Mon pc ne démarre plus!

[ferdinand85]

Bonsoir à tous! Je me permet de poster un message afin de soliciter votre aide... J'ai un problème avec mon packard bell, acheté en juillet dernier. Ce soir en rentrant je l'ai allumé et j'ai constaté qu'il ne démarré plus. Les lumières arrivent et ça reste bloqué sur "windows démarre". J'ai aucune idée de ce qu'il faut faire, je compte même pas appelé la hotline (s'il y en a une) tellement ils sont incompétents. Alors qu'ici je sais qu'on pourra m'aider. Donc voilà, j'attend vos réponses avec impatience, satané de pc, ça fait même pas 6mois que je l'ai. Merci d'avance!

[DouDou9455]

Bonsoir & Bienvenue,

Peut tu nous donner la référence exact du PC? Portable ou Fixe?
As tu essayé de booter en mode sans échec, pour ça tu tapotes F8 au démarrage et tu choisis le mode sans échec.
Dit nous si le pc boot ou pas.

[ferdinand85]

Re bonsoir,

c'est un pc portable, packard bell easy note TJ65.

En mode sans echec, ça me met pleins de trucs chargé, chargé, chargé et tout en bas dans la barre "veuillez patienter..." et ça bouge plus pendant plus d'une minute. Pour ensuite re démarrer et afficher la page:

Récupération d'erreurs windows
lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)
démarrer windows normalement.

Grrrrrrrrr!!! Que s'est il passé? En 1journée?

[reg35]

lances l'outils de demarage...

[ferdinand85]

C'est ce que j'ai fait tout à l'heure... J'ai attendu que la barre de recherche d'erreurs charge pendant plus de 40min et ensuite j'ai ré éteins le pc pensant que ça avait ENCORE bugué. Il faut attendre combien de temps environ?

[DouDou9455]

Retire la batterie, débranche le pc du secteur et reste appuyer 30sec sur le bouton marche.
Remet le tout et dit nous si c'est mieux.

[ferdinand85]

J'ai laissé le pc faire son truc avec l'outil de démérage.... De minuit jusqu'à 6h du mat!!! Ca continuait de charger encore et encore donc j'ai tout éteins encore une fois.

Doudou j'ai fait ta manip' mais ça ne change rien non plus!

[DouDou9455]

Acheté en Juillet dernier donc encore sous garantie?
Si c'est le cas retour au SAV.

[ferdinand85]

Oh boy!

Je vais m'arracher les cheveux! Je vais devoir encore les appeler 50 fois et faire 500 manip' à deux balles pour bien user mon crédit et seulement ensuite ils voudront le reprendre!!! Satané de pc. C'est pas possible de le reformater sans cd sinon? Et c'est plus possible de récupérer mes données s'il vous plait? :'(

[ferdinand85]

Re bonjour les amis.

J'ai téléphoné au S.A.V, le monsieur que j'ai eu m'a demandé après 5 min de manip' (pour une fois que ça dure pas trois plombes), de réinitialisé la machine "alt + F10". Donc de perdre toutes mes données... Il a proposé de m'envoyer un agent pour sauvegarder mes fichiers, mais c'est payant (environ 50€ ), autant le faire soit même n'est ce pas? Je me souviens que c'est possible avec Ubuntu... Quelqu'un pourrait me ré expliquer comment svp? Par ailleurs si j'installe Ubuntu... Une fois les données récupérées. La fonction ALT +10 pourrait quand même réinitialisé la machine comme au premier jour??? Merci d'avance.

[DouDou9455]

Un peut de lecture .::ICI::.

[ferdinand85]

C'est gentil merci pour le lien!

Par contre une fois ubuntu installé et les données récupérées... Avec ALT +10 ça remettra quand même la machine à zéro avec windows 7? Comme au premier jour? Ca changera rien n'est ce pas?

[DouDou9455]

Non ca changera rien du tout.

[ferdinand85]

Très bien merci beaucoup!

[DouDou9455]

Pas de soucis, tiens nous au courant!