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win7 + clavier + souris se fige après bruit de guitarre

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win7 + clavier + souris se fige après bruit de guitarre

Message le 15 Mai 2014 16:01

Bonjour,
Description de mon problème : après un bruit de guitare win7 + clavier + souris se fige se problème arrive tout les 5 mn sans pourtant que j'ai nécessairement des applications ouvertes ... virus problème matériel j'en sais rien ?
voici les essais de solutions que j'ai déjà mis en oeuvre avec mes compétences qui sont ce quelles sont...
j'ai nettoyé la poussière de mon PC
j'ai bit defender security 2012 j'ai fait tourner : résultat rien à déclarer !
même chose pour malwarebytes rien à déclarer
fait tourner aussi spybot qui m'a trouver des bibilolo style PUM que j'ai supprimé
mes interventions se sont arrêté là... j'ai essayé de me documenter sur le net mais pas trop vu de sujet avec le bruit de guitare sauf un ou il mentionnait de retirer le driver de la souris et de rebooter ce que j'ai fait sans résultat
j'ai un point de restauration du 06 02 2014 mais qui a pas pu s'effectuer mais de toute façon est-ce par là que je dois passer pour un début de solution ?
quand je fais F8 pour rebooter en mode dégradé le processus ne s'enclenche le boot ne se fait pas...
pour finir j'ai pas le CD de Win 7 Ultimate x64 Service Pack 1
mon matériel / ASUSTeK P8Z68-V PRO GEN3 Rev 1.xx /bios ami0301/Intel Core i5 2500K / Socket 1155 LGA / 4 Kingston DDR3 total 16384 MBytes / Intel HD Graphics 2000 (GT2)+ NVIDIA GeForce 7600 GT passive tout çà dans une tour Landboy acheter y a 2 ans à un particulier .
amicalement à tous ,si quelqu'un à une idée ou une procédure de désinfection à me proposer il ( ou elle ) est le ( la ) bienvenue
buny1515
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Re: win7 + clavier + souris se fige après bruit de guitarre

Message le 15 Mai 2014 18:49

Bonsoir et bienvenu.
Perso je ne crois pas trop à une intrusion mais on va vérifier par précaution.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Image
Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :




Image

Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

A vérifier ceci aussi.
As tu essayer un autre clavier et souris. Comment sont connectés ces 2 derniers?
Image
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bernard53
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Re: win7 + clavier + souris se fige après bruit de guitarre

Message le 15 Mai 2014 23:10

çà c'est de l'assistance ... c'est du rapide ! j'ai suivi vos conseils et j'ai changé de souris... et miracle !
clavier et souris sont reliés à 2 ports usb 2 le usb 3 n'ayant jamais fonctionné mais j'en ai pas trop l'utilité !
je vous joint le fichier demandé à tout hasard ...
ZHPDiag.txt

merci vraiment car çà m'a évité je crois quelques insomnies ..
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
buny1515
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Re: win7 + clavier + souris se fige après bruit de guitarre

Message le 16 Mai 2014 11:47

je regarde ton rapport dès ce soir.
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bernard53
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