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Problème Lecteur CD/DVD/Blu-ray

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Problème Lecteur CD/DVD/Blu-ray

Message le 10 Aoû 2014 21:27

Bonjour à tous,

Je poste un message sur ce forum, car j'ai un problème avec mon ordinateur portable.
C'est un Asus ROG G73sw sous Windows 7 édition Familial Premium.

Le problème étant que, je ne détecte plus aucun disque, que ce soit un DVD (Shrek) par exemple ou en Blu-ray puis un CD à graver comme les CD-R ou +R.
Rien ne ce passe, il me semble qu'avant il y avait un petit voyant bleu sur le coté, il n'y est plus :roll:
Lorsque j'appuis sur Eject, le vois le CD tourner avant de s’arrêter, mais rien à l'écrans.
Le Lecteur est visible depuis le gestionnaire de périphériques et lorsque je clique dessus il s'ouvre, ce qui est normal mais, même le lecteur Windows Media Player ne détecte aucun CD qu'il soit vierge ou non, j'ai essayé avec CDBurnerXP rien ne change.
Normalement pour chaque CD insérer, on est censés entendre le lecteur en marche, comme un petit ronronnement, là aucun bruit.

Je ne peut pas faire un RollBack car la restauration du système n'est pas activée, alors je ne peut plus retourner dans une version précédente...

Merci d'avance pour vôtre aide !.
Pompote.
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Re: Problème Lecteur CD/DVD/Blu-ray

Message le 10 Aoû 2014 22:45

Etrange... Je ne vois que un probleme de cable SATA mal/pas braché, ouvre ton PC et verifie le bon branchement des deux cables SATA sur ton Lecteur, l'alim et les données :) En esperant t'aider.
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Akiros
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Re: Problème Lecteur CD/DVD/Blu-ray

Message le 11 Aoû 2014 00:07

Merci Akiros pour ta réponse,

J'ai juste démonter le capot arrière sans démonter toute la carlingue car j'ai quand même peur de faire une erreur et que cela ne me coûte le prix du pc...
j'ai accès aux RAM et une partie du Lecteur qui apparemment n'est pas débranché vue qu'il est en 1 "bloc" emboîté à la CM, sans câble, une simple visse à enlevé et j'ai juste à pousser le lecteur pour qu'il ne sorte, même geste pour le réinsérer.
Aucune mise à jour pour le lecteur, je ne vois absolument pas ou est le problème et pourtant ça persiste ! :cry:

Merci pour vos réponses.
Pompote
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Re: Problème Lecteur CD/DVD/Blu-ray

Message le 11 Aoû 2014 08:48

Essaye de télécharger les derniers drivers de carte mere via le site d'Asus, sinon je voit vraiment pas :/
Au faite, désolé de t'avoir demandé d'ouvrir ton pc pour check les cables SATA, j'avais pas vu que ton pc était portable x)
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Akiros
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Re: Problème Lecteur CD/DVD/Blu-ray

Message le 11 Aoû 2014 12:43

La carte mère est à jour et aucune nouvelle mise à jour n'est signalé.
Tkt de toutes façon il faut que je règle ce problème, si il faut à un moment que je démonte le pc entièrement, alors je le ferais en présence de quelqu'un d"habilité" pour ne pas avoir de mauvaise surprise ^^

Merci pour ton aide Akiros !
Pompote
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Re: Problème Lecteur CD/DVD/Blu-ray

Message le 12 Aoû 2014 18:11

Ouai faut etre prudent avec les portables ^^
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Akiros
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Re: Problème Lecteur CD/DVD/Blu-ray

Message le 13 Aoû 2014 17:25

Bonsoir ,
Regardes dans ton gestionnaire de périphériques si il y a un point d'exclamation jaune près du lecteur de disque .
Tu peux en même temps lui demander de rechercher des mises à jours possible , ou même désinstaller ton lecteur , ne t'inquiètes pas il se réinstallera au démarrage de l'appareil .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Problème Lecteur CD/DVD/Blu-ray

Message le 23 Aoû 2014 17:58

Bonjour Routman54,

Merci ça fonctionne parfaitement !
Pompote
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