aidez moi, ordi ne repond plus du tout

[celiane]

Bonjour,
Je suis un peu paniqué mon ordinateur ne répond plus, il me semble que ca soit après avoir branché un disque dur mais d'autre personne l'on utilisé et n'avaient pas de problèmes.

Il s'allume mais après impossible de faire quoi que ce soit, la sourie marche mais je clik sur un truc et ya un sablier puis rien ne se passe et après il est bloké tout court

Je l'ai redemarré 25 fois ca change rien

Je m'y connai pas trop, je sais pas quoi faire, je suis paniquée.

Merci de votre aide

Céliane

[r@in | b0w]

Bonjour.

Dans un premier temps, suis notre dossier Nettoyage.

Ensuite, au passage de l'utilitaire HiJackThis, postes le rapport généré dans ton prochain message qu'on puisse le détailler.