Bonjour,
Voila, je vous explique mon problème.
Un ami a moi me dit : j'ai un problème avec mon pc, tu peux y jeter un oeil ?
Étant aimable j'accepte.
Son Pc :
portable: Packard Bell
OS: Windows Vista Édition Familiale Premium
Le problème : Le pc reste bloqué a l'installation de mise a jour étape 3/3 0% puis redémarre 1min après et ainsi de suite.
Les solutions: J'ai donc surfé sur internet a la recherche d'une solution, et plusieurs solution se sont proposé a moi:
-Démarré en mode sans échec : L'ordinateur reste bloqué sur le même écran étape 3/3
-Reparation/restauration du système :
Solution proposé:
* Taper F5 jusqu'à avoir le gestionnaire de démarrage Windows
* Taper ensuite sur F8 et choisir "Réparer mon ordinateur"
* Une fenêtre s'ouvre appelée "Recovery Options"
* Choisir "Français " et suivant
* Dans la fenêtre suivante entrer le nom de session et le mot de passe s'il
y en a un
* Dans la fenêtre principale "Recovery Options", choisir la 2nde ligne
"System Restore" ou "Restauration du système"
* Au bout de 2 min la fenêtre de restauration du système s'ouvre
* Choisir une date antérieure au téléchargement des mises à jour
* Le Pc devrait redémarrer.
Désactiver la mise à jour KB937287 :
Arrivé sur le Bureau , cliquer sur Démarrer , Ensuite sur panneau de
configuration, et aller sur sécurité , Cliquer sur Windows UpDate et cliquer
sur "afficher l'historique des mises à jour" , Vérifier que la mise à jour
KB937287 soit en échec ,
Sinon cliquer sur "Vérifier les mises à jour" et décocher KB937287 dans la
liste.
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Impossible a l'écran de réparation il me demande de me log avec un compte, et quoi que je face il y a marqué : "compte désactiver veuillez contacté vôtre "administrateur" et cela même pour le compte admin.
-je continu a cherché mais rien...
-Je décide alors de formater son pc avec son autorisation, et la second problème... Il n'a aucun CD d'installation seulement le code windows sous son PC portable.
Alors voila la question après toutes ces explications, comment puis je reinstallé windows ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.
