[Réglé] PC complètement vérolé ! • page 2

[guugues]

Hello !

L'ordi va nettement mieux depuis l'un des premiers logiciels. FRST je crois mais pas sure.

Tant mieux !

Sauf Windows Live Mail qui refuse de s'ouvrir. Le mauvais fonctionnement de WLM remonte à la semaine dernière. Avant il fonctionnait bien.

On finit d'abord la procédure de désinfection et tu ouvriras ensuite un autre sujet pour ce souci dans une catégorie appropriée du forum.


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Tout d'abord, je tiens à te rappeler que Windows XP n'est plus maintenu à jour par Microsoft depuis avril 2014, ce qui représente donc un risque de sécurité.


Adobe Flash Player et Adobe Reader ne sont pas à jour. Pour info :

Adobe Flash Player, Adobe Reader ainsi que Java sont des logiciels qui présentent des failles de sécurité lorsqu'ils ne sont pas à jour, failles qui sont exploitées par des hackers pour véhiculer des infections graves.

Il faut donc les maintenir à jour très régulièrement.

Désinstalle les logiciels suivants via : Démarrer → Panneau de configuration → Ajouter ou supprimer des programmes :

• Adobe Flash Player 15 ActiveX (obsolète, constitue une faille de sécurité)
• Adobe Flash Player 16 NPAPI (obsolète, constitue une faille de sécurité)

Puis :

• Lance Mozilla Firefox.
• Télécharge et installe la dernière version de Adobe Flash Player via cette page.

Pense à décocher les cases pré-sélectionnées, comme ici avec McAfee Security Scan Plus :





Lance ensuite Adobe Reader, vas dans la rubrique Aide du logiciel et clique sur Rechercher les mises à jour pour appliquer la dernière mise à jour au logiciel.


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Une fois ceci fait, applique la procédure suivante :


SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge SFTGC sur ton bureau.
• Lance SFTGC.exe.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

• Un rapport du nom de SFTGC.txt est alors créé sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

A l'issue de cette manipulation, clique-droit sur la Corbeille et sélectionne Vider la Corbeille.


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Est donc attendu le rapport de SFTGC.

[olbi1801]

Et voilà le rapport SFTGC.

Je n'arrivais pas à le télécharger. Mozilla me mettait tout le temps BLOQUE. J'ai décoché les trois cases qui bloquent certains sites dans OUTILS-SECURITE. Et ça a marché.

[guugues]

J'ai décoché les trois cases qui bloquent certains sites dans OUTILS-SECURITE. Et ça a marché.

C'est OK pour le rapport ! Par contre, veille bien à re-cocher les cases que tu as décochées au préalable.
On peut finaliser la procédure :


Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection :

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance Delfix.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Coche la case Réactiver l'UAC (grisée sous Windows XP).
• Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
• Coche la case Purger la restauration système.
• Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
• Enfin, clique sur Exécuter :

• Le rapport est ici : C:\Delfix.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Est attendu le rapport de DelFix.


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La procédure de désinfection est désormais terminée. Je te remercie de l'avoir suivie jusqu'au bout.
Je t'invite maintenant à prendre connaissance des conseils de sécurité ci-dessous.


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¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Sécurisation du PC ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤



Tenir à jour Windows, les navigateurs et les programmes installés

• Prendre connaissance de ce tutoriel

Analyser régulièrement l'ordinateur

• Avec Malwarebytes Anti-Malware
• Avec ton Antivirus

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• Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
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• Module interactif : Principes essentiels de la sécurité informatique

Les pratiques à éviter

• Les dangers du Peer-to-Peer
• Le danger des cracks

Si tu as des questions, n'hésite pas !

[olbi1801]

Voilà le dernier rapport.
Je n'ai pas pu activer "Réactiver l'UAC", la ligne était grisée et non accessible.

MERCI pour votre aide !
Béatrice

[guugues]

C'est OK pour le rapport !

Je n'ai pas pu activer "Réactiver l'UAC", la ligne était grisée et non accessible.

C'est tout à fait normal, comme je l'ai précisé, cette case est grisée sous Windows XP.
Je fais donc passer le sujet en résolu.

Bonne continuation.

++

[olbi1801]

Je n'avais pas vu la parenthèse

Bonne soirée.

[guugues]

Bonne soirée.

++