Je rencontre actuellement un souci avec un paramètre de changement de pilote, ayant essayé pas mal de chose j'en viens à vous avant de balancer l'ordinateur par la fenètre
Le pilote concerné est le suivant :
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_ ... pc21fr.htm
Il s'agit du pilote pour Windows 8.1 64bits, PCL6 Driver for Universal Print Ver.4.6.0.0.
J'ai changé le pilote sur 35 postes sans aucun souci.
Seulement, sur 2 postes, il m'est impossible de changer le pilote.
L'ensemble des postes sont sous Windows 8.1 pro.
Les sessions sont toutes administrateurs.
J'effectue la manipulation suivante pour modifier le pilote :
- périphériques et imprimante
- clic droit sur l'imprimante concernée
-propriétés de l'imprimante, puis avancés, nouveau pilote je vais charger le pilote en sélectionnant le bon fichier .inf
Et lorsque je veux appliquer, c'est là que le problème intervient, un message d'erreur s'affiche à l'écran :
" les paramètres de l'imprimante n'ont pas pu être enregistrés"
Ce que j'ai testé :
-Déconnexion du compte courant, je suis passé sur le compte administrateur
- désinstallation / réinstallation de l'imprimante
- désactivation du pare feu windows
- désactivation du spooleur d'impression
Si quelqu'un a une solution contre ce problème ça m'arrangerait, l'option de réinstaller tout le système windows est à exclure pour le moment.
Merci à vous.
