Impossibilité de login sous windows 7
Bonjour,
J'utilisais hier mon ordinateur portable quand il a planté sachant que la souris était mobile. Sous windows 7 et kaspersky à jour. Pas de téléchargement suspect récent. Quand je relance la machine, j'arrive sur la page des comptes et là je peux luger la souris mais l'ecran est figé. Je clique sur le compte sans aucune réaction. Même résultat en démarrant en mode sans échec.
Tentative de réinstaller windows 7 avec CDs de sauvegarde sans succès.
Avez vous une idée pour me faire avancer ?
Merci
D
