Bonjour
Avez-vous déjà rencontré ce type de problème avec une souris filaire ou sans fil qui devient lente pour arriver à cliquer sous Windows 10 sur un pc Compaq "modèle 15-h052 nf" et il a aussi remarqué un périphérique inconnu dans le gestionnaire de périphériques, qu'il n'arrive pas à supprimer mais je ne sais si il y a une relation de cause à effet ?
Ce cas est arrivé sur le pc d'un ami, même après avoir mis à jour les pilotes et il a même effectué une réinstallation du système.
Que peut-il faire d'autres ?
Essayer Linux ou changer de pc ?
Merci
Cordialement
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Vendredi 19 Avril 2024
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Problème de périphérique
6 messages
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Re: Problème de périphérique
le 26 Jan 2021 11:03
Bonjour,
Voici la page de pilotes pour cet appareil c'est là, il n'y a pas grand chose de neuf depuis 2015 mais quand même un Bios sorti en 2018 on peut regarder si il a bien le dernier. Tu tapes : informations système dans la recherche et tu auras une page avec la description de l'appareil et la version et la date d'installation du dernier Bios.
Bonne journée.
Voici la page de pilotes pour cet appareil c'est là, il n'y a pas grand chose de neuf depuis 2015 mais quand même un Bios sorti en 2018 on peut regarder si il a bien le dernier. Tu tapes : informations système dans la recherche et tu auras une page avec la description de l'appareil et la version et la date d'installation du dernier Bios.
Bonne journée.
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routman54 - PC-Infopraticien
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Re: Problème de périphérique
le 30 Jan 2021 18:30
Bonjour,
As tu eu des mises à jour récemment ( système) ?
Si oui tu as dix jours pour revenir au système précédent.
Sinon on va vérifier tes fichiers système, suis mon petit tuto pour ça :
On ouvre une invite de commande en tant qu'administrateur ( on tape CMD dans la recherche) et on tape:
Dism.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
Puis on clique sur la touche entrée.
Cela peut prendre quelques minutes
Nouvelle invite de commande administrateur et on tape:
Dism.exe /online /Cleanup-image /RestoreHealth
Puis une petite dernière
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Startcomponentcleanup
Puis on clique sur la touche entrée.
Toujours en invite de commande en tant qu'administrateur tu tapes : sfc /scannow et tu lances l'analyse.
Normalement tu ne devrais pas avoir de violation d'intégrité.
Bonne soirée.
As tu eu des mises à jour récemment ( système) ?
Si oui tu as dix jours pour revenir au système précédent.
Sinon on va vérifier tes fichiers système, suis mon petit tuto pour ça :
On ouvre une invite de commande en tant qu'administrateur ( on tape CMD dans la recherche) et on tape:
Dism.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
Puis on clique sur la touche entrée.
Cela peut prendre quelques minutes
Nouvelle invite de commande administrateur et on tape:
Dism.exe /online /Cleanup-image /RestoreHealth
Puis une petite dernière
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Startcomponentcleanup
Puis on clique sur la touche entrée.
Toujours en invite de commande en tant qu'administrateur tu tapes : sfc /scannow et tu lances l'analyse.
Normalement tu ne devrais pas avoir de violation d'intégrité.
Bonne soirée.
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routman54 - PC-Infopraticien
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