Ecran bleu, redémarrage intempestif windows XP

[Fudo]

Bonjour,

Voilà, je vous expose mon problème. Depuis hier, je n'arrive plus à accéder à ma session windows (écran bleu puis redémarrage automatique) : PC Portable Acer.

Tout d'abord, je me suis fait infecté par « antivirus XP 2008 » lorsque je naviguais sur le net. J'ai donc voulu lancer un spybot pour nettoyer tout ça, et en plein milieu de la recherche...Redémarrage automatique de windows.

Du coup, maintenant gros problème, dès que je relance ma session windows (administrateur), au bout de 5 sec, un écran bleu apparaît très rapidement et windows redémarre automatiquement. Je ne peux donc plus rien faire.

J'ai essayé de relancer en mode sans échec. Impossible. Après avoir validé le mode, un écran noir apparaît avec un curseur clignotant en haut à gauche et aucun chargement ne se fait.

Ma seule possibilité d'accéder au bureau windows sans que le PC redémarre, c'est en utilisant la session « invité ». Mais du coup, ça ne m'avance pas beaucoup étant donné que je n'ai pas les droits d'accès suffisants pour utiliser les logiciels tels que spybot, hijackthis, ccleaner, smitfraudfix... Lorsque j'avais acheté le PC, j'avais fait une image de sauvegarde avec NTI Backup mais comme je ne peux pas utiliser le logiciel si je ne suis pas administrateur, ça ne m'avance pas beaucoup.

Enfin voilà, si quelqu'un a une solution autre que la réinstallation de windows, je suis preneur ! Je vous avoue que sans les pouvoirs administrateurs et sans le mode sans échec, je ne sais pas du tout quoi faire.

Je remercie déjà par avance, les personnes qui s'attarderont sur mon problème.

[Pac428]

Bienvenue quand-même Fudo
Je ne suis pas grand spécialiste des portables Acer,
c'est juste pour te conseiller d'utiliser ta session invité
pour faire le maximum de sauvegardes si possible.
Je ne vois pas d'autres solutions que la ré-install,
déjà contant si tu a ce qu'il faut pour le faire ...
Attends d'autres avis plus qualifiés,
bon courage,
++
PA.

[Fudo]

Merci Pac428 pour ton message. Effectivement, j'ai commencé à faire la sauvegarde des fichiers importants grâce à la session "invité"...c'est toujours ça !
J'attends encore pour la réinstall...on ne sait jamais.

[Pac428]

... tant que tu peux utiliser la session invité ...
Pourrais-tu donner les références exactes de ton portable ?
Ca pourrait aider "ceux qui savent" à te renseigner.
Tu peux aussi lire cet article sur la restauration => ICI <=
il y a une section consacrée à Acer ...
Bonne chance Fudo,
++
PA.

[Dralion]

Salut

J'ai un avis plutot mitigé sur les virus... Tout le monde vois des virus partout. Chaque fois qu'un pc plante... C un virus

Mais il y a tant de chose a considéré dans un pc qui pourrait le faire planté, autre qu'un virus.

Si tu n'as pas déja tout re-installé, moi (bien humble visiteur de ce forum) je te conseille de booté avec le CD windows d'ouvrir en console de répcu.
Et de premierement faire un FIXBOOT (Qui réécrit et répare le secteur de démmarage)
ensuite reboot ton ordi

Deuxiemement si sa pas marché... Encore en console de recup... Tu peut voir editer et deleter les fichier qui se charge au démarage ( Trouve le nom exacte de ton virus ou antivirus) dans la liste et delete le.
Sa se fait pas BOOTCFG
ensuite reboot ton pc

Essaye tout ces commande apres avoir fait tout ton back up (Rendu la, tu n'as plus rien a perdre... meme tout a gagné)
Apres cela tu pourra dire que tu as tout essayé pour sauvé ton pc
Ok dépendement si tu est a l'aise avec le dos... tu pourra bien t'en tiré (affaire de génération passé )


Personnelement je vien de sauvé un pc qui crashait (Bleue screen of death) par ces commandes... meme apres qu'un tech dans une boutique ne pouvais ou voulais rien faire.

Aller!! il faut se mouiller pour savoir si l'eau est bonne
A+

[psychocat]

salut

+1 @Dralion

comme dit pac plus haut une chance encore que ta session invite marche

[Fudo]

Problème résolu.

J'ai suivi la méthode décrite dans ce tuto :
http://www.malekal.com/tutorial_Antivir ... System.php

Ceci m'a permis de réouvrir ma session windows sans problème. J'ai donc lancé un nettoyage final : spyboat, ccleaner,...

Le mode sans échec refonctionne.

Merci à ceux qui se sont attardés sur mon problème