Changement Barrette mémoire

[batigol]

Bonjour à Tous
Voilà, j'ai vendu une barrette mémoire crucial ballistix 4Go DDR3 L-1600 CL9 UDIMM Sport VLP sur Ebay ( la barrette était neuve, scellé dans son paquet), lorsque l'acheteur à reçu la barrette, il la mise dans son PC, ensuite il m'a envoyé un mail en me disant que la barrette ne fonctionner pas, donc je les rembourser, et il m'a renvoyer la barrette, mois je l'essaye, et elle fonctionner à merveille, donc j'aimerais savoir pourquoi sur son PC ça ne fonctionner pas, pour info, il à une CM Asrock 970 Extreme3 R2.0 AM3+ ICI: http://www.asrock.com/mb/AMD/970%20Extreme3%20R2.0/index.fr.asp#Memory , et un processeur FX6100. Merci d'avance

[routman54]

Bonjour ,
Encore aujourd'hui tu as des rams spécifiques AMD Ryzen .Tu as déjà des DDR3L en place de DDR3 normale en théorie ça passe quand même mais pour le processeur FX 6100 il faut de la ram Low Profile c'est marqué ici. Je me souvenais de mes achats à l'étranger ou c'était toujours bien spécifié.
Low Profile ou Hight density.
Bonne continuation .

[batigol]

Bonjour
J'ai pas trop bien compris ce que tu voulais dire, explique moi en détails STP, tu dis Tu as déjà des DDR3L en place de DDR3 normale en théorie ça passe, après tu me parle de processeur, désolé, pour moi c'est du chinois, je comprends pas trop ta réponse. Merci de me dire en gros pourquoi sur son PC ça ne fonctionne pas, il m'a dit que son PC ne s'allumer pas, et qu'il pouvait pas aller dans le BIOS, il la mis juste ma barrette dans son PC, aucune autre, elle était seule

[routman54]

Re ,
C'est moi qui ai fourché avec Low profile c'est Low density qu'il aurait fallut mettre .On trouve un cas similaire au tien > ICI <.
Un peu d'information sur les mémoires ram > Là <.
Bonne continuation .

[batigol]

Re
Donc en gros ma RAM n'est pas compatible avec sa CM, c'est bien ça. Merci

[routman54]

Re ,
Non elle ne va pas , ce n'est pas moi qui le dit mais Crucial c'est là , elle prend les mêmes en 2 Go , elle peut accepter jusqu'a 64 Go de ram mais ne prend pas celle ci . Why ?
Bonne continuation .

[batigol]

Re
Ok, je te remercie beaucoup de ces infos. Bonne fin de journée
Edit: je viens de regarder sur le site crucial, apparemment elle est compatible

http://www.crucial.fr/fra/fr/970-extreme3-r2*0/CT4074556

[routman54]

Re ,
D'un ligne à l'autre sur le même site fabricant ça change . Dans ce cas peut être qu'une mise à jour Bios aurait arrangé les chose . Il aurait fallut savoir si le Bios et en version 2.6 qui est le dernier ou il est question de compatibilité de mémoire ram c'est là.
L'informatique c'est comme un labyrinthe , c'est pas toujours facile d'en sortir .
Bonne continuation .