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Impossibilité d'installer des logiciel • page 2

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 10 Mar 2015 22:05

C'est fait pour RoqueKiller (il a envoyé un fichier sur un serveur)
En revanche pour MalwaresBytes pas moyen : il ne peut pas scanner.
Dominique76
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 11 Mar 2015 12:45

as tu retenté une installe de logiciel?
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bernard53
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 11 Mar 2015 18:27

Oui : au départ il demande une mise à jour.
Première essais, la mise à jour ne passe pas, deuxième c'est bon, mais le scan s'arrête au bout de deux ou trois secondes et message d'indication qu'il n'a pu avoir lieu.
Dominique76
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 11 Mar 2015 19:55

en mode normal, as tu essayer un logiciel quelques quelconque en installe?
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bernard53
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 11 Mar 2015 21:31

Je viens de réessayer d'installer vlc, isoburner, avast, softonic toujours le même message, comme si je n'avais pas les droits administrateur.
Dominique76
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 12 Mar 2015 19:45

Dis moi tu as essayer avec une autre session Administrateur?
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bernard53
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 12 Mar 2015 21:12

je n'ai qu'une cession administrateur : la mienne. Maintenant s'il faut en créer, ouvrir une autre pourquoi pas mais comment ?
Dominique76
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 13 Mar 2015 07:56

Oui essai de recréer une nouvelle session. Cela peux arriver qu'une session soit endommagée.
http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2687.htm
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bernard53
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 13 Mar 2015 19:16

Bravo, bingo, ça marche !

J'ai créé une nouvelle session administrateur et réussi à installer vlc (but de départ de la manip).

En revanche , maintenant, comment je fais pour MalwaresBytes ?
Je l'avais sur un cd, et cela ne fonctionnait pas en bootant dessus.
Maintenant, je suppose que le plus simple c'est de l'installer réellement par la nouvelle session installation. Mais comment ?

En tout cas merci beaucoup pour l'aide.
Dominique76
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 13 Mar 2015 19:51

Bonne nouvelle :wink:
Oui télécharge tout simplement Malwaresbytes sur le site officiel.
http://fr.malwarebytes.org/
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bernard53
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 14 Mar 2015 13:52

Ok c'est fait.
J'ai 18 malicious items et 100 Non-malware items.
Qu'est ce que je fais ? Je mets tout en quarantaine ?
Dominique76
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 15 Mar 2015 08:24

Oui tout en quarantaine :wink:
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 15 Mar 2015 13:44

Ok c'est fait.
J'ai tout mis en quarantaine.
A priori pour l'instant je n'ai pas encore d'amélioration : pas de possibilité d'installer de logiciel à partir de mon ancienne session administrateur.

:o
Dominique76
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 15 Mar 2015 15:05

normal pour ton ancienne session. Il te faut faire une croix dessus.
Depuis ta nouvelle session Administrateur vérifies que tu as bien toutes tes données voulues.
Ensuite ou après quelques temps pour être sur que tout va, supprimes cette ancienne session endommagée.
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bernard53
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Re: Impossibilité d'installer des logiciel

Message le 15 Mar 2015 22:07

Bonsoir,

Merci bien pour l'aide et bon j'essaye de résumer pour avoir les idées claires et si ça peut servir à quelqu'un.

Les questions qu'il me reste :
Mon ordinateur était infecté par quelque chose ?
Il n'y aurait que la session administrateur "d'abimée" et en en ouvrant une nouvelle, c'est résolu ?
Ce qui c'est passé : un malware a désactivé mon antivirus et j'ai été infecté ?
J'ai trois disques durs ; comment savoir s'il me reste un malware quelque part ? En faisant un scan de tous les disques ?

Les actions que je dois faire :
Je transfère toutes mes données sur la nouvelle session, je "vivote" comme cela et si rien d'anormal se produit je clos l'ancienne session. Je garde RoqueKiller et MalwaresBytes au cas où.
Et je n'oublie de clore en "résolu", ce topic ?

Finalement,avec des gens compétents cela pourrait presque paraitre simple !

A recommander les compétences de Bernard53 :lol: :P :lol: :P :lol: :P
Dominique76
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