déc 2014 22:44

Bonsoir à tous :)

Voilà, je viens vers vous car mon père a un problème avec son pc.
Il ne peut plus accéder à sa messagerie (laposte.net)

La page patine dans la semoule sans jamais s'ouvrir (il peut rentrer ses identifiants, c'est après que ça bloque)

J'ai nettoyé le pc avec ccleaner, malwarebytes et adwcleaner.

ça déconne avec tous les navigateurs, mais ça marche sur un autre pc...

Je sèche un peu sur ce coup :oops:

Merci et bonnes fêtes !
Avatar de l'utilisateur
panov
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 5142
Inscription: 01 Mai 2013 14:17
Localisation: Lille
 


Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 26 Déc 2014 10:25

Bonjour
Ceci s.t.p pour voir un peu plus.
1-As tu réinitialiser ses navigateurs?

2-Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau
Image
Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :




Image

Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel
Image
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12737
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 26 Déc 2014 14:00

Merci pour ta réponse rapide.

J'ai réinitialisé ses navigateurs en effet.

Je viens de lancer le scan, je reviens dans l'aprem pour mettre les résultats...

++

EDIT :
ZHPDiag.txt
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
Avatar de l'utilisateur
panov
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 5142
Inscription: 01 Mai 2013 14:17
Localisation: Lille
 

Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 26 Déc 2014 15:45

Ceci suite à ton rapport ZHPdiag.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt



Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER

Image

puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
Image
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12737
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 26 Déc 2014 17:06

voilà le rapport :
ZHPFixReport.txt
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
Avatar de l'utilisateur
panov
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 5142
Inscription: 01 Mai 2013 14:17
Localisation: Lille
 

Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 26 Déc 2014 17:28

ok comment cela fonctionne t-il du coté de ta messagerie.
Image
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12737
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 26 Déc 2014 17:53

toujours pareil malheureusement
Avatar de l'utilisateur
panov
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 5142
Inscription: 01 Mai 2013 14:17
Localisation: Lille
 

Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 26 Déc 2014 19:39

Tu as essayer avec un autre navigateur?
Image
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12737
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 26 Déc 2014 20:02

oui et c'est pareil...


Il y a, je cite : "un problème d'accès au serveur"
Mais seulement avec ce pc donc...
Avatar de l'utilisateur
panov
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 5142
Inscription: 01 Mai 2013 14:17
Localisation: Lille
 

Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 26 Déc 2014 20:10

ceci alors.
Fermer les navigateurs puis:
1 Lancer l'invite de commande Windows (Démarrer / Exécuter tapes cmd)
Pour Windows 8 et 8.1 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)
2 - Une fois sous l'invite de commande DOS, saisissez la commande ipconfig /flushdns
Mettre un espace entre "ipconfig et /flushdns"
Valider par entrée
Une fois cette commande saisie vous devez avoir le message suivant :
Configuration IP de Windows
Cache de résolution DNS vidé.
3 - Réitérez l'opération numéro 2 plusieurs fois pour être certain que le cache est bien vidé.
Image
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12737
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 26 Déc 2014 21:02

c'est ce que j'allais faire :D

j'édit pour le resultat

Edit: rien à faire ça change rien :evil:
Avatar de l'utilisateur
panov
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 5142
Inscription: 01 Mai 2013 14:17
Localisation: Lille
 

Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 27 Déc 2014 08:57

essai ceci.
Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.
Image
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12737
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 27 Déc 2014 12:21

j'avais déjà voulu le faire car je l'avais vu sur un autre post.

Mais j'arrivais pas à exécuter en admin.

Je suis donc passé par: tous les programmes\accessoires\invite de commandes --> clic droit et exécuter en admin.



Le problème reste le même...

EDIT: j'ai envoyé un ping, aucune réponse.
J'arrive à accéder à la messagerie en passant sur la version html.
Avatar de l'utilisateur
panov
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 5142
Inscription: 01 Mai 2013 14:17
Localisation: Lille
 

Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 27 Déc 2014 13:14

Tu as essayer de recréer le compte: sinon désolé attends un autre avis car je ne vois pas :oops:
Image
Avatar de l'utilisateur
bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12737
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: Impossible d'ouvrir messagerie

Message le 27 Déc 2014 17:27

Comment ça recréer le compte ?
Avatar de l'utilisateur
panov
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 5142
Inscription: 01 Mai 2013 14:17
Localisation: Lille
 

Suivante


Sujets similaires

Message [Résolu] version de Linux à installer sur pc Tekneo
Merci pour le retour !Je me permets de basculer le sujet en "résolu". Si tu le souhaites, on peut le remettre en activité.Bonne journée !
Réponses: 10

Message [Résolu] PC de bureau lent pour les logiciels et sur le web
kprm-20220620154524.txtmerci de la clarté de vos consignes.
Réponses: 9

Message [Résolu] UGet ne télécharge que des index.html ?
On est jamais mieux servi que par soi-même... Il faut utiliser "Youtube-dl" qui télécharge la quasi-totalité des médias sur le web !http://ytdl-org.github.io/youtube-dl/index.htmlbonne journée à toutes et tous
Réponses: 3

Message Modifier le Grub [Résolu]
Bonjour à tous !Mon problème de choix multiples de Win 10 ayant été résolu, je voudrais maintenant modifier l'O.S. par défaut.Pour ce faire, avec Boot Repair, j'ai tenté de mettre le drapeau dans Sda (partition d'Ubuntu 22.04) et de choisir l'O.S. par défaut Ubuntu 22.04.Boot repair semble content d ...
Réponses: 3

Message [résolu] un autre navigateur, ce coup-ci, falkon
Bonjour Je veux essayer falkon, je me demande, il n'y a que moi qui suis embêté comme ça ? Impossible pour commencer de le mettre en français ? Si quelqu'un l'utilise ? Merci de me dire comment faire.
Réponses: 4

Message [Résolu] Souris
Bonjour a tous,Ma ma souris gaming acheté sur wish a des soucis de clique (obligé de faire 2 ou 3 cliques sur un simple fichier ou un bouton et en jeu c'est horrible ) du j'ai acheté une nouvelle souris' scorpion backlit optical g800' et la j'ai des soucis 'j'ai pas testé avec un autre tapis ' mais ...
Réponses: 10


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 4 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.